- はじめに
- Cisco WAAS の概要
- WAAS ネットワークの計画
- デバイス グループとデバイス位置の 使用
- トラフィック代行受信の設定
- ネットワーク設定の構成
- 管理ログインの認証、許可、および アカウンティングの設定
- 管理者ユーザ アカウントの作成と管理
- WAAS デバイス 用の IP アクセス コン トロール リストの作成および管理
- その他のシステム設定の構成
- WAE Device Manager GUI の使用方法
- WAFS の設定
- アプリケーション アクセラレーション の設定
- WAAS 印刷サービスの設定および管理
- WAAS システムの保守
- WAAS ネットワークの監視および トラブルシューティング
- SNMP 監視の設定
- デフォルトのアプリケーション ポリシー
- 索引
Cisco Wide Area Application Services コンフィギュレーション ガイド (Software Version 4.0.7)
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月18日
章のタイトル： WAAS ネットワークの監視および トラブルシューティング
WAAS ネットワークの監視およびトラブルシューティング
この章では、WAAS システムの問題を特定し、解決するために使用できる WAAS Central Manager GUI の監視とトラブルシューティング ツールについて説明します。
（注） この章では、ネットワークに存在する WAAS Central Manager と Wide Area Application Engine（WAE）を総称する用語として「WAAS デバイス」を使用します。「WAE」は、WAE アプライアンスおよび WAE ネットワーク モジュール（NME-WAE デバイス ファミリ）を示します。
•
「WAAS Central Manager GUI からの show コマンドと clear コマンドの使用」
システム ステータスバーの使用方法
WAAS Central Manager GUI では、すべてのウィンドウのナビゲーション タブの上にシステム ステータスが表示されます。システム ステータスバーは、システムの全体的なデバイスと内容の状態を表示します。この機能を使用すると、WAAS ネットワーク内のデバイスを監視できます。システム ステータスバーを使用すると、ネットワーク上の任意の問題をただちに識別できるので、迅速に問題に対応できます（図15-1 を参照）。
システム ステータスの報告メカニズムは、4 個のアラーム ライトを使用して、解決する必要がある問題を識別します。各ライトは、次のように異なるアラーム レベルを表します。
システム ステータスバーのアラーム ライトにマウスを合わせると、ポップアップ メッセージにデバイスの詳細が表示されます（図15-2 を参照）。
アラーム ライトをクリックすると、[Troubleshooting Devices] ウィンドウが表示され、注意が必要な個々のデバイスが表示されます（図15-3 を参照）。[Troubleshooting Devices] ウィンドウの [Alarm Information] 列の項目にマウスを合わせると、状況依存ポップアップ メニューが表示されます。ポップアップ メニューは、WAAS Central Manager GUI のトラブルシューティング ウィンドウと監視ウィンドウへのリンクを提供します。[Troubleshooting Devices] ウィンドウを使用する方法については、「システム ステータスバーを使用したデバイスのトラブルシューティング」 を参照してください。
図15-3 [Troubleshooting Devices] ウィンドウ
• 「システム ステータスバーを使用したデバイスのトラブルシューティング」
デバイス アラーム
デバイス アラームは、デバイス オブジェクトに関連付けられており、WAE で動作するアプリケーションとサービスについて表示します。デバイス アラームは、報告するアプリケーションまたはサービスによって定義されます。また、デバイス アラームに、デバイスと WAAS Central Manager GUI 間の問題報告を反映させることもできます。 表15-1 で、表示されるさまざまなデバイス アラームについて説明します。
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ステータス |
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デバイスは、まだ WAAS Central Manager によってアクティブにされたり、受け付けられたりしていません。 |
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システム ステータスバーを使用したデバイスのトラブルシューティング
システム ステータスバーからデバイスのトラブルシューティングを実行するには、次の手順に従ってください。
ステップ 1 システム ステータスバーで、[Devices] アラーム ライトをクリックするか、[Devices] アラーム ライト パネルの横に表示されているアラームメッセージをクリックします。別ウィンドウとして [Troubleshooting Devices] ウィンドウがポップアップ表示されます（図15-3 を参照）。
ステップ 2 [Alarm Information] 列で、[Troubleshooting tools] メニューが表示されるまで、アラーム メッセージの上でマウスを保持します。
ステップ 3 使用したいトラブルシューティング ツールを選択し、リンクをクリックします。WAAS Central Manager GUI の適切なウィンドウへ進みます。 表15-2 では、すべてのデバイス アラームに対して使用できるツールについて説明します。
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[Devices] > [Monitoring] > [Show/Clear Commands] > [Show Commands] |
デバイスの show コマンド ツールを表示します。詳細については、「WAAS Central Manager GUI からの show コマンドと clear コマンドの使用」 を参照してください。 |
WAAS Central Manager GUI からの show コマンドと clear コマンドの使用
WAAS Central Manager GUI の show コマンドと clear コマンド ツールを使用するには、次の手順に従ってください。
ステップ 1 WAAS Central Manager GUI から、 [Devices] > [Devices] を選択します。
ステップ 2 show または clear コマンドを発行したいデバイスの横にある [Edit] アイコンをクリックします。
ステップ 3 [Show Advanced] をクリックして、[Contents] ペインにすべてのメニュー項目を表示します。
ステップ 4 [Contents] ペインで、 [Monitoring] > [Show/Clear Commands] を選択し、 [Show Commands] または [Clear Commands] をクリックします。
ステップ 5 ドロップダウン リストから、 show コマンドまたは clear コマンドを選択します。
ステップ 6 コマンドの引数を入力します（存在する場合のみ）。
