概要
Partner Experience(PX)Cloud は、統合されたダッシュボード、パートナーオファー、学習情報などを含む、シスコパートナー様がシスコおよびお客様とつながるためのポータルです。PX Cloudを使用すると、パートナーはお客様のCX Cloud情報にアクセスして、サービス提供を拡張する機会を特定できます。また、PX Cloudは、パートナー様がシスコの知見をCustomer Success Practiceツールに統合できる包括的なAPIセットも提供しています。
オンボーディング後、PX Cloudに移動し、CCO(Cisco ID)クレデンシャルを使用してログインします。
最新情報
のリリースノート このセクションの詳細 次の機能が有効になります。 一部 2024年1月 を確認します。
新たに追加されたサクセストラック
PX Cloudパートナーは、新たに2つのレベル1サクセストラックを利用できます。
Wide Area Networking(WAN)サクセストラックは、Catalyst SD-WAN ManagerやCisco DNA Centerなどのオプションを使用してソフトウェア定義型WAN(SD-WAN)へのパスを提供することで、お客様のネットワークを最適化します。
Collaboration Successトラックは、エンドポイント、通話、会議とメッセージング、ワークスペースなどのコラボレーションハードウェアに対するカスタマー機能サポートを提供します。
新しいSuccessトラックには、次の機能があります。
- Success Track契約の表示
- お客様のCX Cloudへのアクセスを要求する
- お客様向けのAsk the Expertオファーの作成
- 成功のヒントへのアクセス
- APIを使用したPX CloudおよびCX Cloudデータへのアクセス(対象となる場合)
Cloud Network Successトラックに関する新しい考察とユースケース
Software and Compliance InsightsはCloud Network Success Trackで利用でき、CX Cloudへの相互起動またはAPIを通じてアクセスできます。
CN Digital OnRampの使用例は、クラウドネットワークデバイスの直接接続を可能にするCloud Network Successトラックで利用できます。
PX Cloud URLが変更されました
CX Cloudに合わせて、PX CloudのURLをpxcloud.cisco.comからpx.cisco.comに変更します。一時リダイレクトが実装されている間、すべてのブックマークと参照は新しいURLで更新する必要があります。
不具合
解消された不具合
次のPX Cloudの不具合が解決されました。
識別子 |
見出し |
0.CSCwh40361 ![Bug-Preview for CSCwh40361](https://techzone.cisco.com/html/assets/mag.gif) |
以前は、PX Cloudでは、Success TracksパートナーおよびHybrid Cloud as a Serviceパートナー向けのTodayタイルのTop Success Track OffersパネルにHybrid Cloudデータが表示されませんでした。この問題は解決され、ハイブリッドクラウドのデータが期待どおりに表示されます。 |
0.CSCwh74240 ![Bug-Preview for CSCwh74240](https://techzone.cisco.com/html/assets/mag.gif) |
以前はPX Cloudでは、ケースに添付されたファイルをポータルで表示できませんでした。この問題は解決されたため、添付ファイルを期待どおりに表示できるようになりました。 |
既知の障害
このリリースの一部として既知の不具合はありません。