ログ ファイルの管理
Prime Collaboration Provisioning は、Service Enabling Platform(SEP)モジュール(sep.log)、Network Interface and Configuration Engine(NICE)サービス(nice.01.log)、Unified CM AXL の応答とリクエスト、Unity Connection SQL クエリ、および Presence AXL の情報のアプリケーション ログ ファイルを記述します。
-
Cisco Prime Collaboration Provisioning ユーザ インターフェイス。 に移動して、ログ ファイルを表示およびダウンロードできます。
ロギングを無効にすることはできません。ただし、次の作業を実行できます。
-
必要に応じて、ログ レベルを上げ、さらに多くのデータを収集する
-
デフォルトのログ レベル([標準(NORMAL)])に戻す
使用可能なログ レベルは次のとおりです。
-
DETAIL
-
NORMAL
-
HIGH
ログ ファイルは 1 時間ごと、またはログの最大サイズの上限に達するとバックアップされます。デフォルトの上限サイズは 20 MB です(「ログ ファイルの最大サイズの変更」の項を参照)。ファイルは、sep.log.date stamp timestamp の形式で保存されます。
ログ ファイルは、サイズが 5000 MB を超過またはログ フォルダ内のログ ファイルの数が 500 を超過すると、Prime Collaboration Provisioning サーバから削除されます。これらのレベルを変更するには、「ログの消去レベルの変更」の項を参照してください。
ログ レベルの変更(GUI)
始める前に
手順
ステップ 1 |
を選択します。 |
||
ステップ 2 |
[ロギングレベルの表示と設定(View and Set Logging Levels)] ペインで、既存のログ レベルを参照して適切なレベルに変更できます。
|
||
ステップ 3 |
[設定の保存(Save Settings)] をクリックします。 |
ログ ファイルの最大サイズの変更
手順
ステップ 1 |
Prime Collaboration Provisioning システムで、 インストール中にデフォルトの場所を受け入れた場合、インストール先は /opt/cupm になります。 |
ステップ 2 |
dfc.properties ファイルを開き、dfc.log.maxsize プロパティを目的のレベルに変更します(デフォルトは 20 Mb)。 |
ステップ 3 |
変更を保存し、Prime Collaboration Provisioning サービスを再起動します。変更内容は Provisioning を再起動しないと有効になりません。再起動するには、次の手順を実行します。 |
ステップ 4 |
次のコマンドを実行して、アプリケーション サービスを開始します。
サービスが開始するまで待ちます。 |
ログの消去レベルの変更
手順
ステップ 1 |
Prime Collaboration Provisioning システムで、 |
ステップ 2 |
ipt.properties ファイルを開き、次のいずれかまたは両方を実行します。
|
ステップ 3 |
変更を保存し、Prime Collaboration Provisioning サービスを再起動します。変更内容は Provisioning を再起動しないと有効になりません。 |
ステップ 4 |
次のコマンドを実行して、アプリケーション サービスを開始します。 サービスが開始するまで待ちます。 |
Showtech ファイルの作成とダウンロード
始める前に
このタスクを実行するには、管理者特権が必要です。
手順
ステップ 1 |
を選択します。 |
ステップ 2 |
[Showtech の生成(Generate Showtech)] をクリックします。[Showtech の収集(Collect Showtech)] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 3 |
次の情報を入力します。
|
ステップ 4 |
[収集の開始(Start Collection)] をクリックすると、選択した期間で showtech 情報を収集できます。showtech の収集が完了すると、生成された showtech の zip ファイルを表で確認できます。 |
ステップ 5 |
ファイルを解凍すると showtech の情報を表示できます。 |
ログの参照
-
アプリケーションと NICE のログ
(注) |
デフォルトでは、ログイン時のユーザ名は大文字と小文字が区別されます。「ログイン ユーザ名は大文字と小文字を区別しない」設定が有効な場合、Prime Collaboration Provisioning が大文字と小文字を区別せずに認証を実行します。 |
始める前に
手順
ステップ 1 |
を選択します。 |
ステップ 2 |
[ログの参照(Browse Logs)] ペインで、をクリックします。[アプリケーションログとNICEログ(Application and NICE Logs)] リンク。ログはサーバから取得され、トラブルシューティングのためにブラウザで表示できます。 |
ステップ 3 |
(オプション)ログ ファイルをダウンロードするには、次の手順を実行します。 |