ステップ 7 [Submit] をクリックして、コマンド出力を表示します。
ウィンドウが表示され、そのデバイス用のコマンド出力が表示されます。
また、CLI から、 show EXEC コマンドを使用することもできます。詳細については、『 Cisco Wide Area Application Services Command Reference 』を参照してください。
デバイス情報の表示
WAAS Central Manager GUI を使用すると、次の 2 つのウィンドウから、デバイスに関する基本情報と詳細情報を表示できます。
• [Devices] ウィンドウ ― デバイス ステータスやデバイスにインストールされている現在のソフトウェア バージョンのような各デバイスに関する基本的な情報とともに、WAAS ネットワーク内のすべてのデバイスのリストを表示します。
• [Device Home] ウィンドウ ― インストールされているソフトウェア バージョンやデバイスがオンラインであるかオフラインであるかのような特定のデバイスに関する詳細な情報を表示します。
[Devices] ウィンドウ
[Devices] ウィンドウは、WAAS Central Manager に登録しているすべての WAAS デバイスを表示します。このリストを表示するには、WAAS Central Manager GUI で [Devices] > [Devices] を選択します。
図15-4 に、[Devices] ウィンドウの例を示します。
• デバイスで有効になっているサービス。これらのサービスの説明については、 表15-3 を参照してください。
• CMS ステータス（online、offline、pending、inactive）。ステータスの詳細については、「デバイス アラーム」 を参照してください。
• デバイス ステータス。ステータス インジケータの詳細については、「システム ステータスバーの使用方法」 を参照してください。
• デバイスに関連付けられた位置。位置の詳細については、「デバイス グループとデバイス位置の使用」を参照してください。
• デバイスにインストールされ、動作しているソフトウェア バージョン。
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デバイスはエッジ サービスが有効になっており、リモート ファイル サーバに保存されているデータを高速化できます。エッジ サービスを有効にする方法については、「WAFS の設定」を参照してください。 |
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デバイスはコア サービスが有効になっており、リモート ファイル サーバに保存されているデータを高速化できます。コア サービスを有効にする方法については、「WAFS の設定」を参照してください。 |
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デバイスは、プライマリ WAAS Central Manager として有効になっています。プライマリおよびスタンバイ Central Manager デバイスの詳細については、「WAAS Central Manager のスタンバイからプライマリへの切り替え」を参照してください。 |
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デバイスは、スタンバイ WAAS Central Manager として有効になっています。プライマリおよびスタンバイ Central Manager デバイスの詳細については、「WAAS Central Manager のスタンバイからプライマリへの切り替え」を参照してください。 |
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デバイスは印刷サービスが有効になっているので、ブランチ オフィス クライアント用のプリント サーバとして機能できます。プリンタ サーバを設定する方法については、「WAAS 印刷サービスの設定および管理」を参照してください。 |
[Device Home] ウィンドウ
[Device Home] ウィンドウは、インストールされているソフトウェア バージョンやデバイスがオンラインであるかオフラインであるかのような、WAAS デバイスに関する詳細な情報を表示します（図15-5 を参照）。
[Device Home] ウィンドウにアクセスするには、 [Devices] > [Devices] へ進み、表示したいデバイスの横にある [Edit] アイコンをクリックします。
[Device Home] ウィンドウから、次の作業を実行できます。
• デバイスがオンラインかどうか、デバイスの IP アドレスとホスト名、デバイスで動作しているソフトウェア バージョン、およびデバイスが搭載しているメモリの量のような基本詳細を表示する。
（注） 表示中のデバイスがソフトウェア バージョン 4.0.1 を実行している場合、デバイスが搭載しているメモリ量は、デバイスから報告されないため表示されません。
• デバイスが属するデバイス グループを表示する。デバイス グループの詳細については、「デバイス グループとデバイス位置の使用」を参照してください。
• [Update Software] をクリックして、デバイス上のソフトウェアを更新する。詳細については、「WAAS システムの保守」 を参照してください。
• [Telnet] をクリックして、デバイスとの Telnet セッションを確立し、CLI コマンドを発行する。
• [Device GUI] をクリックして、WAE Device Manager を開く。この GUI を使用してデバイスを管理する方法については、「WAE Device Manager GUI の使用方法」を参照してください。
• デバイスをベースライン グループに割り当てる、または、割り当てを解除する。詳細については、「デバイス グループとデバイス位置の使用」 を参照してください。
• [Application Traffic Mix] 図と [Traffic Reduction] 図を表示する。
[Application Traffic Mix] 図は、デバイスでトラフィック比率が最も高い上位 9 つのアプリケーションを表示します。[Traffic Reduction] 図は、このデバイスでトラフィック低下率が最も高い上位 10 のアプリケーションを表示します。比率（%）計算には、パススルー トラフィックも含まれます。
これらの図のレポート オプションを変更するには、図の下にある [View Detailed Report] をクリックします。詳細については、「デバイス用のトラフィック統計レポートの表示」を参照してください。
（注） WAAS Central Manager 用の [Device Home] ウィンドウは、表示される作業の一部しかサポートしていません。たとえば、[Application Traffic Mix] 図と [Traffic Reduction] 図は、WAAS Central Manager には表示されません。この種類の WAAS デバイスはトラフィックを最適化しないためです。
システム ログ機能の設定
システム ログ ファイル（syslog）の特定のパラメータを設定するには、WAAS システム ログ機能を使用します。このファイルには、認証項目、特権レベル設定、および管理詳細が含まれています。システム ログ ファイルは、システム ファイル システム（SYSFS）パーティションに \local1\syslog.txt として配置されます。
システム ログ機能を有効にするには、次の手順に従ってください。
