如何要求現有智慧型帳戶的存取權限？
目錄
僅供外部客戶/合作夥伴使用： 這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作來解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題，請讓他們通過許可支援開啟案例(https://www.cisco.com/go/scm)，以幫助解決。
開始之前，請確保您擁有以下資料：
(完成這些步驟後，您還可以在中檢視智慧帳戶、許可證註冊門戶、智慧軟體管理器、EA、MCE、PnP（SA/VA管理員）)
- 活動的Cisco.com帳戶
- 需要訪問的活動SA的域
請求訪問現有智慧帳戶
步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的Cisco.com憑證登入。
步驟 2:按一下左上角的三個水準條進入選單（「漢堡選單」圖示）。
步驟 3:按一下「Software Home（軟體首頁）」選單下的「Administration（管理）」。
步驟 4:在Smart Account Management下，點選Request Access to an Existing Smart Account。
步驟 5:在「請求訪問現有智慧帳戶」(Request Access to an Existing Smart Account)頁面上，確保您的配置檔案資訊正確且完整。
附註：如果需要更改，請按一下「更新配置檔案」。
步驟 6:在Smart Account Domain Identifier部分的Account Domain Identifier欄位中輸入您請求訪問的域。點選提交(Submit)。
附註：如果輸入的域有多個可用的智慧帳戶，將顯示一個包含所有可用域的彈出視窗，選擇所需的域，然後按一下「確定」。
步驟 7:在請求原因文本框中，輸入請求訪問智慧帳戶的原因。按一下「傳送請求」。
步驟 8:螢幕上將顯示一條通知消息。這確認已傳送訪問請求。
附註：訪問請求將傳送給智慧帳戶管理員。當智慧帳戶管理員批准或拒絕請求時，您將收到確認電子郵件。
疑難排解:
- 我已請求訪問智慧帳戶，但還是沒有訪問智慧帳戶的許可權？
在思科設定檔管理員上，按一下「Services & Support（服務與支援）」索引標籤，然後按一下「Your Access Requests（存取要求）」。對於每個訪問請求，「狀態」將
出現。在「操作」(Actions)下，您可以傳送提醒。這將提醒智慧帳戶管理員您的訪問請求。
如果您遇到無法解決的這個程式問題，請在支援案件管理器(SCM)中開啟案件。
如需對本檔案內容的反饋，請於此提交。
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
4.0 |
14-Nov-2024 |
文本更新 |
3.0 |
23-Apr-2024 |
影片重新定位更新 |
2.0 |
18-Jan-2024 |
初始版本 |
1.0 |
19-Oct-2023 |
初始版本 |
意見