如何從許可證註冊門戶(LRP)將裝置轉換為智慧許可證？

僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。

開始之前，請確保您已執行以下操作：

• 活動的Cisco.com帳戶
• PAK（產品啟用金鑰）
• 訪問PAK的SA（智慧帳戶）/VA（虛擬帳戶）
• 訪問需要轉換的目標VA
• 如果裝置是CUCM(Cisco Unified Communication Manager)、CUC(Cisco Unity Connect)，則與您的Cisco ID關聯的活動SWSS合約

附註：查詢思科許可證需要幫助？使用Ask Licensing中的「Find My License」（查詢我的許可證）功能在所有平台（如SSM、LRP等）中搜尋許可證，無論這些許可證是用於部署、正在使用，還是可從基於PAK的許可證轉換為智慧許可證。有關更多資訊，請訪問Ask Licensing。

附註：如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。

步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的Cisco.com憑證登入。

步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶

步驟 3:點選Traditional Licenses部分中的Access LRP

步驟 4:點選「裝置」頁籤

步驟 5:選擇「show filter」並輸入裝置詳細資訊以標識裝置。按Enter鍵

步驟 6:從針對裝置顯示的藍色V形圖示中選擇「將許可證轉換為智慧許可」選項

步驟 7:從「轉換為智慧授權」視窗的下拉選單中選擇虛擬帳戶

步驟 8:選中SKU覈取方塊，並在「要轉換的數量」欄位中輸入許可證數量。

步驟 9:點選提交

疑難排解:

1. 執行轉換時出現錯誤。使用軟體授權選項，在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。

2. 出現錯誤，因為「Contract check failed while perform conversion？（執行轉換時合約檢查失敗？）」。在Support Case Manager(SCM)下使用軟體許可選項開啟許可案例。

3. 我的裝置未顯示在LRP中以執行轉換？  使用SoftwareLicensing選項，在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。

如果您遇到無法解決的這個程式問題，請使用軟體授權選項，在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。

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