ステップ 1 WAAS Central Manager GUI から、 [Devices] > [Devices] または [Devices] > [Device Groups] を選択します。
ステップ 2 システム ログ機能を有効にしたいデバイスまたはデバイス グループの横にある [Edit] アイコンをクリックします。[Contents] ペインが左側に表示されます。
ステップ 3 [Show Advanced] をクリックして、[Contents] ペインに詳細メニュー項目を表示します。
ステップ 4 [Contents] ペインで、 [General Settings] > [Notification and Tracking] > [System Logs] を選択します。[System Log Settings] ウィンドウが表示されます（図15-6 を参照）。
図15-6 [System Log Settings] ウィンドウ
ステップ 5 [System Log Settings] セクションで、 [Enable] チェック ボックスを選択してシステム ログ機能を有効にします。デフォルトで、このオプションは無効になっています。
ステップ 6 [Facility] ドロップダウン リストから、適切な機能を選択します。
ステップ 7 次の手順に従って、システム ログ ファイルをコンソールへ送信できるようにします。
a. [Console Settings] セクションで、 [Enable] チェック ボックスを選択します。
b. [Priority] ドロップダウン リストから、指定したリモート syslog ホストへ送信する必要があるメッセージの重大度を選択します。デフォルトの優先順位コードは、「warning」（レベル 4）です。各 syslog ホストは、異なるレベルのイベント メッセージを受信できます。 （優先順位レベルのリストについては、 表15-4 を参照してください）。
ステップ 8 次の手順に従って、syslog ファイルをディスクへ送信できるようにします。
a. [Disk Settings] セクションで、 [Enable Disk Settings] チェック ボックスを選択します。
b. [File Name] フィールドに、syslog ファイルがディスクに保存されるパスとファイル名を入力します。
c. [Priority] ドロップダウン リストから、指定したリモート syslog ホストへ送信する必要があるメッセージの重大度を選択します。デフォルトの優先順位コードは、「warning」（レベル 4）です。各 syslog ホストは、異なるレベルのイベント メッセージを受信できます。 （優先順位レベルのリストについては、 表15-4 を参照してください）。
d. [Recycle] フィールドで、ディスクに保存されるときに再利用できる syslog ファイルのサイズをバイト単位で指定します。ファイル サイズのデフォルト値は 10000000 です。
現在のログ ファイルのサイズが再利用サイズを超えると、ログ ファイルが切り替わります（ログ ファイル用のデフォルトの再利用サイズは、10,000,000 バイトです）。ログ ファイルは最大 5 回切り替わり、切り替えのたびに元のログと同じディレクトリにある log_file_name.[1 ～ 5] として保存されます。
切り替えるログ ファイルは、[File Name] フィールドで設定します（または logging disk filename コマンドを使用します）。
ステップ 9 次の手順に従って、syslog ファイルをホストへ送信できるようにします。
a. [Host Settings] セクションで、 [Enable] チェック ボックスを選択します。syslog メッセージを送信できる最大 4 つのホストを設定できます。詳細については、「システム ログ機能用の複数のホスト」 を参照してください。
b. [Hostname] フィールドに、リモート syslog ホストのホスト名または IP アドレスを入力します。[Hostname] フィールド 2 ～ 4 で、さらに最大 3 つのリモート syslog ホストを指定します。ホストへのシステム ログ機能を有効にした場合は、少なくとも 1 つのホスト名を指定する必要があります。
c. [Priority] ドロップダウン リストから、指定したリモート syslog ホストへ送信する必要があるメッセージの重大度を選択します。デフォルトの優先順位コードは、「warning」（レベル 4）です。各 syslog ホストは、異なるレベルのイベント メッセージを受信できます。 （優先順位レベルのリストについては、 表15-4 を参照してください）。
d. [Port] フィールドで、WAAS デバイスがメッセージを送信する必要があるリモート ホストの送信先ポートを指定します。デフォルトのポート番号は 514 です。
e. [Rate Limit] フィールドで、リモート syslog ホストへ送信できる 1 秒あたりのメッセージ数を指定します。帯域幅とその他のリソースの消費量を制限するために、リモート syslog ホストへのメッセージにレート リミットを設けることができます。この制限を越えると、指定されたリモート syslog ホストはメッセージを廃棄します。デフォルトのレート リミットはありません。デフォルトでは、すべての syslog メッセージがすべての設定済みの syslog ホストに送信されます。
CLI からシステム ログ機能を設定するには、 logging グローバル設定コマンドを使用できます。
• 「優先順位」
優先順位
表15-4 に、対応するイベントを syslog メッセージの受信者へ送信するときのさまざまな優先順位の詳細を示します。
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システム ログ機能用の複数のホスト
各 syslog ホストは、異なる優先順位の syslog メッセージを受信できます。WAAS デバイスがさまざまなレベルの syslog メッセージを 4 台の外部 syslog ホストへ送信できるように、異なる syslog メッセージ優先順位コードを持つ異なる syslog ホストを設定できます。たとえば、優先順位コードが「エラー」（レベル 3）のメッセージを IP アドレスが 10.10.10.1 のリモート syslog ホストへ送信し、優先順位コードが「警告」（レベル 4）のメッセージを IP アドレスが 10.10.10.2 のリモート syslog ホストへ送信するように、WAAS デバイスを設定できます。
syslog ホストと別の syslog ホストとの冗長性またはフェールオーバを実現したい場合は、WAAS デバイスに複数の syslog ホストを設定し、設定した各 syslog ホストに同じ優先順位コードを割り当てる必要があります（たとえば、syslog ホスト 1、syslog ホスト 2、および syslog ホスト 3 に「重大」（レベル 2）優先順位コードを割り当てます）。
また、最大 4 台の syslog ホストを設定できるだけでなく、複数のホスト用に次の項目を設定することもできます。
• syslog メッセージをログ ホストへ送信するための WAAS デバイス上のデフォルトのポート番号 514 以外のポート番号。
• syslog メッセージが使用する帯域幅の量を制御するために、リモート syslog サーバへ送信されるメッセージ速度（1 秒あたりのメッセージ数）を制限する syslog メッセージ用のレート リミット。
トランザクション ログ機能の設定
トランザクション ログ機能の有効化
