この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
• 「任意の順序での Cisco Unity Connection サーバの再起動」
• 「サーバ上のすべてのポートでの新規コールの受け入れ停止」
(注) クラスタ内のサーバを削除または交換する方法、およびクラスタを作成するためにサーバを追加する方法については、『Cisco Unity Connection リコンフィギュレーション アップグレード ガイド Release 7.x』を参照してください。このドキュメントは、
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/7x/upgrade/guide/7xcucrugx.html から入手可能です。
クラスタ化された Cisco Unity Connection サーバを任意の順序で起動できます。必要なサービスは、プライマリまたはセカンダリ ステータスのサーバ上で動作します。
• セカンダリ ステータスのサーバを手動でプライマリ ステータスに変更できます(最初からプライマリ ステータスだったサーバの場合、この変更を行うと、そのステータスは自動的にセカンダリに変更されます)。
• セカンダリ ステータスのサーバを手動でデアクティベート ステータスに変更できます。
• デアクティベート ステータスのサーバを手動でアクティベートできます。このため、そのステータスはもう一方のサーバのステータスに応じてプライマリまたはセカンダリに変更されます。
• 「サーバをセカンダリ ステータスからプライマリ ステータスに手動で変更する」
• 「サーバをセカンダリ ステータスからデアクティベート ステータスに手動で変更する」
• 「デアクティベート ステータスのサーバを手動でアクティベートする」
サーバをセカンダリ ステータスからプライマリ ステータスに手動で変更する
ステップ 1 Cisco Unity Connection Serviceability にログオンします。
ステップ 2 [Tools]メニューで、 [Cluster Management] をクリックします。
ステップ 3 [Cluster Management]ページの[Server Manager]の下にあるセカンダリ ステータスのサーバに対応する[Change Server Status]カラムで、 [Make Primary] をクリックします。
ステップ 4 サーバ ステータスを変更するかどうかの確認を求められた場合、 [OK] をクリックします。
変更が完了すると、変更されたステータスが[Server Status]カラムに表示されます。
(注) 最初からプライマリ ステータスだったサーバは、自動的にセカンダリ ステータスに変更されます。
サーバをセカンダリ ステータスからデアクティベート ステータスに手動で変更する
ステップ 1 Real-Time Monitoring Tool(RTMT)にログオンします。
ステップ 2 [Cisco Unity Connection]メニューで、 [Port Monitor] をクリックします。Port Monitor ツールが右ペインに表示されます。
ステップ 3 [Node]フィールドで、セカンダリ ステータスのサーバをクリックします。
ステップ 4 右ペインで、 [Start Polling] をクリックします。
ステップ 5 サーバへのコールを現在処理しているボイス メッセージ ポートがあるかどうかを確認します。
ステップ 6 Cisco Unity Connection Serviceability にログオンします。
ステップ 7 [Tools]メニューで、 [Cluster Management] をクリックします。
ステップ 8 サーバへのコールを現在処理しているボイス メッセージ ポートがない場合は、ステップ 9 に進みます。
サーバへのコールを現在処理しているボイス メッセージ ポートがある場合は、[Cluster Management]ページの[Change Port Status]の下で、サーバに対応する [Stop Taking Calls] をクリックし、サーバ上のポートがすべてアイドルになったことが RTMT から通知されるまで待ちます。
ステップ 9 [Cluster Management]ページの[Server Manager]の下にあるセカンダリ ステータスのサーバに対応する[Change Server Status]カラムで、 [Deactivate] をクリックします。
ステップ 10 サーバ ステータスを変更するかどうかの確認を求められた場合、 [OK] をクリックします。
変更が完了すると、変更されたステータスが[Server Status]カラムに表示されます。
デアクティベート ステータスのサーバを手動でアクティベートする
ステップ 1 Cisco Unity Connection Serviceability にログオンします。
ステップ 2 [Tools]メニューで、 [Cluster Management] をクリックします。
ステップ 3 [Cluster Management]ページの[Server Manager]の下にあるデアクティベート ステータスのサーバに対応する[Change Server Status]カラムで、 [Activate] をクリックします。
ステップ 4 サーバ ステータスを変更するかどうかの確認を求められた場合、 [OK] をクリックします。
変更が完了すると、変更されたステータスが[Server Status]カラムに表示されます。
