Cisco Unified Communications Operating System アドミニストレーション ガイド for Cisco Unity Connection Release 2.x

サービス

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この章では、別のシステムに対する PING の実行やリモート サポートの設定など、オペレーティング システムで使用可能なユーティリティ機能について説明します。

PING

PING ユーティリティのウィンドウでは、ネットワーク内の別のサーバに対して PING を実行できます。

別のシステムに対して PING を実行するには、次の手順を実行します。

手順

ステップ 1 ［Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理（Cisco Unified Communications Operating System Administration）］ウィンドウで、 ［サービス（Services）］>［Ping］ に移動します。

［Pingの設定（Ping Configuration）］ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 PING の対象となるシステムの IP アドレスまたはネットワーク名を入力します。

ステップ 3 PING の間隔を秒単位で入力します。

ステップ 4 パケット サイズを入力します。

ステップ 5 PING 回数（システムに対して PING を実行する回数）を入力します。

（注） 複数の PING を指定した場合は、Ping コマンドで PING の日時がリアルタイムに表示されません。Ping コマンドでは、指定した回数の PING が完了した後、データが表示されることに注意してください。

ステップ 6 IPSec を確認するかどうかを選択します。

ステップ 7 ［Ping］ をクリックします。

［Pingの設定（Ping Configuration）］ウィンドウに PING 統計情報が表示されます。

リモート サポート

リモート アカウント サポートのウィンドウでは、シスコのサポート担当者が特定の期間システムにアクセスするために使用できるリモート アカウントを設定できます。

リモート サポート プロセスは、次のように機能します。

1. お客様がリモート サポート アカウントを設定します。このアカウントには、設定可能な有効期限が含まれています。この有効期限によって、シスコ担当者がこのアカウントにアクセスできる期間が決まります。

2. リモート サポート アカウントが設定されると、パス フレーズが生成されます。

3. お客様がシスコ サポートに電話をかけ、リモート サポート アカウント名とパス フレーズを伝えます。

4. シスコ サポートがパス フレーズをデコーダ プログラムに入力すると、パス フレーズからパスワードが生成されます。

5. シスコ サポートが、デコードされたパスワードを使用して、お客様のシステムのリモート サポート アカウントにログインします。

6. アカウントの有効期限が切れると、シスコ サポートはリモート サポート アカウントにアクセスできなくなります。

リモート サポートを設定するには、次の手順を実行します。

手順

ステップ 1 ［Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理（Cisco Unified Communications Operating System Administration）］ウィンドウで、 ［サービス（Services）］>［リモートサポート（Remote Support）］ に移動します。

［リモートアクセスの設定（Remote Access Configuration）］ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 リモート アカウントのアカウント名と、アカウントの有効日数を入力します。

（注） アカウント名は、6 文字以上で、すべて英小文字にする必要があります。

ステップ 3 ［保存（Save）］ をクリックします。

［リモートアクセスの設定（Remote Access Configuration）］ウィンドウが表示されます。［リモートアクセスの設定（Remote Access Configuration）］ウィンドウの各フィールドの説明については、 表8-1 を参照してください。

ステップ 4 生成されたパス フレーズを使用してシステムにアクセスするには、シスコ担当者に問い合せます。

ステップ 5 リモート アクセス サポート アカウントを削除するには、 ［削除（Delete）］ ボタンをクリックします。