Cisco Unified Communications Manager SCCP インテグレーション ガイド for Cisco Unity Connection Release 2.0

Cisco Unity Connection との Cisco Unified Communications Manager 5.1 SCCP 連動の設定

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この章では、Cisco Unity Connection との Cisco Unified Communications Manager （CM）（旧名称 Cisco Unified CallManager） 5.1 SCCP 連動の設定方法について説明します。この章は、次の項で構成されています。

• 「連動のタスク」

• 「要件」

• 「Cisco Unity Connection と連動させるための Cisco Unified CM 電話システムのプログラミング」

• 「Cisco Unified Communications Manager との新しい連動の作成」

このマニュアルが適用されるのは、Cisco Unity Connection が Cisco Unified CM とは別のサーバにインストールされている場合のみです。Cisco Unity Connection が Cisco Unified CM と同じサーバに Cisco Unified Communications Manager Business Edition（CMBE）としてインストールされた構成には、このマニュアルは適用されません。

（注） 分散電話システムでトランク全体に MWI リレーを設定する場合は、Cisco Unified CM のマニュアルを参照して、要件や手順を確認する必要があります。トランク全体に MWI リレーを設定する場合、Cisco Unity Connection を設定する必要はありません。

連動のタスク

次のタスク リストは、連動を作成および変更するプロセスを示しています。

SCCP を介した連動を作成するためのタスク リスト

Skinny Call Control Protocol（SCCP）を介して Cisco Unity Connection を Cisco Unified CM と連動させる次のタスクを実行する前に、『 Cisco Unity Connection インストレーション ガイド 』の該当するタスクを実行して、Cisco Unity Connection サーバが連動可能な状態にあることを確認します。

1. システムおよび装置の要件を再検討し、すべての電話システムおよび Cisco Unity Connection サーバが要件を満たしていることを確認します。「要件」を参照してください。

2. Cisco Unity Connection によるボイス メッセージ ポートの使用方法を計画します。 「Cisco Unity Connection によるボイス メッセージ ポートの使用方法の計画」 の章を参照してください。

3. Cisco Unified CM をプログラムします。「Cisco Unity Connection と連動させるための Cisco Unified CM 電話システムのプログラミング」を参照してください。

4. 連動を作成します。「Cisco Unified Communications Manager との新しい連動の作成」を参照してください。

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（注） Cisco Unified CM クラスタを追加するには、電話システム統合ウィザードを使用して、新しい電話システム連動を作成します。各 Cisco Unified CM クラスタは、独立した電話システム連動となります。

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5. 連動をテストします。 「連動のテスト」 の章を参照してください。

6. この連動が 2 番目以降の連動である場合は、新しい電話システムに適切な新しいユーザ テンプレートを追加します。 「複数の連動用の新しいユーザ テンプレートの追加」 の章を参照してください。

要件

Cisco Unified CM SCCP 連動では、次のコンポーネントの設定がサポートされています。

電話システム

• Cisco Unified CM 5.1(x)。

• Cisco Unified CM 内線番号に対応した次の電話機または電話機の組み合せ。

–Cisco Unified CM 内線番号に対応した IP Phone のみ。

–Cisco Unified CM サーバ上の Media Termination Point（MTP; メディア ターミネーション ポイント）を使用しない、Cisco Unified CM 内線番号に対応した IP Phone および SIP Phone の両方。

–Cisco Unified CM サーバ上のメディア ターミネーション ポイント（MTP）を使用する、Cisco Unified CM 内線番号に対応した IP Phone および SIP Phone の両方。

• 該当する電話機をネットワークに接続する各場所の LAN 接続。

• Cisco Unified CM クラスタが複数ある場合に、ユーザがトランク アクセス コードまたはプレフィックスをダイヤルすることなく、別の Cisco Unified CM クラスタの内線番号をダイヤルできる機能。

Cisco Unity Connection サーバ

• 適切なバージョンの Cisco Unity Connection。Cisco Unity Connection の互換バージョンの詳細については、『 SCCP 互換性マトリクス：Cisco Unity Connection/Cisco Unified Communications Manager/Cisco Unified Communications Manager Express 』を参照してください。

