將基於REFER的轉接與Cisco Unity Express 2.3.1上的自動總機(AA)指令碼一起使用時,您可能會在Cisco CallManager Express上看到以下錯誤:
%SIP-3-INTERNAL: No subscribe handler registered for "refer"
思科建議您瞭解以下主題:
Cisco CallManager Express
Cisco Unity Express
本文檔中的資訊基於帶有AA指令碼的Cisco Unity Express 2.3.1。
有關使用AA指令碼配置Cisco Unity Express的詳細資訊,請參閱配置和管理Cisco Unity Express系統自動話務員。
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除(預設)的組態來啟動。如果您的網路正在作用,請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。
如需文件慣例的詳細資訊,請參閱思科技術提示慣例。
您可能會看到%SIP-3-INTERNAL:當基於REFER的傳送與Cisco Unity Express一起使用時,沒有在Cisco CallManager Express中註冊任何針對「refer」錯誤消息的預訂處理程式。當通過AA路由呼叫時,所顯示的呼叫者ID為AA,並且當該呼叫被接聽時,該呼叫者ID被更改為始發電話號碼。
此問題已記錄在Cisco錯誤ID CSCse65665(僅限註冊客戶)。
發生這種情況是因為Cisco Unity Express 2.3能夠從AA進行H.450.2(完全諮詢)傳輸。預設情況下,它會先呼叫目標電話。如果接聽,則來電轉駁完成。若要更改此行為,您需要使用同樣呼叫轉接。
有關呼叫傳輸設定和協定的詳細資訊,請參閱Cisco Unified CallManager Express SRND。
完成這些步驟,以便使用同樣以公司細則為基礎的呼叫轉接。
使用service-module service-engine x/y session命令連線到Cisco Unity Express模組的會話。其中x/y是服務引擎的編號。
輸入以下命令:
se-70-0-0-2>configure terminal se-70-0-0-2(config)>ccn subsystem sip se-70-0-0-2(config-sip)>transfer-mode blind bye-also se-70-0-0-2(config-sip)>end
修訂 | 發佈日期 | 意見 |
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1.0 |
14-Oct-2006 |
初始版本 |