僅供外部客戶/合作夥伴使用: 這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請讓他們通過許可支援開啟案例(https://www.cisco.com/go/scm),以幫助解決。
開始之前,請確保您已執行以下操作:
- 活動的cisco.com帳戶
- 使用者必須有權訪問智慧帳戶和要查詢許可證的虛擬帳戶。
第1步:轉到思科軟體中心,然後使用您的cisco.com憑證登入。
步驟 2:點選Smart Software Manager部分下的Manage licenses(管理許可證)。
步驟 3:從右上角的下拉選單中選擇所需的智慧帳戶。
步驟 4:轉到「清單」頁籤,然後從下拉選單中選擇適當的虛擬帳戶
附註:如果智慧帳戶中只有一個虛擬帳戶,則沒有下拉選單
步驟 5:轉到「許可證」頁籤,檢視所選虛擬帳戶中所有已設定的許可證
步驟 6:點選許可證以檢視更多詳細資訊
疑難排解:
1.我在CSSM上看到的任何虛擬帳戶中都找不到許可證。檢查訂單是否已分配給虛擬帳戶。
如果您在本文所述的過程中遇到問題,請在支援案件管理器(SCM)中開啟案件。
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