• インストールされ、連動可能な状態にある Cisco Unity Connection。詳細については、『 Cisco Unity Connection インストレーション ガイド 』を参照してください。

• 適切な数のボイス メッセージ ポートを有効にするライセンス。

Cisco Unity Connection と連動させるための Cisco Unified CM 電話システムのプログラミング

Cisco Unified CM ソフトウェアをインストールしたら、次の手順を記載順に実行します。

ボイスメール ポートを割り当てるパーティションおよびコーリング サーチ スペースを追加する

ステップ 1 Cisco Unified CM の管理ページで、 ［コールルーティング（Call Routing）］ >［コントロールのクラス（Class of Control）］ >［パーティション（Partition）］ をクリックします。

ステップ 2 ［パーティションの検索と一覧表示（Find and List Partitions）］ページで、 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

ステップ 3 ［パーティションの設定（Partition Configuration）］ページで、すべてのボイスメール ポート電話番号を割り当てるパーティションの適切な名前と説明を入力します。たとえば、「VMRestrictedPT」、「Partition for voice mail port directory numbers」と入力します。

ステップ 4 ［保存（Save）］ をクリックします。

ステップ 5 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

ステップ 6 ハント パイロットを割り当てるパーティションの適切な名前と説明を入力します。このハント パイロットは、ボイスメール パイロット番号となります。たとえば、「VMPilotNumberPT」、「Partition for the voice mail pilot number」と入力します。

ステップ 7 ［保存（Save）］ をクリックします。

ステップ 8 ［コールルーティング（Call Routing）］ >［コントロールのクラス（Class of Control）］ >［コーリングサーチスペース（Calling Search Space）］ をクリックします。

ステップ 9 ［コーリングサーチスペースの検索と一覧表示（Find and List Calling Search Spaces）］ページで、 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

ステップ 10 ［コーリングサーチスペースの設定（Calling Search Space Configuration）］ページの［名前（Name）］フィールドに、ステップ 2 ～ステップ 4 で作成したパーティションを割り当てるコーリング サーチ スペースの名前を入力します。たとえば、「VMRestrictedCSS」と入力します。

ステップ 11 オプションで、［説明（Description）］フィールドに、コーリング サーチ スペースの説明を入力します。たとえば、「Voice mail port directory numbers」と入力します。

ステップ 12 ［使用可能なパーティション（Available Partitions）］リストで、ステップ 2 ～ステップ 4 で作成したパーティションの名前をクリックします。たとえば、「VMRestrictedPT」をクリックします。

ステップ 13 ［使用可能なパーティション（Available Partitions）］リストの下にある下向き矢印をクリックします。

パーティションの名前が［選択されたパーティション（Selected Partitions）］リストに表示されます。

ステップ 14 ［保存（Save）］ をクリックします。

ステップ 15 ［コーリングサーチスペースの検索と一覧表示（Find and List Calling Search Spaces）］ページで、 ［検索（Find）］ をクリックします。

ステップ 16 ユーザの電話機で使用されるコーリング サーチ スペースの名前をクリックします。

ステップ 17 ［コーリングサーチスペースの設定（Calling Search Space Configuration）］ページの［使用可能なパーティション（Available Partitions）］リストで、ステップ 5 ～ステップ 7 で作成したパーティションの名前をクリックします。たとえば、「VMPilotNumberPT」をクリックします。

ステップ 18 ［使用可能なパーティション（Available Partitions）］リストの下にある下向き矢印をクリックします。

パーティションの名前が［選択されたパーティション（Selected Partitions）］リストに表示されます。

ステップ 19 ［保存（Save）］ をクリックします。

ステップ 20 Cisco Unity Connection にアクセスする必要がある残りのコーリング サーチ スペースごとに、ステップ 16 ～ステップ 19 を繰り返します。

ボイスメール ポートのデバイス プールを追加する

ステップ 1 Cisco Unified CM の管理ページで、 ［システム（System）］ >［デバイスプール（Device Pool）］ をクリックします。

ステップ 2 ［デバイスプールの検索と一覧表示（Find and List Device Pools）］ページで、 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

ステップ 3 ［デバイスプール設定（Device Pool Configuration）］ページで、次に示すデバイス プールの設定を入力します。

ステップ 4 ［保存（Save）］ をクリックします。

次の手順では、Cisco Unity Connection に接続するボイスメール ポートごとに、ボイスメール ポートを Cisco Unified CM に追加します。