トランザクション ログ機能を有効にするには、次の手順に従ってください。
ステップ 1 WAAS Central Manager GUI から、 [Devices] > [Devices] または [Devices] > [Device Groups] を選択します。
ステップ 2 システム ログ機能を有効にしたいデバイスまたはデバイス グループの横にある [Edit] アイコンをクリックします。[Device Home] ウィンドウまたは [Modifying Device Group] ウィンドウが表示されます。
ステップ 3 [Show Advanced] をクリックして、[Contents] ペインに詳細メニュー項目を表示します。
ステップ 4 [Contents] ペインで、 [General Settings] > [Notification and Tracking] > [Transaction Logs] を選択します。[Transaction Log Settings] ウィンドウが表示されます（図15-7 を参照）。
図15-7 [Transaction Log Settings] ウィンドウ
ステップ 5 [General Settings] 見出しで、 [TFO Transaction Log Enable] チェック ボックスを選択してトランザクション ログ機能を有効にします。
ステップ 6 [Archive Settings] 見出しで、次のフィールドの値を指定します。
• [Max Size of Archive File] ― ローカル ディスクに維持するアーカイブ ファイルの最大サイズ（キロバイト単位）。この値は、ローカル ディスクに維持するアーカイブ ファイルの最大サイズです。範囲は、1000 ～ 2000000 です。デフォルトは、2000000 です。
• [Archive Occurs Every (interval)] ― 作業ログ データをアーカイブ ログに移動し、クリアする周期。
ステップ 7 [Export Settings] セクションで、トランザクション ログ ファイルを FTP サーバへエクスポートするフィールドを設定します。
表15-5 で、[Export Settings] セクションのフィールドについて説明します。
ステップ 8 [Logging Settings] セクションで設定を構成して、リアルタイムのトランザクション ログ機能を設定します。
表15-6 で、[Logging Settings] セクションのフィールドについて説明します。リアルタイムのトランザクション ログ機能の詳細については、「リアルタイムのトランザクション ログ機能」 を参照してください。
デフォルトまたはデバイス グループ設定を適用したあとでまだ保存されていない変更があると、[Current Settings] 行の横に、「Click Submit to Save」メッセージが赤い色で表示されます。また、 [Reset] をクリックすると、以前の設定に戻すことができます。 [Reset] ボタンは、デフォルトまたはグループ設定を適用して現在のデバイス設定を変更し、まだ変更を送信していない場合だけ表示されます。
変更した設定を保存せずにこのウィンドウを終了しようとすると、変更を送信するように警告するダイアログボックスが表示されます。このダイアログボックスは、Internet Explorer ブラウザを使用している場合のみ表示されます。
CLI からトランザクション ログを有効にし、設定するには、transaction-logs tfo logging グローバル設定コマンドを使用できます。
トランザクション ログ
sysfs をマウントする位置に応じて、トランザクション ログは、ローカル ディスクの次のいずれかのファイルの作業ログに記録されます。
トランザクション ログ機能を有効にするときは、データをアーカイブ ログへ移動して作業ログをクリアする必要がある周期を指定できます。アーカイブ ログ ファイルは、sysfs をマウントする位置に応じて、ローカル ディスクの\local1\logs\または\local2\logs\ディレクトリに存在します。
複数のアーカイブ ファイルが保存されるため、ファイルがアーカイブされるとき、ファイル名にタイム スタンプが含まれます。ファイルは FTP/SFTP サーバへエクスポートできるため、ファイル名にはこの WAAS デバイスの IP アドレスも含まれます。
リアルタイムのトランザクション ログ機能
認証エラーのような特定のエラーのために、トランザクション ログをリアルタイムで監視できます。リモート syslog サーバへ HTTP トランザクション ログ メッセージを送信すると、HTTP 要求の認証障害について、リモート syslog サーバをリアルタイムで監視できます。このリアルタイムのトランザクション ログ機能を使用すると、HTTP 要求認証エラーのような特定のエラーについて、リアルタイムでトランザクション ログを監視できます。ローカル ファイル システムへの既存のトランザクション ログ機能は、変更されません。
この目的で、伝送プロトコルとして UDP を使用して、トランザクション ログ メッセージをリモート syslog サーバへ送信するように、WAAS デバイスを設定する必要があります。UDP は信頼性の低い伝送プロトコルであるため、syslog ホストへのリモート伝送は信頼性が低く、リモート syslog サーバで受信された syslog メッセージを監視する必要があります。トランザクション ログ モジュールがリモート syslog サーバへメッセージを送信できる速度を制限できます。syslog メッセージの形式は、トランザクション ログ メッセージが syslog メッセージのペイロードになる標準の syslog メッセージ形式です。
リモート syslog サーバへのリアルタイムのトランザクション ログ機能は、トランザクション ログ項目がメッセージ ペイロードになる標準の syslog メッセージ形式を使用します。このようなリアルタイムのトランザクション ログ メッセージのために、新しい syslog エラー ID が定義されています。1 台のリモート syslog ホストへリアルタイムでトランザクション ログ メッセージを送信するように、WAAS デバイスを設定できます。リモート syslog ホストへのトランザクション ログ項目のメッセージ形式は、トランザクション ログ ファイルのメッセージ形式と同じであり、シスコの標準 syslog ヘッダー情報が先行します。
トランザクション ログ モジュール（WAAS デバイス）からリモート syslog ホストへ送信されるリアルタイム syslog メッセージの形式の例を示します。
fac-pri Apr 22 20:10:46 wae-host cache :%WAAS-TRNSLG-6-460012: translog formatted msg
• fac-pri は、トランザクション ログ メッセージ用の機能パラメータと優先順位が、0 ～ 1023 （0x0000 ～ 0x03FF）の 32 ビット 10 進値（標準 syslog 形式）としてエンコードされることを示します。最下位有効 3 ビットは、優先順位（0 ～ 7）を示し、次の最下位有効 7 ビットは機能（0 ～ 127）を示します。
リアルタイムのトランザクション ログ メッセージがリモート syslog ホストのログに記録されるときにトランザクション ログ モジュールが使用する機能パラメータは、user です。トランザクション ログ機能用に別の機能パラメータを設定しない場合、同じ機能がリモート syslog ホストへ送信されます。リアルタイムのトランザクション ログ メッセージの場合、優先順位フィールドは、常に LOG_INFO に設定されます。
