概要
Partner Experience(PX)Cloud は、統合されたダッシュボード、パートナーオファー、学習情報などを含む、シスコパートナー様がシスコおよびお客様とつながるためのポータルです。PX Cloudを使用すると、パートナーはお客様のCX Cloud情報にアクセスして、サービス提供を拡張する機会を特定できます。PX Cloudでは、パートナー様がシスコの知見をカスタマーサクセスプラクティスツールに統合できる包括的なAPIセットも提供しています。
オンボーディング後、PX Cloudに移動し、CCO(シスコID)クレデンシャルを使用してログインします。
最新情報
新しいパートナーコミュニティの追加
最近強化されたラーニングページには新しいコミュニティが追加され、パートナーはPartner CX CommunityとPartner Resources Communityからの最近の投稿を表示したり、これらのコミュニティサイトへのクロス起動を実行したりできます。
新しい今日のタイル
PX CloudのTodayタイルは新しい外観です。
- 新しいCustomer Portfolioパネルの下に、Customer & Contracts、Customer Distribution、およびTop 10 Customers by Total Contract Valueの各セクションが結合されています。Top 10 Customers by Total Contract Valueの名前がTop Customersに、Customer Distributionの名前がTop Offersに変更されています。
- 新しいBookings & Renewalsパネルに、BookingsとAbcoming Renewalsが統合されました。
- 「提供されたセッション」、「公開されたオファー」、および「エンゲージメント」のセクションが新しい「オファーエンゲージメント」パネルに追加されました。
すべての機能は同じままです。
不具合
解消された不具合
次のPX Cloudの不具合が解決されました。
識別子 |
見出し |
CSCwf88937 ![Bug-Preview for CSCwf88937](https://techzone.cisco.com/html/assets/mag.gif) |
以前はPX Cloudで、Customer Success Managers(CSM)が未公開のAcceleratorオファーにアクセスしたり、エキスパートに問い合わせたりすると、「Not Authorized」エラーが発生していました。この問題は解決されており、CSMは未公開のオファーに問題なくアクセスできます。 |
CSCwh41240 ![Bug-Preview for CSCwh41240](https://techzone.cisco.com/html/assets/mag.gif) |
PX Cloudでは、以前はTodayタイルのCustomer PortfolioセクションのService ContractsカウントがCustomersタイルのService Contractsカウントと一致していませんでした。この問題は解決され、正しい数が正常に表示されます。 |
既知の障害
次の既知の不具合は、PX Cloudで現在開発中です。
識別子 |
見出し |
CSCwh40361 ![Bug-Preview for CSCwh40361](https://techzone.cisco.com/html/assets/mag.gif) |
現在PX Cloudでは、Success TracksおよびHybrid Cloud as a Service PartnersのTodayタイルのトップオファーパネルに、ハイブリッドクラウドのデータは表示されません。 |