ボイスメール ポートを Cisco Unified CM に追加する

ステップ 1 Cisco Unified CM の管理ページで、 ［ボイスメール（Voice Mail）］ >［Ciscoボイスメールポートウィザード（Cisco Voice Mail Port Wizard）］ をクリックします。

ステップ 2 ［何をしますか?（What Would You Like to Do?）］ページで、 ［新規Ciscoボイスメールサーバの作成とポートの追加（Create a new Cisco Voice Mail Server and Add Ports to It）］ をクリックし、 ［次へ（Next）］ をクリックします。

ステップ 3 ［Ciscoボイスメールサーバ（Cisco Voice Mail Server）］ページに、ボイスメール サーバの名前が表示されます。ボイスメール サーバのデフォルト名をそのまま使用することをお勧めします。別の名前を使用する場合は、9 文字以下の名前にする必要があります。

ボイスメール サーバの名前は、Cisco Unity Connection 内のボイス メッセージ ポートに関する［ポート グループの基本設定（Port Group Basics）］ページの［デバイス名プレフィックス（Device Name Prefix）］フィールドと一致している必要があります。

ステップ 4 ［次へ（Next）］ をクリックします。

ステップ 5 ［Ciscoボイスメールポート（Cisco Voice Mail Ports）］ページで、追加するボイスメール ポートの数をクリックし（Cisco Unity Connection ライセンスによって有効になるボイスメール ポートの数を超えることはできません）、 ［次へ（Next）］ をクリックします。

Cisco Unity Connection を Cisco Unified CM の複数のクラスタと連動させる場合、ここには、Cisco Unity Connection と連動するすべてのクラスタのポート総数が、Cisco Unity Connection ライセンスによって有効になるポート数を超えないよう、数字を入力する必要があります。

ステップ 6 ［Ciscoボイスメールデバイス情報（Cisco Voice Mail Device Information）］ページで、次に示すボイスメール デバイスの設定を入力します。

ステップ 7 ［次へ（Next）］ をクリックします。

ステップ 8 ［Ciscoボイスメール電話番号（Cisco Voice Mail Directory Numbers）］ページで、次に示すボイスメール電話番号の設定を入力します。

ステップ 9 ［次へ（Next）］ をクリックします。

ステップ 10 ［これらの電話番号を回線グループに追加しますか?（Do You Want to Add These Directory Numbers to a Line Group?）］ページで、 ［いいえ。後から追加します。（No, I Will Add Them Later）］ をクリックし、 ［次へ（Next）］ をクリックします。

ステップ 11 ［Ciscoボイスメールポートを追加する準備ができました（Ready to Add Cisco Voice Mail Ports）］ページで、ボイスメール ポートの設定が正しいことを確認し、 ［終了（Finish）］ をクリックします。

設定に誤りがある場合は、 ［戻る（Back）］ をクリックし、正しい設定を入力します。

ボイスメール ポートを回線グループに追加する

ステップ 1 Cisco Unified CM の管理ページで、 ［コールルーティング（Call Routing）］ >［ルート/ハント（Route/Hunt）］ >［回線グループ（Line Group）］ をクリックします。

ステップ 2 ［回線グループの検索と一覧表示（Find and List Line Groups）］ページで、 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

この回線グループには、通話に応答するボイスメール ポートの電話番号を割り当てます。発信専用（たとえば、MWI を設定する）ボイスメール ポートの電話番号は、この回線グループに割り当てないでください。

ステップ 3 ［回線グループの設定（Line Group Configuration）］ページで、次の設定を入力します。

ステップ 4 ［回線グループメンバ情報（Line Group Member Information）］の［パーティション（Partition）］リストで、すべてのボイスメール ポート電話番号用に設定したパーティションの名前をクリックします。たとえば、「VMRestrictedPT」をクリックします。

ステップ 5 ［検索（Find）］ をクリックします。

ステップ 6 ［使用可能DN/ルートパーティション（Available DN/Route Partition）］リストで、通話に応答するボイスメール ポートの最初の電話番号をクリックし、 ［回線グループに追加（Add to Line Group）］ をクリックします。