上記の例では、 fac-pri のデフォルト値は 14 （0x000E）で、機能 = ユーザ（LOG_USER （1））、優先順位 = LOG_INFO （6）です。
• メッセージの次のフィールドは、上記の例に示す形式に従う日付です。
• wae-host は、メッセージを送信している WAAS デバイスのホスト名または IP です。
• cache は、メッセージを送信している WAAS デバイス上のプロセスの名前です。
• %WAAS-TRNSLG-6-460012 は、リアルタイムのトランザクション ログ メッセージ用の WAAS デバイス上のシスコ標準形式の syslog ヘッダーです。この ID は、情報メッセージを表す優先順位 6 を示します。
（注） WAAS デバイスのシステム syslog メッセージは、トランザクション ログ用に設定されたリモート syslog ホストとの通信エラーを報告します。これらの syslog メッセージは、エラー メッセージ範囲 %WAAS-TRNSLG-6-460013 to %WAAS-TRNSLG-3-460016 にあります。最後のエラー メッセージ（%WAAS-TRNSLG-3-460016）は、「6」（情報レベルのメッセージ）の代わりにレベル「3」（エラー レベルのメッセージ）を示しています。情報レベルのメッセージは、レート リミットのためにメッセージが脱落したときに報告され、脱落したメッセージの数が報告されます。
• translog formatted msg は、トランザクション ログ ファイルに現れるトランザクション ログ メッセージです。
（注） リアルタイム syslog メッセージの合計の長さは、1024 文字です。実際のトランザクション ログ項目が 1024 文字を超えると、切り捨てられます。
リモート syslog サーバがこのメッセージをログ ファイルに記録するときの形式は、次のようになります。
Apr 22 20:10:46 wae-host cache :%WAAS-TRNSLG-6-460012:translog formatted msg
wae-host は、リアルタイムのトランザクション ログ メッセージをリモート syslog サーバへ送信する WAAS デバイスのホスト名です。
トランザクション ログ用のホスト設定は、syslog メッセージ用の設定と同じです。ただし、リアルタイム トランザクション ログの場合、メッセージの優先順位を指定する必要がありません。全メッセージは、優先順位 6 （LOG_INFO）に関連付けられています。優先順位に基づいてメッセージを選別する必要はありません。
システム メッセージ ログの表示
WAAS Central Manager GUI のシステム メッセージ ログ機能を使用すると、WAAS ネットワークで発生したイベントに関する情報を表示できます。
（注） WAAS Central Manager は、登録されたデバイスからの重大度が「重大」以上のメッセージだけをログに記録します。
WAAS ネットワーク用のログ情報を表示するには、次の手順に従ってください。
ステップ 1 WAAS Central Manager GUI から、 [System] > [Logs] > [System Messages] を選択します。[System Message Log] ウィンドウが表示されます（図15-8 を参照）。
ステップ 2 [System Message Log] ドロップダウン リストから、次の中から表示するメッセージの種類を 1 つ選択します。
ステップ 3 （任意）ノードの種類、ノード名、モジュール、またはメッセージ文のいずれかの列見出しをクリックして、メッセージを並べ替えます。デフォルトでは、メッセージは時間順に表示されます。
（注） ノードの名前が使用できない場合、名前は「Unavailable」と表示されます。これは、ノードが削除されたり、Cisco WAAS ソフトウェアに再度登録されると、発生する場合があります。
ステップ 4 （任意）次の手順を完了して、多くのメッセージが表に表示されないように、メッセージ ログを切り捨てます。
a. タスクバーの [Truncate] アイコンをクリックします。[Truncate System Message Log] ウィンドウが表示されます。
– [Size Truncation] ― ログ内のメッセージを指定した件数に制限します。ログは、先入れ先出し方式を使用して、ログが指定した件数に達すると古いメッセージを削除します。
– [Date Truncation] ― ログ内のメッセージを指定した日数に制限します。
– [Message Truncation] ― 指定したパターンと一致するメッセージをログから削除します。
c. 制限パラメータを指定したら、 [Submit] をクリックします。
ステップ 5 多くのイベント メッセージがある場合は、関心がある操作を表示するために複数のページを表示する必要がある場合があります。進む（>>）および戻る（<<）ボタンをクリックしてページ間を移動します。あるいは、特定のページ番号のリンクをクリックして、そのページへ進みます。
監査証跡ログの表示
WAAS Central Manager は、システムでのユーザの操作をログに記録します。ログに記録される唯一の操作は、WAAS ネットワークを変更する操作です。この機能は、作業の日時と処理内容を記述して、ユーザ操作のアカウンタビリティを提供します。ログに記録される操作は、次のとおりです。
ステップ 1 WAAS Central Manager GUI から、 [System] > [Logs] > [Audit Trail Logs] を選択します。
[Audit Log] ウィンドウが表示されます（図15-9 を参照）。WAAS Central Manager のログに記録されるすべてのトランザクションは、日時、ユーザ、ログに記録された実際のトランザクション、および使用されたマシンの IP アドレス別に表示されます。
ステップ 2 [Rows] ドロップダウン リストから数値を選択して、表示したい行数を決定します。
デバイス ログの表示
WAAS ネットワーク内の特定のデバイスで発生したイベントに関する情報を表示するには、WAAS Central Manager GUI で使用できるシステム メッセージ ログ機能を使用できます。
WAAS ネットワークで発生したイベントを表示するには、「システム メッセージ ログの表示」 を参照してください。
WAAS ネットワーク用のログ情報を表示するには、次の手順に従ってください。
ステップ 1 WAAS Central Manager GUI から、[Devices] > [Devices] を選択します。[Devices] ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 システム メッセージ ログ詳細を表示したいデバイスの横にある [Edit] アイコンをクリックします。[Device Home] ウィンドウが表示され、左側に [Contents] ペインが表示されます。
ステップ 3 [Show Advanced] をクリックして、[Contents] ペインにすべてのメニュー項目を表示します。
ステップ 4 [Contents] ペインで、[Monitoring] > [Logs] を選択します。[System Message Log for Device] ウィンドウが表示されます。
ステップ 5 [System Message Log] ドロップダウン リストから、表示するメッセージの種類を選択します。
