如何查詢許可證以解決許可證不足警報？
目錄
僅供外部客戶/合作夥伴使用： 這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴（具有客戶智慧帳戶的管理員訪問許可權）自行執行以下操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題，請讓他們通過許可支援開啟案例(https://www.cisco.com/go/scm) 幫助解決。
開始之前，請確保您擁有以下資料：
- 活動的Cisco.com帳戶。
- 智慧帳戶和虛擬帳戶
- 許可證名稱
附註：查詢思科許可證需要幫助？使用Ask Licensing中的「Find My License」（查詢我的許可證）功能在所有平台（如SSM、LRP等）中搜尋許可證，無論這些許可證是用於部署、正在使用，還是可從基於PAK的許可證轉換為智慧許可證。有關更多資訊，請訪問Ask Licensing。
步驟 1:轉到 Cisco Software Central 並使用cisco.com憑據登入。
步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶。
步驟 3:點選「智慧軟體管理器」(Smart Software Manager)部分下的「管理許可證」(Manage licenses)。
步驟 4: 按一下「首選項」頁籤。
步驟 5:在「通知」部分下，要啟用通知，請按一下的覈取方塊
根據您的首選項，提供每日事件摘要和狀態通知。
步驟 6:按一下「儲存」。
步驟結果：您會收到基於您的首選項的電子郵件通知。
疑難排解:
- 在處理包含強制許可證的RUM報告時，將生成警報「過時或拖欠使用情況報告」，但該PIID/SUDI不存在「活動SLAC」。
- 簽出警報(https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts) 用於其他通知和警報。
- 簽出產品例項
(https://software.cisco.com/software/smart-licensing/inventory) 頁籤以獲取 警報上的必要操作：過時或拖欠使用情況報告。
4. CSSM的「預警視窗」標籤中有附加功能，它將顯示預警發生的日期。
如果您遇到無法解決的問題，請 在以下位置開啟許可案例： Support Case Manager (SCM) 使用軟體 許可選項。
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修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
2.0 |
15-Nov-2024 |
文本更新 |
1.0 |
04-Oct-2024 |
初始版本 |
意見