概要
カレンダーと連絡先のインテグレーションを Unity Exchange または Office 365 サーバーとの接続で設定できます。 カレンダーと連絡先のインテグレーションの詳細については、「カレンダーおよび連絡先のインテグレーション」、ページ 1-11 の項を参照してください。
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Configuring Calendar and Contact Integration
カレンダーと連絡先のインテグレーションを Unity Exchange または Office 365 サーバーとの接続で設定できます。 カレンダーと連絡先のインテグレーションの詳細については、「カレンダーおよび連絡先のインテグレーション」、ページ 1-11 の項を参照してください。
システム要件を見直し、Exchange 2019、Exchange 2016、Office 365 のすべての要件が満たされていることを確認します。 詳細については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html にある『Cisco Unity Connection のシステム要件、リリース 14』の「ミーティングのカレンダー情報にアクセスするための要件」および「Exchange 連絡先情報にアクセスするための要件」を参照してください。
Exchange サーバーを設定し、Unity Connection がカレンダーと連絡先のインテグレーションのために統合します。 次の項を参照してください。
カレンダーと連絡先のインテグレーションに対して Unity Connection を設定します。 「カレンダーと連絡先のインテグレーションに対して Unity Connection を設定する」を参照してください。
(パーソナル着信転送ルールを有効にする場合のみ)ユーザーまたはテンプレートが、パーソナル着信転送ルール機能を使用できるサービスクラスに割り当てられていることを確認します。
カレンダーと連絡先のインテグレーションに対して Unity Connection ユーザーを設定します。 「カレンダーと連絡先のインテグレーションに対して Unity Connection ユーザーを設定する」を参照してください。
カレンダーのインテグレーションをテストします。 「Exchange または Office 365 サーバーとのカレンダーのインテグレーションをテストする」を参照してください。
以下のタスクを実行して、Exchange 2019、Exchange 2016、Exchange 2013、Exchange 2010 をカレンダーと連絡先のインテグレーションに対して設定します。
[クライアントアクセスのロール(Client Access role)] は、Exchange 2019、Exchange 2016、Exchange 2013、および Exchange 2010 サーバーで有効になっていることを確認します。
「カレンダーと連絡先のインテグレーションに対して Exchange 2016、Exchange 2013、Exchange 2010 を設定する」、ページ 4-2 を実行します。
(オプション) Exchange サーバーへの安全なアクセスのために SSL を使用している場合は、「Exchange 2016、Exchange 2013 および Exchange 2010 に対する安全なアクセスを設定する」の項で説明されているステップに従います。
(注) |
Exchange サーバー上でセキュアな IMAP を SSL で設定し、IMAP と IIS の両方の証明書を有効にした場合、「カレンダーと連絡先のインテグレーションに対して Exchange 2016、Exchange 2013、Exchange 2010 を設定する」、ページ 4-2 の項の手順に従います。 |
ステップ 1 |
Exchange サーバーで、[インターネットサービス(IIS)マネージャ(Internet Services (IIS) Manager)] アプリケーションを開きます。 |
ステップ 2 |
インターネットインフォメーションサービス(Internet Information Services)> <Exchange server name> > ウェブサイト(Web Sites) > 既定のウェブサイト(Defaut Web Site)に移動します。 |
ステップ 3 |
[Exchange] を右クリックして、[プロパティ(Properties)] を選択します。 |
ステップ 4 |
[Exchange プロパティ(Exchange Properties)] ダイアログボックスで、[仮想ディレクトリ(Virtual Directory)] タブを選択します。 |
ステップ 5 |
[このリソースのコンテンツの参照元(Content For This Resource Should Come From)] メニューから、[このコンピュータ上にあるディレクトリ(A Directory Located On This Computer)] を選択します。 |
ステップ 6 |
ローカルパスが \\.\BackOfficeStorage\<your-domain.com>\MBX に設定されていることを確認してください。 |
ステップ 7 |
[読み取り(Read)]チェックボックスを選択します。 |
ステップ 8 |
[ディレクトリセキュリティ(Directory Security)] タブを選択します。 |
ステップ 9 |
[認証とアクセス制御(Authentication and Access Control)] メニューで [編集(Edit)] を選択します。 |
ステップ 10 |
[認証方法(Authentication Methods)] ダイアログボックスの [認証済みアクセス(Authenticated Access)] セクションで、次のオプションのチェックボックスを選択します。
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ステップ 11 |
[OK] を選択します。 |
ステップ 12 |
[Exchange のプロパティ(Exchange Properties)] ダイアログボックスで [OK] を選択します。 |
ステップ 13 |
に移動します。 |
ステップ 14 |
右側のペインから、[WebDav] を選択し、ステータスが [許可(Allowed)] になっていることを確認します。ステータスが [許可(Allowed)] でない場合は、[許可(Allow)] をクリックします。 |