ステップ 6 列見出しをクリックして、ノードの種類、ノード名、またはモジュールのいずれかによってメッセージを時間順に並べ替えます。デフォルトでは、メッセージは時間順に表示されます。
ノードが削除されたり Cisco WAAS ソフトウェアに再度登録されて、ノードの名前が使用できない場合、名前は「Unavailable」と表示されます。
ステップ 7 多くのイベント メッセージがある場合は、進む（>>）および戻る（<<）ボタンを使用してページ間を移動する必要がある場合があります。あるいは、特定のページ番号のリンクをクリックして、そのページへ進みます。
トラフィック統計情報レポートを使用したアプリケーションの監視
トラフィック統計レポートは、WAAS システムが処理するアプリケーション トラフィックに関する図と詳細な統計情報を提供します。個々の WAE または WAAS ネットワーク全体について、このレポートを表示できます。
（注） 統計情報を表示するには、各 WAE デバイス上のクロックを WAAS Central Manager クロックの 30 分以内に同期する必要があります。
デバイス用のトラフィック統計レポートの表示
WAAS Central Manager GUI を使用すると、特定の WAE デバイス用のトラフィック統計レポートを表示できます。このレポートは、指定した期間でのアプリケーション トラフィックの異なる側面を表示するさまざまな図を提供します。
WAE デバイス用のトラフィック統計レポートを表示するには、次の手順に従ってください。
ステップ 1 WAAS Central Manager GUI から、 [Devices] > [Devices] を選択します。
ステップ 2 レポートを表示したいデバイスの横にある [Edit] アイコンをクリックします。[Device Home] ウィンドウが表示されます。
ステップ 3 [Contents] ペインで、 [Acceleration] > [Statistics] > [Traffic Statistics] を選択します。[Application Traffic Statistics] ウィンドウが表示されます。
もしくは、[Device Home] ウィンドウの [View Detailed Report] をクリックして、[Application Traffic Statistics] ウィンドウを表示することもできます。
ステップ 4 [Chart] ドロップダウン リストから、次のいずれかの図の種類を選択します。
• [Reduction (incl. pass-through)] ― WAAS 最適化手法を使用して WAE デバイスで軽減された合計トラフィックの比率（%）を表示します。この図の合計には、パススルー トラフィックが含まれています。
• [Reduction (excl. pass-through)] ― WAAS 最適化手法を使用して WAE デバイスで軽減された合計トラフィックの比率（%）を表示します。この図の合計には、パススルー トラフィックが含まれていません。
• [Application Traffic Mix] ― WAE デバイスで最大トラフィックを持つ上位 9 つのアプリケーションを表示します。
• [Application Traffic] ― 特定のアプリケーションに関連するトラフィックと WAE デバイスで処理された合計トラフィックを比較できます。
• [Pass-through Traffic Mix] ― トラフィックが最適化されずに WAE デバイスを通過した理由として、最も頻度の高いものを表示します。この図は、すべてのアプリケーション用のまたは 1 つの特定のアプリケーション用のトラフィック統計情報を表示できます。
• [Pass-through Traffic] ― トラフィックが最適化されずに WAE デバイスを通過した理由として、最も頻度の高いものを表示します。この図を使用して、指定した複数のアプリケーション用のトラフィック統計情報を表示できます。
• [Optimized vs. Pass-through Traffic] ― WAE デバイス上の最適化されたトラフィックおよびパススルー トラフィックの量を表示します。この図を使用して、指定した複数のアプリケーション用のトラフィック統計情報を表示できます。表示領域の図はスタック グラフです。パススルー トラフィック データは赤色で示され、青色で示す最適化されたデータの上に表示されています（図15-10 を参照）。
図15-10 Optimized vs. Pass-Through Traffic Graph
ステップ 5 [Chart Size] ドロップダウン リストから、 [Small]、[Medium] 、または [Large] を選択します。
ステップ 6 [Time Zone] ドロップダウン リストから、次のいずれかのオプションを選択します。
• [WAE Local Time] ― レポートの時間帯を WAAS デバイスの時間帯に設定します。
• [CM Local Time]（デフォルト） ― レポートの時間帯を WAAS Central Manager の時間帯に設定します。
• [UTC] ― レポートの時間帯を UTC に設定します。
（注） 時間帯を変更しても、グラフにプロットされるデータには影響しません。表示される時間の縮尺だけが、選択した時間帯に基づいて変更されます。
ステップ 7 [Time Frame] ドロップダウン リストから、次のいずれかのオプションを選択します。
• [Last Hour] ― 過去 1 時間のデータを（5 分周期で）表示します。「デフォルトのシステム設定プロパティの変更」 に説明されている System.monitoring.collectRate 設定を使用して、この周期を変更できます。
• [Last Day] ― 過去 1 日のデータを（1 時間周期で）表示します。
• [Last Week] ― 過去 1 週間のデータを（1 日周期で）表示します。
• [Last Month] ― 過去 1 か月のデータを（1 日周期で）表示します。
• [Custom] ― 指定した周期でデータを表示します。このオプションを選択したら、提供されるフィールドにレポートの開始日付と終了日付を入力します。また、各フィールドの横にあるカレンダー アイコンをクリックすると、ポップアップ カレンダーから日付を選択できます。
ステップ 8 [Direction] ドロップダウン リストから、次のいずれかのオプションを選択します。
• [Outbound] ― この WAAS デバイスを通じてクライアントから WAN へ流れるトラフィックを含みます。
• [Inbound] ― この WAAS デバイスを通じて WAN からクライアントへ流れるトラフィックを含みます。
• [Bi-directional] ― この WAAS デバイスを通じて LAN から WAN へ流れるトラフィックと WAN から LAN へ流れるトラフィックを含みます。
グラフと概要表に表示されるデータは、選択した方向に関するデータです。
ステップ 9 選択した図に含むアプリケーションを選択します。 表15-7 では、手順 4 で選択した図の種類に基づいてアプリケーションを選択する方法について説明します。
ステップ 10 [Update] をクリックします。選択するレポート オプションに基づいて、新しいレポートが表示されます。
デバイス用のトラフィック統計詳細レポートの表示
トラフィック統計詳細レポートは、特定の WAE デバイスで送信されたトラフィックに関する統計情報を提供します。たとえば、このレポートを使用して、先週最適化されずにデバイスを通過したトラフィックの総量を表示できます。このレポートに提供される多くの統計が、トラフィック統計レポートの図を作成するために使用されます。
