如何生成包含產品啟用金鑰(PAK)但缺少許可證註冊門戶(LRP)上的PIN的許可證？

僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。

開始之前，請確保：

•   活動的Cisco.com帳戶
•   訪問PAK

如何獲取PIN:

• 要驗證所有權，可能會要求您提供PIN碼。PIN號可以在您的申請證書上找到
• 如果找不到您的申請證書，請參閱電子交付訂單通知電子郵件，然後按一下「註冊申請證書」連結以在LRP中啟動PAK註冊。不需要PIN碼
• 如果您通過合作夥伴購買了許可證，但您沒有申請證書或eDelivery Order Notification電子郵件，請與您的合作夥伴聯絡
• 合作夥伴和直接客戶可以生成一個或多個電子郵件地址的電子交付訂單通知。只需登入MCE，找到並按一下您的訂單，檢查行號，選擇Send OBA（傳送OBA），輸入電子郵件地址，然後點選選定專案的Send Order Access（傳送訂單訪問）按鈕

步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的cisco.com憑證登入

步驟 2:在Traditional Licenses下，點選Access LRP

步驟 3:從「Show」下拉選擇器中選擇「All Licenses For(CCO ID)」，這樣您就可以看到使用者檢視

步驟 4:選擇PAK或Tokens頁籤

步驟 5:點選Get License（獲取許可證）並選擇From a new PAK（從新PAK中選擇），然後輸入PAK詳細資訊

步驟 6:輸入PIN號以驗證許可證的所有權

步驟 7:按一下「Ok」

步驟 8:選擇許可證數量並點選下一步

附註：可以分配智慧帳戶和虛擬帳戶

步驟 9:輸入裝置詳細資訊，然後點選「下一步」

步驟 10:輸入收件人的電子郵件地址，檢視並按一下提交

疑難排解:

1. 在LRP中生成許可證時出現錯誤？使用軟體授權選項，在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。

如果您遇到無法解決的這個程式問題，請使用軟體授權選項，在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。

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