ステップ 7 通話に応答するボイスメール ポートの残りすべての電話番号について、ステップ 6 を繰り返します。

ステップ 8 ［保存（Save）］ をクリックします。

ステップ 9 発信専用（通話に応答しない）ボイスメール ポートを使用する場合は、ステップ 10 ～ステップ 16 を実行します。

使用しない場合は、残りの手順をスキップし、「回線グループをハント リストに追加する」に進みます。

ステップ 10 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

この回線グループには、発信専用ボイスメール ポートの電話番号を割り当てます。通話に応答するボイスメール ポートの電話番号は、この回線グループに割り当てないでください。

ステップ 11 ［回線グループの設定（Line Group Configuration）］ページで、次の設定を入力します。

ステップ 12 ［回線グループメンバ情報（Line Group Member Information）］の［パーティション（Partition）］リストで、すべてのボイスメール ポート電話番号用に設定したパーティションの名前をクリックします。たとえば、「VMRestrictedPT」をクリックします。

ステップ 13 ［検索（Find）］ をクリックします。

ステップ 14 ［使用可能DN/ルートパーティション（Available DN/Route Partition）］リストで、発信専用ボイスメール ポートの最初の電話番号をクリックし、 ［回線グループに追加（Add to Line Group）］ をクリックします。

ステップ 15 残りすべての発信専用ボイスメール ポートについて、ステップ 14 を繰り返します。

ステップ 16 ［保存（Save）］ をクリックします。

回線グループをハント リストに追加する

ステップ 1 Cisco Unified CM の管理ページで、 ［コールルーティング（Call Routing）］ >［ルート/ハント（Route/Hunt）］ >［ハントリスト（Hunt List）］ をクリックします。

ステップ 2 ［ハントリストの検索と一覧表示（Find and List Hunt Lists）］ページで、 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

ステップ 3 ［ハントリストの設定（Hunt List Configuration）］ページで、次に示すハント リストの設定を入力します。

ステップ 4 ［保存（Save）］ をクリックします。

ステップ 5 ［ハントリストメンバ情報（Hunt List Member Information）］で、 ［回線グループの追加（Add Line Group）］ をクリックします。

ステップ 6 ［ハントリスト詳細の設定（Hunt List Detail Configuration）］ページの［回線グループ（Line Group）］リストで、通話に応答するボイスメール ポートの電話番号用に作成した回線グループをクリックし、 ［保存（Save）］ をクリックします。

ステップ 7 回線グループが挿入されたことを示すメッセージが表示されたら、 ［OK］ をクリックします。

ステップ 8 ［ハントリストの設定（Hunt List Configuration）］ページで、 ［リセット（Reset）］ をクリックします。

ステップ 9 ハント リストをリセットするかどうか確認を求められたら、 ［OK］ をクリックします。

ステップ 10 ハント リストがリセットされたことを示すメッセージが表示されたら、 ［OK］ をクリックします。

ハント リストをハント パイロット番号に追加する

ステップ 1 Cisco Unified CM の管理ページで、 ［コールルーティング（Call Routing）］ >［ルート/ハント（Route/Hunt）］ >［ハントパイロット（Hunt Pilot）］ をクリックします。

ステップ 2 ［ハントパイロットの検索と一覧表示（Find and List Hunt Pilots）］ページで、 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

ステップ 3 ［ハントパイロットの設定（Hunt Pilot Configuration）］ページで、次に示すハント パイロットの設定を入力します。

ステップ 4 ［保存（Save）］ をクリックします。

MWI の電話番号を指定する

ステップ 1 Cisco Unified CM の管理ページで、 ［ボイスメール（Voice Mail）］ >［メッセージ受信ランプ（Message Waiting）］ をクリックします。

ステップ 2 ［メッセージ受信番号の検索と一覧表示（Find and List Message Waiting Numbers）］ページで、 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

ステップ 3 ［メッセージ受信の設定（Message Waiting Configuration）］ページで、次に示す MWI をオンにするための設定を入力します。