デバイス用のトラフィック統計詳細を表示するには、次の手順に従ってください。
ステップ 1 WAAS Central Manager GUI から、 [Devices] > [Devices] を選択します。
ステップ 2 トラフィック統計詳細を表示したいデバイスの横にある [Edit] アイコンをクリックします。[Device Home] ウィンドウが表示されます。
ステップ 3 [Contents] ペインで、 [Acceleration] > [Statistics] > [Traffic Statistics Details] を選択します。[Application Traffic Statistics Detail Report] ウィンドウが表示されます。
ステップ 4 [Select Application] ドロップダウン リストから、統計情報を表示したいアプリケーションを選択します。デフォルトでは、すべてのアプリケーション用の統計情報が表示されます。
ステップ 5 [Time Frame] ドロップダウン リストから、次のいずれかのオプションを選択します。
• [Last Hour] ― 過去 1 時間のデータを（5 分周期で）表示します。
• [Last Day] ― 過去 1 日のデータを（1 時間周期で）表示します。
• [Last Week] ― 過去 1 週間のデータを（1 日周期で）表示します。
• [Last Month] ― 過去 1 か月のデータを（1 日周期で）表示します。
• [Custom] ― 指定した周期でデータを表示します。このオプションを選択したら、提供されるフィールドにレポートの開始日付と終了日付を入力します。また、各フィールドの横にあるカレンダー アイコンをクリックすると、ポップアップ カレンダーから日付を選択できます。
ステップ 6 [Direction] ドロップダウン リストから、次のいずれかのオプションを選択します。
• [Outbound] ― この WAAS デバイスを通じてクライアントから WAN へ流れるトラフィックを含みます。
• [Inbound] ― この WAAS デバイスを通じて WAN からクライアントへ流れるトラフィックを含みます。
• [Bi-directional] ― この WAAS デバイスを通じて LAN から WAN へ流れるトラフィックと WAN から LAN へ流れるトラフィックを含みます。
ウィンドウの一番下にあるトラフィック統計情報が、選択に基づいて更新されます。
システム全体のトラフィック統計レポートの表示
初めて WAAS Central Manager GUI にログインすると、[System Home] ウィンドウは、システム全体のトラフィック統計レポートの一部である 2 つの図を表示します。これらの図には、WAAS ネットワーク内のすべての WAE デバイス用の集計データが含まれています。この項の手順では、システム全体のレポート用のオプションを変更する方法について説明します。
システム全体のトラフィック統計レポート用のオプションを設定するには、次の手順に従ってください。
ステップ 1 WAAS Central Manager GUI から、左上部にある Cisco アイコンをクリックします。[System Home] ウィンドウが表示されます（図15-11 を参照）。
• ネットワークで動作している WAAS ソフトウェア バージョン。このリストを使用すると、WAAS デバイスを最新のソフトウェア バージョンへアップグレードする必要があるかどうかを決定できます。
[System Home] ウィンドウに表示される情報は、2 回のポーリング周期の最後の WAE デバイスの状態を表す WAAS ネットワークのスナップショットに基づいています。WAAS Central Manager GUI で、ポール間の周期を設定できます（ [System] > [Configuration] > [System Properties] > [System.datafeed.pollRate] ）。デフォルトのポーリング速度は、300 秒（5 分）です。
ステップ 2 表示される 2 つのレポートのどちらかの下にある [View Detailed Report] をクリックして、レポート オプションを変更します。
レポートが表示されると共に、別のレポートを選択し、期間やレポート サイズのようなレポートの基本プロパティを変更できるパラメータが表示されます。
ステップ 3 [Chart] ドロップダウン リストから、次のいずれかの図の種類を選択します。
• [Reduction (incl. pass-through)] ― WAAS 最適化手法を使用して WAAS ネットワーク全体で軽減された合計トラフィックの比率（%）を表示します。この図の合計には、パススルー トラフィックが含まれています。
• [Reduction (excl. pass-through)] ― WAAS 最適化手法を使用して WAAS ネットワーク全体で軽減された合計トラフィックの比率（%）を表示します。この図の合計には、パススルー トラフィックが含まれていません。
• [Application Traffic Mix] ― WAAS ネットワーク全体で最大トラフィックを持つ上位 9 つのアプリケーションを表示します。
• [Pass-through Traffic Mix] ― トラフィックが最適化されずに WAE ネットワークを通過した理由として、最も頻度の高いものを表示します。この図は、すべてのアプリケーション用のまたは 1 つの特定のアプリケーション用のトラフィック統計情報を表示できます。
これらのレポートの例については、「トラフィック統計レポート内の図」 を参照してください。
ステップ 4 [Chart Size] ドロップダウン リストから、 [Small] > [Medium] 、または [Large] を選択します。
ステップ 5 [Time Zone] ドロップダウン リストから、次のいずれかのオプションを選択します。
• [CM Local Time]（デフォルト） ― レポートの時間帯を WAAS Central Manager の時間帯に設定します。
• [UTC] ― レポートの時間帯を UTC に設定します。
（注） 時間帯を変更しても、グラフにプロットされるデータには影響しません。表示される時間の縮尺だけが、選択した時間帯に基づいて変更されます。
ステップ 6 [Time Frame] ドロップダウン リストから、次のいずれかのオプションを選択します。
• [Last Hour] ― 過去 1 時間のデータを（5 分周期で）表示します。
• [Last Day] ― 過去 1 日のデータを（1 時間周期で）表示します。
• [Last Week] ― 過去 1 週間のデータを（1 日周期で）表示します。
• [Last Month] ― 過去 1 か月のデータを（1 日周期で）表示します。
• [Custom] ― 指定した周期でデータを表示します。このオプションを選択したら、提供されるフィールドにレポートの開始日付と終了日付を入力します。また、各フィールドの横にあるカレンダー アイコンをクリックすると、ポップアップ カレンダーから日付を選択できます。
手順 3 で Reduction レポートの 1 つを選択した場合は、ページの一番下に表示されるアプリケーションのリストから含めたい各アプリケーションの横にあるチェックボックスを選択します。すべてのアプリケーションを含めるには、アプリケーション リストの上にある [All] をクリックします。
