- このマニュアルについて
- Cisco Unified IP Phone の概要
- Cisco Unified IP Phone をネッ トワークに設置するための準備
- Cisco Unified IP Phone のセッ トアップ
- Cisco Unified IP Phone の設定 値の設定
- 機能、テンプレート、サービス、 およびユーザの設定
- Cisco Unified IP Phone での、 ステータス、統計、およびファー ムウェア情報の表示
- トラブルシューティングとメン テナンス
- Web サイトを使用したユーザ への情報 提供
- Cisco Unified IP Phone 7960G および 7940G のプロトコル別 の機能サポート
- 技術 仕様
- 索引
Cisco Unified IP Phone 7960G/7940G アドミニストレーション ガイド Cisco Unified CallManager (SIP)
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2012年2月25日
章のタイトル： 機能、テンプレート、サービス、 およびユーザの設定
機能、テンプレート、サービス、およびユーザの設定
Cisco Unified IP Phone をネットワークに設置し、ネットワーク設定値を設定し、それを Cisco Unified CallManager に追加した後は、Cisco Unified CallManager の管理ページを使用して、一部のテレフォニー機能の設定、電話テンプレートの修正（オプション）、サービスの設定、およびユーザの割り当てを行う必要があります。
この章では、これらの設定手順の概要を説明します。手順の詳細な説明については、Cisco Unified CallManager のマニュアルを参照してください。
また、この章では、Cisco Unified CallManager のユーザ オプション Web ページの各オプションに対するアクセスを制御する方法についても説明します。
ほとんどのテレフォニー機能は、電話機本体で設定します。詳細については、『 Cisco Unified IP Phone 7960G and 7940G Phone Guide for Cisco Unified CallManager 5.0 (SIP) 』を参照してください。
ユーザへの情報の提供方法、および提供すべき情報の種類については、 付録 A「Web サイトを使用したユーザへの情報提供」 を参照してください。
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「Cisco Unified IP Phone がサポートするテレフォニー機能」
Cisco Unified IP Phone がサポートするテレフォニー機能
Cisco Unified IP Phone を Cisco Unified CallManager に追加した後、その電話機に機能を追加することができます。表5-1 は、サポート対象のテレフォニー機能のリストを示しています。これらの機能の多くは、Cisco Unified CallManager の管理ページを使用して設定できます。「参照先」の欄は、設定手順や関連情報が記載されている Cisco Unified CallManager のマニュアルおよびその他のマニュアルを示しています。
電話機でテレフォニー機能を使用する方法については、『 Cisco Unified IP Phone 7960G and 7940G Phone Guide for Cisco Unified CallManager 5.0 (SIP) 』を参照してください。電話機の機能を網羅したリストについては、『 Cisco Unified IP Phone Features A-Z 』を参照してください。
（注） Cisco Unified CallManager の管理ページでは、各種テレフォニー機能の設定に使用できるいくつかのサービス パラメータも用意しています。サービス パラメータの詳細、およびサービス パラメータによって制御される機能の詳細については、『Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド』を参照してください。
社内ディレクトリの設定
Cisco Unified IP Phone 7960G/7940G では、ユーザが ディレクトリ ボタンを使用して社内ディレクトリにアクセスし、社内従業員の電話番号を検索できます。この機能を使用するには、システム管理者が社内ディレクトリを設定する必要があります。
Cisco Unified CallManager では、LDAP（Lightweight Directory Access Protocol）ディレクトリを使用して、Cisco Unified CallManager とインターフェイスする Cisco Unified CallManager アプリケーションのユーザに関する認証と許可の情報が保存されます。認証によって、システムにアクセスするためのユーザ権限が確立されます。一方、許可は、ユーザが使用許可を持つテレフォニー リソース（特定の内線番号など）を指定するものです。
これらの機能のインストールと設定方法については、『 Installing and Configuring the Cisco Unified Customer Directory Configuration Plugin 』を参照してください。このマニュアルでは、Cisco Unified CallManager を Microsoft Active Directory および Netscape Directory Server に統合する設定手順について説明しています。
LDAP ディレクトリの設定が完了すると、Cisco Unified IP Phone 7960G/7940G の社内ディレクトリ サービスを使用して、社内ディレクトリからユーザを検索できます。
個人ディレクトリ
Cisco Unified IP Phones 7960G および 7940G は、SIP バージョンの個人ディレクトリをサポートしています。ユーザは、電話機で、発信履歴、不在履歴、または着信履歴にあるコールを個人ディレクトリに追加できます。詳細については、『 Cisco Unified IP Phone 7960G and 7940G Phone Guide for Cisco Unified CallManager 5.0 (SIP) 』を参照してください。
（注） Cisco Unified IP Phone 7960G/7940G（SIP）は、ファースト ダイヤルおよび個人アドレス帳を含む Cisco Unified CallManager 個人ディレクトリ機能をサポートしていません。
電話ボタン テンプレートの変更
Cisco Unified IP Phone 7960G および 7940G では、ほぼ同じ機能がサポートされていますが、その機能の実装方法は、それぞれの電話機で変えることができます。機能を電話機のボタンに割り当てたり、電話機のモデルに合せてカスタマイズしたりするには、電話ボタン テンプレートを変更します。
テンプレートを変更してから電話機をネットワークに登録するのが、適切な方法です。この方法によって、登録時に Cisco Unified CallManager の管理ページから、カスタマイズ済みの電話ボタン テンプレート オプションにアクセスできます。
