Cisco IP Phone 7800シリーズおよび8800シリーズでの平均オピニオン評点レポートの有効化

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Updated: 2017 年 5 月 4 日
Document ID:SMB5433

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

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Cisco IP Phone 7800シリーズおよび8800シリーズでの平均オピニオン評点レポートの有効化

目的

平均オピニオン評点(MOS)機能は、内線の音声品質を測定するために使用されます。範囲は0 ～ 5で、5が最高の品質です。これは、特定の内線で発生するコールの品質を監視する場合に便利です。MOSは通常、電話機のWebベースのユーティリティで有効になります。

この記事では、Cisco IP Phone 7800および8800シリーズでMOSレポートを有効にする方法について説明します。

該当するデバイス

  • 8800 Phoneシリーズ
  • 7800 Phoneシリーズ

[Software Version]

  • 10.4

MOSレポートの有効化

ステップ1:Webベースのユーティリティにログインします。

ステップ2:[Admin Login] > [advanced]をクリックします。

ステップ3:[Voice] > [Ext<Number>]をクリックします。

注：この例では、[Ext1]が選択されています。

ステップ4:[SIP UDP Port 1]フィールドにポート番号を入力します。

注：ポート番号が指定されていない場合は、デフォルト設定として5060が使用されます。

ステップ5:[Voice Quality Report Address]フィールドにコレクタサーバのIPアドレスを入力します。

注：入力に誤りがある場合、レポートは送信されません。この例では、音声品質レポートアドレス1は10.74.121.178:5060です。

ステップ6:[Submit All Changes]をクリックします。

これで、IP Phone 7800および8800シリーズの拡張でMOSレポートが有効になったはずです。

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