ステップ 15 |
Exchange サーバーで。[Exchange 管理コンソール(Exchange Management Console)] を開きます。 |
ステップ 16 |
サーバー設定(Server Configuration) > メールボックス(Mailbox)に移動します。 |
ステップ 17 |
カレンダーと連絡先のインテグレーションのために設定する各メールボックスに対して、次の作業を行います。
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ステップ 18 |
OKをクリックします。 |
ステップ 19 |
[Exchange Management Shell] を開きます。 |
ステップ 20 |
[Exchange Management Shell] で次のコマンドを入力します。 iisbreset /noforce |
ステップ 21 |
Enter を押します。 |
ステップ 1 |
Exchange サーバーで、[Exchange Management Shell] アプリケーションを開きます。 |
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ステップ 2 |
次のコマンドを入力します。<Exchange server> は Exchange サーバーの IP アドレスまたは完全修飾ドメイン名で、<friendly name> は Exchange サーバー用に選択したわかりやすい名前です。
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ステップ 3 |
Enter を押します。 Csr.txt という名前の証明書署名リクエスト(CSR)ファイルがルートディレクトリに作成されます。 |
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ステップ 4 |
CSR ファイルを認証局(CA)に送信すると、新しい証明書が生成され、返送されます。
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ステップ 5 |
証明書をインポートする Exchange サーバーがアクセスできる場所に新しい証明書を保存します。 |
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ステップ 6 |
Exchange サーバーで、[Exchange Management Shell] アプリケーションを開きます。 |
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ステップ 7 |
次のコマンドを入力します。<path> は、CA から受け取った新しい証明書のフルパスです。 import-exchangecertificate -path <path> |
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ステップ 8 |
Enter を押します。 |
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ステップ 9 |
次のコマンドを入力します。 dir cert:\localmachine\my | fl |
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ステップ 10 |
Enter を押します。 |
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ステップ 11 |
[thumbprint] プロパティをハイライトし、Ctrl-C を押してクリップボードにコピーします。 |
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ステップ 12 |
Exchange サーバーからメールとカレンダーデータの両方にアクセスするために IMAP を使用するように Unity Connection が設定されている場合、次のコマンドを入力します。<thumbprint> は、 ステップ 11 でコピーした [thumbprint] です enable-exchangecertificate -thumbprint <thumbprint> -services "IIS,IMAP" Unity Connection が IMAP を使用するように設定されていないが、Exchange サーバーからのカレンダーデータを使用するように設定されている場合、次のコマンドを入力します。<thumbprint> は、ステップ 11 でコピーした [thumbprint] です。 enable-exchangecertificate -thumbprint <thumbprint> -services "IIS" |
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ステップ 13 |
Enter を押します。 |
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ステップ 14 |
データを平文として送信する場合は、この手順の残りのステップをとばして、「カレンダーと連絡先のインテグレーションに対して Unity Connection を設定する」、ページ 4-4 に進みます。 または、[IIS マネージャ(IIS Manager)] アプリケーションを開きます。 |
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ステップ 15 |
に移動します。 |
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ステップ 16 |
[デフォルトのウェブサイト(Default Web Site)] を右クリックし、[プロパティ(Properties)] を選択します。 |
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ステップ 17 |
[プロパティ(Properties)] ダイアログボックスで、[ディレクトリセキュリティ(Directory Security)] タブを選択します。 |
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ステップ 18 |
[セキュア通信(Secure Communications)] メニューで、[編集(Edit)] を選択します。 |