手順 3 で Pass-through Traffic Mix レポートを選択した場合は、[Application] ドロップダウン リストを使用して、レポートに含めたいアプリケーションを選択します。このドロップダウン リストは、[Pass-through Traffic Mix] レポートにのみ使用できます。すべてのアプリケーションを含むには、[Application] ドロップダウン リストから [All Traffic] を選択します。
手順 3 で Application Traffic Mix レポートを選択した場合は、レポートが最大トラフィックを持つ上位 9 つのアプリケーションを自動的に表示します。このレポートに含む特定のアプリケーションを選択することはできません。
ステップ 8 [Update] をクリックします。選択したレポート オプションに基づいて、新しいレポートが表示されます。
トラフィック統計レポート内の図
この項では、トラフィック統計レポート内の次の図について説明し、それぞれの図の例を示します。
[Application Traffic Mix] 図
[Application Traffic Mix] 図の各セクションは、ネットワークまたはデバイスでの合計トラフィックの比率（%）としてアプリケーションを表示します。デフォルトでは、最大比率（%）のトラフィックを持つ上位 9 つのアプリケーションが表示されます。分類されず、監視されないアプリケーションは、[Other] カテゴリにまとめて分類されます。
図15-12 に、この図の例を示します。この例では Backup アプリケーションが、ネットワークまたはデバイス上の最大トラフィックを占めています。
図15-12 [Application Traffic Mix] 図
[Pass-through Traffic Mix] 図
[Pass-through Traffic Mix] 図は、トラフィックが最適化されずにネットワークまたはデバイスを通過した理由として、最も頻度の高いものを表示します。WAAS デバイスは、次の理由でトラフィックを最適化せずに通過させます。
• No peer ― WAN 経由のトラフィックを最適化するには、少なくとも 2 台の WAAS デバイスが必要です。トラフィックのルートに沿ってただ 1 台の WAAS デバイスしか存在しない場合は、最適化に参加するピア WAAS デバイスが存在しないため、トラフィックは最適化されません。
• Policy ― アプリケーション ポリシーが、トラフィックを最適化せずにネットワークを通過させる必要があることを規定しています。アプリケーション ポリシーを作成し、設定する方法については、「新しいトラフィック アプリケーション ポリシーの作成」 を参照してください。
• Intermediate ― 最適化された接続に参加する他の 2 台の WAE の間に WAE が存在するとき、中央の WAE を通過するトラフィックが最適化されずに通過します。
• Other ― WAAS デバイスが過負荷で、最適化された接続を作成するリソースがありませんでした。トラフィックは、最適化されずにネットワークを通過します。
図15-13 に、この図の例を示します。この例では、トラフィックが最適化されずに通過する理由として最も頻度の高いものは、WAE に存在するアプリケーション ポリシーによるものです。
図15-13 [Pass-through Traffic Mix] 図
[Traffic Reduction] 図
[Traffic Reduction] 図は、WAAS 最適化手法を使用してネットワークまたはデバイスで軽減された合計トラフィックの比率（%）を表示します。このレポートにパススルー トラフィックを含めるか、パススルー トラフィックを除外するかを選択できます。パススルー トラフィックを含める場合、パススルー トラフィックは最適化されない（軽減されない）ため、合計比率（%）が少なくなります。
図15-14 に、この図の例を示します。この例では、合計ネットワーク トラフィックが、5 日間にわたって 1 日あたり 85% 軽減されています。レポートの最終日には、合計ネットワーク トラフィックが約 30% 軽減されています。
図15-14 軽減比率レポート（パススルー トラフィックを含む）
デバイス用の CPU 利用率の表示
CPU 利用率レポートを表示し、レポート オプションを設定するには、次の手順に従ってください。
ステップ 1 WAAS Central Manager GUI から、 [Devices] > [Devices] を選択します。
ステップ 2 CPU 利用率を表示したい WAAS デバイスの横にある [Edit] アイコンをクリックします。
ステップ 3 [Contents] ペインで、 [Acceleration] > [Statistics] > [CPU Utilization] を選択します。[CPU Utilization Report] ウィンドウが表示され、統計データが表示されます。次のことを実行できます。
• レポート パラメータと表示特性を変更するには、必要に応じてレポート オプションを変更します。
• 変更したレポート オプションに基づいて新しいレポートを生成するには、 [Update] をクリックします。
カーネル デバッガの有効化
WAAS Central Manager GUI を使用すると、カーネル デバッガ（kdb）へのアクセスを有効または無効にすることができます。有効にすると、カーネル デバッガは、カーネル問題が発生したときに自動的にアクティブになります。
カーネル デバッガを有効にするには、次の手順に従ってください。
ステップ 1 WAAS Central Manager GUI から、 [Devices] > [Devices] （または [Devices] > [Device Groups] ）を選択します。
ステップ 2 デバッグしたいデバイス（またはデバイス グループ）の横にある [Edit] アイコンをクリックします。
ステップ 3 [Show Advanced] をクリックして、[Contents] ペインに詳細メニュー項目を表示します。
ステップ 4 [Contents] ペインで、 [General Settings] > [Troubleshooting] > [Kernel Debugger] を選択します。[Kernel Debugger] ウィンドウが表示されます。
ステップ 5 [Enable] チェック ボックスを選択してカーネル デバッガを有効にし、 [Submit] をクリックします。デフォルトで、このオプションは有効になっています。
CLI を使用したトラブルシューティング
ネットワークレベルのツールを使用して、パケットがネットワークを経由している途中で、そのパケットを代行受信し分析することができます。これらのツールの 2 つが TCPdump と Tethereal であり、 tcpdump および tethereal EXEC コマンドを使用して、CLI からアクセスできます。
WAAS デバイスは、複数のデバッグ モードをサポートしています。各モードは、 debug EXEC コマンドを使用して切り替えることができます。これらのモードでは、設定エラーからプリント スプーラの問題に至るまでさまざまな問題をトラブルシューティングできます。 debug コマンドは、Cisco TAC の指示があった場合にのみ使用することを推奨します。
これらの CLI コマンドの詳細については、『 Cisco Wide Area Application Services Command Reference 』を参照してください。
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