CTI ゲートウェイ プロファイル
CTI ゲートウェイ プロファイルのウィンドウを使用して、プライマリ サーバ、スタンバイ サーバ、プロファイルに関連付けられているユーザなど、CTI ゲートウェイ に関連する設定値を設定します。このウィンドウを使用して特定のプロファイルを検索し、個々の設定値を変更できます。
CTI ゲートウェイ プロファイルの検索
ネットワークに CTI ゲートウェイ プロファイルが複数存在する場合があるため、Cisco Unified Presence Server では、具体的な検索条件に基づいて特定の CTI ゲートウェイ プロファイルを検索することができます。特定の CTI ゲートウェイ プロファイルを検索するには、次の手順を実行します。
(注) ブラウザ セッションでの作業中、クライアント マシンの cookie により、検索/一覧表示の設定が保存されます。他のメニュー項目に移動してからこのメニューに戻る、あるいは、ブラウザを閉じてから新しいブラウザ ウィンドウを開くと、検索の設定を変更するまで、Cisco Unified Presence Server の検索の設定がシステムで維持されます。
手順
ステップ 1 [アプリケーション]>[Unified Personal Communicator]>[CTIゲートウェイプロファイル] の順に選択します。
[CTIゲートウェイプロファイルの検索と一覧表示(Find and List CTI Gateway Profiles)]ウィンドウが表示されます。2 つのドロップダウン リスト ボックスを使用して CTI ゲートウェイ プロファイルを検索します。
ステップ 2 最初のドロップダウン リスト ボックスから、次のいずれかの検索条件を選択します。
• 名前
• 説明
ステップ 3 ドロップダウン リスト ボックスから、次のいずれかの検索条件を選択します。
• が次の文字列で始まる
• が次の文字列を含む
• が次の文字列と等しい
• が次の文字列で終わる
• が空である
• が空ではない
ステップ 4 必要に応じて適切な検索テキストを指定し、 [検索] をクリックします。
ヒント データベースに登録されているすべての CTI ゲートウェイ プロファイルを検索するには、検索テキストを入力せずに[検索]をクリックします。
検出された CTI ゲートウェイ プロファイルが表示されます。
ステップ 5 レコードのリストから、検索条件に一致する CTI ゲートウェイ プロファイルをクリックします。
選択したCTI ゲートウェイ プロファイルがウィンドウに表示されます。
追加情報
「関連項目」を参照してください。
CTI ゲートウェイ プロファイルの設定
この項では、Cisco Unified Presence Server データベースで、CTI ゲートウェイ プロファイルを追加または更新する方法について説明します。
手順
ステップ 1 次のいずれかのタスクを実行します。
• CTI ゲートウェイ プロファイルを追加するには、 [アプリケーション]>[Unified Personal Communicator]>[CTIゲートウェイプロファイル] の順に選択し、 [新規追加] をクリックします。
• CTI ゲートウェイ プロファイルを更新するには、「CTI ゲートウェイ プロファイルの検索」の手順に従ってプロファイルを検索します。
[CTIゲートウェイプロファイルの設定(CTI Gateway Profile Configuration)]ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 表30-1 の説明に従って適切な設定を入力します。
ステップ 3 ユーザと CTI ゲートウェイ プロファイルを関連付けるには、 [プロファイルにユーザを追加] をクリックします。
[ユーザの検索と一覧表示(Find and List Users)]ウィンドウが表示されます。
ステップ 4 最初のドロップダウン リスト ボックスから、次のいずれかの検索条件を選択します。
• 名
• ミドルネーム
• 姓
• ユーザID
• 部署名
ステップ 5 2 番目のドロップダウン リスト ボックスから、次のいずれかの検索条件を選択します。
• が次の文字列で始まる
• が次の文字列を含む
• が次の文字列と等しい
• が次の文字列で終わる
• が空である
• が空ではない
ステップ 6 必要に応じて適切な検索テキストを指定し、 [検索] をクリックします。
ヒント データベースに登録されているすべてのユーザ プロファイルを検索するには、検索テキストを入力せずに[検索]をクリックします。
検出されたユーザ プロファイルのリストが表示されます。
ステップ 7 レコードのリストから、CTI ゲートウェイ プロファイルに追加するユーザをクリックするか、または [すべてを選択] をクリックします。
ステップ 8 ユーザを CTI ゲートウェイ プロファイルへ追加するには、 [選択項目の追加] をクリックします。
ステップ 9 [ユーザの検索と一覧表示(Find and List Users)]ウィンドウで [閉じる] をクリックします。
ステップ 10 データを保存して CTI ゲートウェイ プロファイルをデータベースに追加するには、ウィンドウの左上隅のツールバーに表示される [保存] アイコンをクリックします(または、ウィンドウの下部に表示される [保存] ボタンをクリックします)。
追加情報
「関連項目」を参照してください。
CTI ゲートウェイ プロファイルの設定値
表30-1 で、CTI ゲートウェイ プロファイルの設定パラメータについて説明します。関連する手順については、「関連項目」を参照してください。
表30-1 CTIゲートウェイ プロファイルの設定パラメータ
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名前 |
このパラメータは、CTI ゲートウェイ プロファイルの名前を指定します。 |
説明 |
このパラメータは、CTI ゲートウェイ プロファイルの一般的な説明を示します。 |
プライマリCTIゲートウェイサーバ(Primary CTI Gateway Server) |
このパラメータは、プライマリ CTI ゲートウェイ サーバを指定します。ドロップダウン リストで、定義済みの CTI ゲートウェイ サーバから選択できます。 |
バックアップCTIゲートウェイサーバ(Backup CTI Gateway Server) |
このパラメータは、バックアップ CTI ゲートウェイ サーバを指定します。ドロップダウン リストで、定義済みの CTI ゲートウェイ サーバから選択できます。バックアップ CTI ゲートウェイ サーバは 2 つ指定できます。 |
CTI ゲートウェイ プロファイルの削除
この項では、CTI ゲートウェイ プロファイルの削除方法を説明します。
手順
ステップ 1 「CTI ゲートウェイ プロファイルの検索」の手順に従い CTI ゲートウェイ プロファイルを検索します。
ステップ 2 一致するレコードのリストから、削除する CTI ゲートウェイ プロファイルを選択します。
ステップ 3 CTI ゲートウェイ プロファイルを削除するには、ウィンドウの左上隅のツールバーに表示される [選択項目の削除] アイコンをクリックします(または、ウィンドウの下部に表示される [選択項目の削除] ボタンをクリックします)。
CTI ゲートウェイ プロファイルが使用中でない場合は、Cisco Unified Presence Server によりその CTI ゲートウェイ プロファイルが削除されます。CTI ゲートウェイ プロファイルが使用中の場合は、メッセージが表示されます。
追加情報
「関連項目」を参照してください。