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ステップ 19 |
[セキュアなチャネルが必要(Require Secure Channel) チェックボックスをオンにします。 |
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ステップ 20 |
[OK] を選択します。 |
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ステップ 21 |
[プロパティ(Properties)] ダイアログボックスで [OK] を選択します。 |
ステップ 1 |
Cisco Unity Connection 管理で、[ユニファイドメッセージング(Unified Messaging)] を開き、[ユニファイド メッセージング サービス(Unified Messaging Services)] を選択します。 既存のユニファイド メッセージング サービスを変更するか、[新規追加(Add New)] を使用して新しいサービスを作成できます。 |
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ステップ 2 |
[新しいユニファイド メッセージング サービス(New Unified Messaging Service)] ページで、[タイプ(Type)] のリストから [Exchange/BPOS-D] を選択し、[有効にする(Enabled)] チェックボックスをオンにして、ユニファイド メッセージング サービスを有効にします。 |
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ステップ 3 |
必須フィールドに詳細を入力し、[保存(Save)] を選択します。 (各フィールドの詳細については、ヘルプ(Help)>このページ(This Page)を参照してください)。
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ステップ 4 |
[テスト(Test)] を選択すると、設定が正常に検証されたかどうかを示すメッセージが表示されます。 検証が失敗した場合、上記の設定手順に従って、適切に導入されていることを確認します。 |
カレンダーと連絡先のインテグレーションに対して Unity Connection サーバーを設定したら、適切なユーザーを設定できます。
(注) |
ユニファイドメッセージング用に設定された各 Unity Connection ユーザーのユーザーアカウントが Active Directory に存在している必要があります。 また、Exchange 2019、Exchange 2016、Exchange 2013、Exchange 2010 の各ユーザーアカウントに対応するメールボックスがあり、これらは Unity Connection サーバーと通信する必要があります。 |
ステップ 1 |
Cisco Unity Connection Administration で、[ユーザー(Users)] を展開し、[ユーザー(Users)] を選択します。 適切なユーザーを選択します。 |
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ステップ 2 |
[ユーザーの基本設定の編集(Edit User Basics)] ページで、[編集(Edit)] メニューで [ユニファイド メッセージング アカウント(Unified Messaging Accounts)] を選択します。 |
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ステップ 3 |
[ユニファイド メッセージ アカウント(Unified Messaging Accounts)] ページで、[新規追加(Add New)] を選択します。
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ステップ 4 |
[新しいユニファイド メッセージング アカウント(新しいユニファイド メッセージング アカウント)] ページで、次の詳細を選択します。
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ステップ 5 |
[サービス機能(Service Capabilities)] メニューで、 [Exchangeの予定表および連絡先にアクセス(Access Exchange Calendar and Contacts)] のチェックボックスをオンにして、[保存(Save)] を選択します。 |
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ステップ 6 |
ユーザーのカレンダーと連絡先の設定を確認し、[テスト(Test)] を選択します。 [タスクの実行結果(Task Execution Results)] ウィンドウにテスト結果が表示されます。 テストの一部でも失敗した場合は、Exchange 2019、Exchange 2016、Exchange 2013、または Exchange 2010、Active Directory、Unity Connection、およびユーザーの設定を確認します。 |
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ステップ 7 |
ステップ 1 |
Outlook にサインインします。 |
ステップ 2 |
[移動(Go)] メニューで、[カレンダー(Calendar)] を選択します。 |
ステップ 3 |
[ファイル(File)] メニューで、 を選択します。 |
ステップ 4 |
必須フィールドに値を入力して新しいタイムのミーティングをスケジュールし、Unity Connection のアカウントを持つユーザーを招待します。 [送信] を選択します。 |
ステップ 5 |
Outlook ミーティングに招待したユーザーの Unity Connection メールボックスにログインします。
Unity Connection は、Exchange 2019、2016、2013、2010 ミーティングに関する情報を読み取ります。 |
システム要件を見直し、Unity および Unity Connection サーバーのすべての要件が満たされていることを確認してください。 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html にある『Cisco Unity Connection のシステム要件、リリース 14.x』の「ミーティングのカレンダー情報にアクセスするための要件」の項を参照してください。
