使用可能な会議ブリッジがない
症状
「使用可能な会議ブリッジがありません(No Conference Bridge Available)」というメッセージが表示されます。
考えられる原因
ソフトウェアまたはハードウェアの問題を示している可能性があります。
推奨処置
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Unified Communications Manager に登録された、使用可能なソフトウェアまたはハードウェアの会議ブリッジ リソースがあるかどうかを確認します。
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Unified Communications Manager の Cisco Unified リアルタイム監視ツールを使用して、Unicast Available Conferences の数を確認します。
Cisco IP Voice Media Streaming アプリケーションは、会議ブリッジ機能を実行します。次のトレースに示すように、Cisco IP Voice Media Streaming の 1 つのソフトウェア インストレーションで、16 の Unicast Available Conferences(3 人/会議)がサポートされます。
(注)
サポートされるデバイスの数は、Unified Communications Manager のリリースによって異なります。次の場所で、適切なバージョンの Unified Communications Manager のドキュメントを参照してください。
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_documentation_roadmaps_list.html
10:59:29.951 CCM CallManager|UnicastBridgeControl - wait_capabilities_StationCapRes - Device= CFB_kirribilli - Registered - ConfBridges= 16, Streams= 48, tcpHandle=4f12738 10:59:29.951 CCM CallManager|UnicastBridgeManager - UnicastBridgeRegistrationReq - Device Registration Complete for Name=
Xoð ô%ð
- DeviceType= 50, ResourcesAvailable= 16, deviceTblIndex= 0次のトレースに示すように、1 つの E1 ポート(WS-X6608-E1 カードには 8 個の E1 ポートがあります)によって、5 つの Unicast Available Conferences(最大会議サイズ = 6)が提供されます。
11:14:05.390 CCM CallManager|UnicastBridgeControl - wait_capabilities_StationCapRes - Device= CFB00107B000FB0 - Registered - ConfBridges= 5, Streams= 16, tcpHandle=4f19d64 11:14:05.480 CCM CallManager|UnicastBridgeManager - UnicastBridgeRegistrationReq - Device Registration Complete for Name=
Xoð ô%ð
- DeviceType= 51, ResourcesAvailable= 5, deviceTblIndex= 0Cisco Catalyst 6000 8 Port Voice T1/E1 and Services Module の次のハードウェア トレースは、カードの E1 ポート 4/1 が Unified Communications Manager に会議ブリッジとして登録されたことを示しています。
greece-sup (enable) sh port 4/1Port Name Status Vlan Duplex Speed Type ----- ------------------ ---------- ---------- ------ ----- ---------- 4/1 enabled 1 full -Conf Bridge Port DHCP MAC-Address IP-Address Subnet-Mask -------- ------- ----------------- --------------- --------------- 4/1 disable 00-10-7b-00-0f-b0 10.200.72.31 255.255.255.0 Port Call-Manager(s) DHCP-Server TFTP-Server Gateway -------- ----------------- --------------- --------------- ----------- 4/1 10.200.72.25 - 10.200.72.25 - Port DNS-Server(s) Domain -------- ----------------- ------------------------------------------- 4/1 - 0.0.0.0 Port CallManagerState DSP-Type -------- ---------------- -------- 4/1 registered C549 Port NoiseRegen NonLinearProcessing ----- ---------- ------------------- 4/1 disabled disabled
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Ad Hoc 会議または Meet-Me 会議で設定されている最大ユーザ数を確認し、この数を超過したために問題が発生したかどうかを判別します。
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[ロケーションの設定(Location Configuration)] ウィンドウの [オーディオ帯域幅(Audio Bandwidth)] フィールドの設定を確認します。コール帯域幅がこの設定済みの制限を超過している場合、会議は失敗します。この問題を解決するには、[無制限帯域幅(Unlimited Bandwidth)] オプション ボタンを選択します。[ロケーションの設定(Location Configuration)] ウィンドウの詳細については、『System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。