サーバ上のすべてのポートで新規コールの受け入れを停止するには、この項の手順を実行します。進行中のコールは、発信者が電話を切断するまで継続します。
ヒント サーバへのコールを現在処理しているポートがあるかどうかを確認するには、Real-Time Monitoring Tool(RTMT)の[Port Monitor]ページを使用します。
ステップ 1 Cisco Unity Connection Serviceability にログオンします。
ステップ 2 [Tools]メニューで、 [Cluster Management] をクリックします。
ステップ 3 [Cluster Management]ページの[Port Manager]の下にある[Ports in Service]カラムで、サーバに対応する [Stop Taking Calls] をクリックします。
サーバ上のポートでコールの受け入れを停止した後に再開するには、この項の手順を実行します。
ステップ 1 Cisco Unity Connection Serviceability にログオンします。
ステップ 2 [Tools]メニューで、 [Cluster Management] をクリックします。
ステップ 3 [Cluster Management]ページの[Port Manager]の下にある[Ports in Service]カラムで、サーバに対応する [Take Calls] をクリックします。
Cisco Unity Connection サーバは、プライマリまたはセカンダリ ステータスになっている場合、ボイス メッセージ トラフィックおよびクラスタ レプリケーションを処理しています。プライマリまたはセカンダリ ステータスの Connection サーバをシャットダウンすることはお勧めしません。進行中のコールおよびレプリケーションが突然終了する場合があるためです。
メンテナンスなどの目的でサーバをシャットダウンする必要がある場合は、ボイス メッセージ トラフィックが少ない業務時間外に、この項の手順を実行することをお勧めします。すべてのシステム ボイス メッセージ機能の処理および Connection データベースのメンテナンスは、もう一方のサーバが行うことに注意してください(そのサーバがプライマリまたはセカンダリ ステータスになっている場合)。
ステップ 1 シャットダウンしないサーバで、Cisco Unity Connection Serviceability にログオンします。
ステップ 2 [Tools]メニューで、 [Cluster Management] をクリックします。
ステップ 3 [Cluster Management]ページで、シャットダウンするサーバを探します。
ステップ 4 シャットダウンするサーバがセカンダリ ステータスになっている場合は、ステップ 5 に進みます。
シャットダウンするサーバがプライマリ ステータスになっている場合は、次のようにステータスを変更します。
a. セカンダリ ステータスのサーバに対応する[Change Server Status]カラムで、 [Make Primary] をクリックします。
b. サーバ ステータスを変更するかどうかの確認を求められた場合、 [OK] をクリックします。
c. [Server Status]カラムで、サーバが現在プライマリ ステータスになっていること、およびシャットダウンするサーバがセカンダリ ステータスになっていることを確認します。
ステップ 5 セカンダリ ステータスのサーバ(シャットダウンするサーバ)で、ステータスを変更します。
a. Real-Time Monitoring Tool(RTMT)にログオンします。
b. [Cisco Unity Connection]メニューで、 [Port Monitor] をクリックします。Port Monitor ツールが右ペインに表示されます。
c. [Node]フィールドで、セカンダリ ステータスのサーバをクリックします。
d. 右ペインで、 [Start Polling] をクリックします。
e. サーバへのコールを現在処理しているボイス メッセージ ポートがあるかどうかを確認します。
f. サーバへのコールを現在処理しているボイス メッセージ ポートがない場合は、ステップ 5g. に進みます。
サーバへのコールを現在処理しているボイス メッセージ ポートがある場合は、[Cluster Management]ページの[Change Port Status]の下で、サーバに対応する [Stop Taking Calls] をクリックし、サーバ上のポートがすべてアイドルになったことが RTMT から通知されるまで待ちます。
g. [Cluster Management]ページの[Server Manager]の下にあるセカンダリ ステータスのサーバに対応する[Change Server Status]カラムで、 [Deactivate] をクリックします。
h. サーバ ステータスを変更するかどうかの確認を求められた場合、 [OK] をクリックします。
i. [Server Status]カラムで、サーバが現在デアクティベート ステータスになっていることを確認します。
ステップ 6 デアクティベートしたサーバをシャットダウンします。
動作しているサーバの Cisco Unity Connection Serviceability で、[Server Status]カラムは、シャットダウンしたサーバが機能停止ステータスになっていることを示します。