Somente para uso de clientes/parceiros externos: Essas instruções são fornecido para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos as seguintes ações para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) Para ajudar a resolver. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.
Antes de começar, verifique se você tem o seguinte:
- O usuário precisa ter acesso ao portal do CDA
- O usuário precisa ter Acesso ao Gerenciamento de Certificados
Etapa 1: Clique na linha Gerenciamento de certificadosk Serviços de ativação da Cisco.
Etapa 2: Clique em ‘Gerenciamento de CertificadosGuia ".
Etapa 3: Clique em "Sign CSRGuia ".
Etapa 4: Selecione um produto na lista ‘Selecionar produto’.
Etapa 5: "Tipo de criptografia", "Duração do login" e os atributos do arquivo CSR serão ativados somente ao selecionar o produto.
Etapa 6: selecione o tipo de criptografia na sob ‘Tipo de criptografia" (MD5/SHA1/SHA256). Por padrão, o valor selecionado é SHA1.
Etapa 7: selecione a duração do certificado na caixa de seleção ‘Duração da Entrada" (1 ano/2 anos/3 anos/5 anos/180 dias).
Etapa 8: O ‘Duração da Entrada’ para a criptografia SHA1 e MD5, o padrão é de 180 dias e limitado a 1 ano. Somente para o tipo de criptografia SHA256 os certificados podem ser assinados por durações de 180 dias/ 1 ano/ 2 anos/ 3 anos/ 5 anos.
Observação: quando a criptografia MD5 é selecionada, a mensagem de aviso será exibida para confirmar a seleção de criptografia
Etapa 9: carregue o arquivo CSR no campo Arquivo CSR.
Etapa 10: Clique em ‘Assinar solicitação de certificado’ para assinar o arquivo de certificado que foi carregado. O arquivo será assinado agora
Etapa 11: Depois que o certificado for assinado com êxito, a mensagem ‘CO certificado foi assinado com êxito’ aparecerá na tela. Clique em OK.
Etapa 12: Clique em ‘Download’ para fazer o download do certificado assinado.
Etapa 13: em ‘Método de recebimento de certificado’ - Digite um endereço de e-mail no campo de endereço de e-mail para enviar o certificado assinado para um endereço de e-mail.
Etapa 14: Clique em ‘Enviarpara enviar o certificado assinado para o endereço de e-mail inserido. Você receberá uma mensagem de confirmação informando que o arquivo foi enviado para o endereço de e-mail. O arquivo carregado para ser assinado e o arquivo enviado por e-mail tem o mesmo nome.
Troubleshooting:
Se você tiver algum problema com esse processo que não possa resolver, abra um caso em Support Case Manager
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