電話ボタン テンプレートを変更するには、Cisco Unified CallManager の管理ページで、 ［デバイス］>［デバイスの設定］>［電話ボタンテンプレート］ の順に選択します。電話ボタン テンプレートを電話機に割り当てるには、Cisco Unified CallManager の管理ページの［電話の設定(Phone Configuration)］ページの［電話ボタンテンプレート(Phone Button Template)］フィールドを使用します。詳細については、『 Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド 』および『 Cisco Unified CallManager システム ガイド 』を参照してください。
カスタマイズ可能なボタンと機能の数は、Cisco Unified IP Phone のモデルによって異なります。 表5-2 で設定オプションを確認してください。
サービスの設定
Cisco Unified IP Phone 7960G および 7940G では、 サービス ボタンを使用することによって、ユーザは各種の Cisco Unified IP Phone サービスにアクセスできます。これらのサービスは、XML アプリケーションで構成されているので、電話機でテキストとグラフィックスを使用した対話型のコンテンツの表示が可能です。たとえば、株価情報や天気予報のようなサービスがあります。システム管理者は、自分のサイト用にカスタマイズしたアプリケーションを作成できます。
ユーザがサービスにアクセスできるようにするには、次の作業を行っておく必要があります。
• システム管理者は、Cisco Unified CallManager の管理ページを使用して、利用可能なサービスを設定します。
• ユーザは、Cisco Unified CallManager のユーザ オプション アプリケーションを使用して、ほとんどのサービスに登録します。この Web ベースのアプリケーションが提供する GUI（グラフィカル ユーザ インターフェイス）を使用すると、エンド ユーザは IP Phone のアプリケーションの設定を一部行うことができます。
サービスを設定する前に、設定するサイトの URL アドレスをすべて入手し、ユーザが社内 IP テレフォニー ネットワークからこれらのサイトにアクセスできるかどうかを確認してください。
これらのサービスを設定するには、Cisco Unified CallManager の管理ページで、 ［デバイス］>［デバイスの設定］>［IP Phone サービス］ の順に選択します。詳細については、『 Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド 』および『 Cisco Unified CallManager システム ガイド 』を参照してください。
これらのサービスを設定した後、ユーザが Cisco Unified CallManager IP Phone Options の Web ベースのアプリケーションにアクセスできるかどうかを確認してください。このアプリケーションでは、ユーザは設定済みのサービスを選択し、登録することができます。システム管理者がエンド ユーザに提供する必要のある情報については、「サービスへの登録方法と電話機能の設定方法」を参照してください。
Cisco Unified CallManager へのユーザの追加
Cisco Unified CallManager にユーザを追加すると、ユーザに関する情報を表示および管理することができます。また、各ユーザは次のタスクを実行できるようになります。
• Cisco Unified IP Phone から、社内ディレクトリやその他のカスタマイズされたディレクトリにアクセスする。
• Cisco Unified IP Phone からアクセスできるサービスに登録する。
次のいずれかの方法を使用して、Cisco Unified CallManager にユーザを追加できます。
• ユーザを個別に追加するには、Cisco Unified CallManager の管理ページを使用し、 ［ユーザ管理］>［新規ユーザの追加］ の順に選択します。
ユーザの追加の詳細については、『 Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。ユーザ情報の詳細については、『 Cisco Unified CallManager システム ガイド 』を参照してください。
• ユーザを一括して追加するには、Bulk Administration Tool を使用します。この方法では、すべてのユーザに対して同じデフォルト パスワードを設定することもできます。
詳細については、『 Cisco Unified CallManager Bulk Administration ガイド 』を参照してください。
ユーザ オプション Web ページを使用した管理
ユーザは、ユーザ オプション Web ページから、電話機のいくつかの機能や設定（Incoming Call Forwarding、Line Text Label、IP Phone Services など）をカスタマイズしたり制御したりできます。ユーザ オプション Web ページの詳細については、『 Cisco Unified IP Phone 7940G/7960G 電話ガイド 』を参照してください。
ユーザ オプション Web ページへのユーザによるアクセスの許可
ユーザがユーザ オプション Web ページにアクセスするためには、Cisco Unified CallManager の管理ページを使用して、そのユーザをエンド ユーザとして事前に設定しておく必要があります。また、該当する電話機をこのユーザに関連付ける必要があります。これを行うには、Cisco Unified CallManager の管理ページから、 ［ユーザ管理］>［エンドユーザ］ の順に選択します。
詳細については、『 Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「エンド ユーザの設定」の項を参照してください。
ユーザ オプション Web ページに表示されるオプションの指定
デフォルトでは、ユーザ オプション Web ページの大部分のオプションが表示されます。
（注） Show Line Text Label Settings は、デフォルトでは表示されません。この機能を True に設定して有効にする必要があります。
Cisco Unified CallManager の管理ページで設定したエンタープライズ パラメータを使用すると、ユーザ オプション Web ページに表示されるオプションを制御することができます。
（注） ここで行った設定は、ご使用のサイトのすべてのユーザ オプション Web ページに適用されます。
ユーザ オプション Web ページに表示されるオプションを指定するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 Cisco Unified CallManager の管理ページで、 ［システム］>［エンタープライズパラメータ］ の順に選択します。
［エンタープライズパラメータ設定(Enterprise Parameters Configuration)］ページが表示されます。
ステップ 2 CCMUser Parameters エリアで、各パラメータ値のドロップダウン リストから次の値のどちらかを選択して、そのパラメータをユーザ オプション Web ページに表示するかどうかを指定します。
True ：ユーザ オプション Web ページにオプションが表示されます（デフォルト）。
False ：ユーザ オプション Web ページにオプションが表示されません。
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