Cisco Unified MeetingPlace または Cisco Unified MeetingPlace Express を設定します。 次の項を参照してください。
Unity Connection を設定します。 「カレンダーインテグレーションに対する Unity Connection を設定する」の項を参照してください。
ステップ 2. で HTTPS を使用するように Cisco Unified MeetingPlace を設定した場合、ステップ 3. でユニファイド メッセージング サービスを設定して MeetingPlace サーバーの証明書を検証するようにした場合:Unity Connection サーバーの Cisco Unified Communications Operating System で、tomcat-trust と Unity Connection-trust ロケーションの両方の MeetingPlace サーバー用の SSL 証明書を発行した認証局からの証明書をアップロードします。 SSL による手順の詳細は、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/security/guide/b_14cucsecx.html にある『Cisco Unity Connection セキュリティガイド、リリース 14.x』の「SSL を使ってクライアント/サーバー接続を保護する」の章を参照してください。
Unity Connection ユーザーを設定します。 「カレンダーインテグレーションに対する Unity Connection ユーザーを設定する」の項を参照してください。
カレンダーのインテグレーションをテストします。 詳細については、「Cisco Unified MeetingPlace または Cisco Unified MeetingPlace Express でカレンダー統合をテストする」の項を参照してください。
ユーザーにミーティングの表示、参加、スケジュールの方法を教えるには、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/phone/b_14cucugphone.html にある『Cisco Unity Connection 電話インターフェイス ユーザー ガイド(リリース 14.x)』の「電話メニューとボイスコマンド」の章を参照してください。
ステップ 1 |
Cisco Unified MeetingPlace アプリケーションサーバーに管理者としてログインします。 |
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ステップ 2 |
の順に選択します。 |
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ステップ 3 |
[新規追加(Add New)] を選択します。 |
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ステップ 4 |
必須フィールドに次の値を入力して、特別なサービスアカウントを作成します。
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ステップ 5 |
保存を選択します。 |
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ステップ 6 |
Cisco Unified MeetingPlace からサインアウトします。 |
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ステップ 7 |
ウェブブラウザの [アドレス(Address)] フィールドに、SSL が有効でない場合、次の URL を入力します(<server> は Cisco Unified MeetingPlace サーバーの IP アドレスまたはホスト名です)。 http://<server>/webservices/services/meetingservice?wsdl SSL が有効な場合、次の URL を入力します。 https://<server>/webservices/services/meetingservice?wsdl |
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ステップ 8 |
Enter を押します。 |
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ステップ 9 |
サインインが求められたら、権限のあるサービスアカウントのユーザー ID とパスワードを入力します。 Cisco Unified MeetingPlace ウェブサービス記述言語(WSDL)ダウンロードページが、タイトル「XFire Services」で表示されます。 |
ステップ 1 |
Cisco Unified MeetingPlace Express にログインして、[管理者(Administration)] を選択します。 |
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ステップ 2 |
を選択します。 |
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ステップ 3 |
[新規追加(Add New)] を選択します。 |
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ステップ 4 |
必須フィールドに次の値を入力して、API ユーザーを作成します。
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ステップ 5 |
保存を選択します。 |
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ステップ 6 |
Cisco Unified MeetingPlace Express からサインアウトします。 Cisco Unified MeetingPlace Express からサインアウトしない場合、「Cisco Unified MeetingPlace または Cisco Unified MeetingPlace Express でカレンダー統合をテストする」のテストに失敗します。 |
