如何將訂單從一個智慧帳戶重新分配到另一個智慧帳戶？
目錄
僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。
注意：智慧帳戶分配和重新分配始終應用於整個訂單行。
開始之前，請確保您具有以下優點：
- 活動的Cisco.com帳戶。
- 傳輸許可證和裝置的有效業務理由。
- 源SA和目標SA中的管理員訪問許可權。
附註：
- 具有與企業協定購買模型關聯的當前功能資產，並且無法轉移連線到OnPrem部署模型的裝置。將從選擇中禁用這些事務。
附註：如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。
步驟 1:轉到 資產轉移管理器 並使用Cisco.com憑據登入。
步驟 2:按一下「請求資產轉移」。
步驟 3:通過在搜尋欄中搜尋源智慧帳戶的名稱或域，選擇源智慧帳戶，然後按一下「下一步」。
附註：
- 在資產摘要列中，當您按一下所選智慧帳戶的「顯示計數」按鈕時，資產摘要將顯示在頁面的右側。
步驟 4:S選擇目標智慧帳戶和虛擬帳戶，然後點選「下一步」
步驟 5:在下一頁資產轉移 將顯示符合性篩選問題。
通過選擇：
- 是: 資產將移至同一法人。
- 否: 這些資產將轉移到不同的法人
選擇「否」，按一下覈取方塊並選擇「受讓人」。
附註：
- 僅當資產移動到不同的法人主體時，「選擇受讓人」選項才適用。
- 在受讓方做出決定之前，交易將暫緩進行。受讓方拒絕該請求的，整個交易回退，並通知出讓方；否則，如果受讓人批准該請求，則交易將繼續進行思科法律篩查。現在，思科法律部門必須批准該交易以啟動資產轉移流程，否則如果拒絕該交易，整個交易將被回退。
步驟 6:按一下「下一步」並選擇要轉移的資源。
步驟 7:按一下下一步，填寫必填詳細資訊並接受資產轉讓請求表頁面中的條款和條件。
步驟 8:按一下「提交以供稽核」。
附註：
- 成功提交後，將為傳輸生成唯一的「事務ID」。
- 當事務狀態為「待定提交」時，請在「操作」列下按一下各事務ID的「操作」按鈕，然後按照指示提交事務。
- 提交交易後，轉讓方將收到有關交易狀態的電子郵件通知。
請參閱下面的「傳輸狀態」部分。
驗證已啟動： 此過程首先進行初始驗證檢查，以確保資產符合轉移條件。
驗證已完成:已成功驗證資產的轉移資格。
待提交： 資產轉移的驗證已完成，可以提交。
已提交： 資產轉讓申請已正式提交。
已提交 — 等待受讓方同意： 交易僅於取得受讓方同意後進行。
合規性審查： 交易現正進行檢討，以確保其符合監管標準。
已拒絕合規性審查： 思科法律團隊已取消交易。
將向您傳送電子郵件，發件人為 swtransfer@cisco.com，提供取消的細節和原因。
轉接已啟動： 已啟動實際轉移流程，在智慧帳戶之間移動資產。
傳輸已完成： 資產已成功轉移到新帳戶。
傳輸已完成，但失敗： 有些資產被有效轉移，而另一些則遭遇轉移失敗。
已取消： 轉移請求已取消，資產仍保留其原始所有者。
(操作僅在「狀態：驗證已完成)
疑難排解:
如果您遇到無法解決的問題，請開啟一個許可案例，網址為 支援案件管理器 (SCM) 使用軟體 許可選項。
如需對本檔案內容提出意見回饋，請提交 此處 .
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
2.0 |
18-Nov-2024 |
文本更新 |
1.0 |
15-Aug-2024 |
初始版本 |
意見