コール ラダー ダイアグラムは、選択したコールの(回線側とトランク側の両方の)SIP シグナリングを視覚化する場合に便利です。
次の内容を表示することができます。
- メッセージの方向
- 送信者と受信者
- 個々のメッセージのタイム スタンプ。コール ラダー ダイアグラムには UTC タイム ゾーンのみが表示されます。
- メッセージとメッセージ ラベル。メッセージの矢印をクリックすると、[Call Details] ポップアップ ウィンドウが起動してコールの詳細が示されます。次を実行できます。
- コールの詳細を表示する。
- このウィンドウでコール ID をフィルタリングする。
- デバイスのタイム スタンプとタイム ゾーンを表示する。このタイム スタンプは UTC に変換され、表示されます。
- [Click here for log] をクリックし、クリックした(黄色で強調表示された)メッセージのログ スニペットを表示する。
[Logs] タブをクリックして、選択したメッセージのログ スニペットを表示することができます。最初にクリックしたときには、ログは表示されません。
(注) |
デフォルトでは、[Call Details] ポップアップ ウィンドウの [Click here for log] ボタンをクリックすると、選択した最後のメッセージのログ スニペットが表示されます。特定のメッセージのログを表示するには、コール ラダー ダイアグラムでメッセージの矢印をクリックして [Call Details] ポップアップ ウィンドウを表示します。ここで
[Click here for log] ボタンをクリックします。
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(注) |
ログにデバイス タイプの詳細がない場合は、コール ラダー ダイアグラムに、マークのないグレーのデバイス アイコンが表示されます。これは、デバイスが不明であることを表します。
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ダイアログを作成するときに [Device Types to Parse] フィールドで特定のデバイスのみを選択してコールをフィルタリングすると、コールのコンポーネント([Device Types to Parse] フィールドで選択されていないデバイス)が示されて、コールをトラブルシューティングする場合に役に立つことがあります。そのデバイスに関するログが解析、表示され、デバッグに使用することができます。これらのデバイスには、プラス記号のアイコンが表示されます。プラス記号をクリックして、コール
ラダー ダイアグラムを展開します。点線は、新しいコンポーネントが拡張の一部として追加されたことを表します。メッセージのタイム スタンプの順序に基づいて、デバイスの並べ替えが行われることもあります。
コールにエラーがある場合、メッセージの矢印が赤で表示されます。矢印をクリックし、[Call Details] ポップアップ ウィンドウを開いてエラーの根本原因や推奨事項を確認して、コール障害の原因のトラブルシューティングに有効に使用することができます。
各コール ID は異なる色で表示され、スキーマはダイアグラムの下に示されます。
ダイアグラムのズームインとズームアウトができます。