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ステップ 7 |
ウェブブラウザの [アドレス(Address)] フィールドで、以下を行います。
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ステップ 8 |
Enter を押します。 |
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ステップ 9 |
サインインが求められたら、API ユーザーのユーザー ID とパスワードを入力します。 Cisco Unified MeetingPlace Express WSDL ダウンロードページが、「XFire Services」というタイトルで表示されます。 |
ステップ 1 |
Cisco Unity Connection 管理で、[ユニファイドメッセージング(Unified Messaging)] を開き、[ユニファイド メッセージング サービス(Unified Messaging Services)] を選択します。 |
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ステップ 2 |
既存のユニファイド メッセージング サービスを変更するか、[新規追加(Add New)] を選択して新しいサービスを作成します。 |
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ステップ 3 |
[新しいユニファイド メッセージング サービス(New Unified Messaging Service)] ページで、[タイプ(Type)] リストから [MeetingPlace 8.x] を選択し、[有効(Enabled)] にチェックを入れ、Cisco Unified MeetingPlace サーバーとのユニファイドメッセージングを有効にします。 |
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ステップ 4 |
必須フィールドに値を入力し、[保存(Save)] を選択します。 (各フィールドの詳細については、ヘルプ(Help)>このページ(This Page)を参照してください)。
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ステップ 5 |
インテグレーションを Cisco Unified MeetingPlace で確認するには、[テスト(Test)] を選択します。 [タスクの実行結果(Task Execution Results)] ウィンドウにテスト結果が表示されます。 テストの一部でも失敗した場合は、Cisco Unified MeetingPlace および Unity Connection の設定を確認します。 |
注意 |
Cisco Unified MeetingPlace では、設定している Unity Connection ユーザーごとにエンドユーザーが必要です。 |
ステップ 1 |
Cisco Unity Connection Administration で、[ユーザー(Users)] を展開し、[ユーザー(Users)] を選択します。 適切なユーザーを選択します。 |
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ステップ 2 |
[ユーザーの基本設定の編集(Edit User Basics)] ページで、[編集(Edit)] メニューで [ユニファイド メッセージング アカウント(Unified Messaging Accounts)] を選択します。 |
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ステップ 3 |
[ユニファイド メッセージ アカウント(Unified Messaging Accounts)] ページで、[新規追加(Add New)] を選択します。 [新しいユニファイドメッセージングアカウント(New Unified Messaging Account)] ページが表示されます。 |
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ステップ 4 |
[新しいユニファイドメッセージングアカウント(New Unified Messaging Account)] ページで、[ユニファイド メッセージング サービス(Unified Messaging Service)] を Cisco Unified MeetingPlace で選択します。 必須フィールドに値を入力し、[保存(Save)] を選択します。 (各フィールドの詳細については、ヘルプ(Help)>このページ(This Page)を参照してください)。
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ステップ 5 |
ユーザーのカレンダー設定を確認するには、[テスト(Test)] を選択します。 テスト結果を示す [タスクの実行結果(Task Execution Results)] ウィンドウが表示されます。テストに失敗した部分がある場合は、Cisco Unified MeetingPlace、Unity Connection とユーザーの設定を確認してください。 |
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ステップ 6 |
ステップ 1 |
エンドユーザーとして Cisco Unified MeetingPlace にサインインします。 |
ステップ 2 |
[スケジュール(Schedule)] を選択します。 |
ステップ 3 |
必須フィールドに値を入力して新しいタイムのミーティングをスケジュールし、Unity Connection のアカウントを持つユーザーを招待します。 |
ステップ 4 |
ステップ 3 で招待したユーザーの Unity Connection メールボックスにサインインします。 |
ステップ 5 |
ユーザーアカウントが音声認識アクセスに設定されている場合は、「Play Meetings」 と言います。 ユーザーアカウントが音声アクセスに構成されていない場合、6 を押して、プロンプトに従ってミーティングを一覧表示します。 |
ステップ 6 |
スケジュールした Cisco Unified MeetingPlace ミーティングのアナウンスが聞こえたら、「Join」と言うか、または電話のキーパッドのキーを押してミーティングに参加します。 |