ステップ 4 ［保存（Save）］ をクリックします。

ステップ 5 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

ステップ 6 次に示す MWI をオフにするための設定を入力します。

ステップ 7 ［保存（Save）］ をクリックします。

次の手順では、ボイスメール パイロット番号を追加します。この番号は、ユーザがボイス メッセージを聞くときにダイヤルする内線番号です。Cisco IP Phone では、メッセージ ボタンを押すと、ボイスメール パイロット番号が自動的にダイヤルされます。

ボイスメール ポートのボイスメール パイロット番号を追加する

ステップ 1 Cisco Unified CM の管理ページで、 ［ボイスメール（Voice Mail）］ >［ボイスメールパイロット（Voice Mail Pilot）］ をクリックします。

ステップ 2 ［ボイスメールパイロットの検索と一覧表示（Find and List Voice Mail Pilots）］ページで、 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

ステップ 3 ［ボイスメールパイロットの設定（Voice Mail Pilot Configuration）］ページで、次に示すボイスメール パイロット番号の設定を入力します。

ステップ 4 ［保存（Save）］ をクリックします。

ボイスメール プロファイルを設定する

ステップ 1 Cisco Unified CM の管理ページで、 ［ボイスメール（Voice Mail）］ >［ボイスメールプロファイル（Voice Mail Profile）］ をクリックします。

ステップ 2 ［ボイスメールプロファイルの検索と一覧表示（Find and List Voice Mail Profiles）］ページで、 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

ステップ 3 ［ボイスメールプロファイルの設定（Voice Mail Profile Configuration）］ページで、次に示すボイスメール プロファイルの設定を入力します。

ステップ 4 ［保存（Save）］ をクリックします。

ボイスメール サーバのサービス パラメータを設定する

ステップ 1 Cisco Unified CM の管理ページで、 ［システム（System）］ >［サービスパラメータ（Service Parameters）］ をクリックします。

ステップ 2 ［サービスパラメータ設定（Service Parameters Configuration）］ページの［サーバ（Server）］フィールドで、Cisco Unified CM サーバの名前をクリックします。

ステップ 3 ［サービス（Service）］リストで、 ［Cisco CallManager］ をクリックします。パラメータのリストが表示されます。

ステップ 4 ［Clusterwide Parameters (Feature - General)］で、Multiple Tenant MWI Modes パラメータを見つけます。

ステップ 5 マルチプル テナント MWI 通知を使用する場合は、 ［True］ をクリックします。

このパラメータを［True］に設定した場合、Cisco Unified CM は、MWI のオンとオフを切り替えるときに、任意の設定済みトランスレーション パターンを使用して、ボイスメール内線番号を電話番号に変換します。

ステップ 6 いずれかの設定を変更した場合は、 ［保存（Save）］ をクリックします。次に、Cisco Unified CM サーバをシャットダウンしてから再起動します。

Cisco Unified Communications Manager との新しい連動の作成

Cisco Unified Communications Manager と Cisco Unity Connection が連動可能な状態にあることを確認したら、次の手順を実行して、連動を設定し、ポート設定を入力します。

連動を作成する

ステップ 1 Cisco Unity Connection の管理にログオンします。

ステップ 2 Cisco Unity Connection の管理で、 ［テレフォニー統合（Telephony Integrations）］ を展開し、 ［電話システム（Phone System）］ をクリックします。

ステップ 3 ［電話システムの検索（Search Phone Systems）］ページで、［電話システム（Phone System）］メニューの ［電話システムの新規作成（New Phone System）］ をクリックします。［電話システム統合ウィザード（Phone System Integration Wizard）］が表示されます。

ステップ 4 ［電話システムの製造元の選択（Select Phone System Manufacturer）］ページの［製造元（Manufacturer）］フィールドで、 ［Cisco Systems］ をクリックし、 ［次へ（Next）］ をクリックします。

ステップ 5 ［電話システムのモデルの選択（Select Phone System Model）］ページの［モデル（Model）］フィールドで、 ［Cisco Unified Communications Manager］ をクリックし、 ［次へ（Next）］ をクリックします。

ステップ 6 ［電話システムのセットアップ（Set Up Phone System）］ページの［電話システムの名前（Phone System Name）］フィールドで、デフォルト名をそのまま使用するか、または任意の説明的な名前を入力します。次に、 ［次へ（Next）］ をクリックします。

ステップ 7 ［ポート グループ テンプレートの選択（Select Port Group Template）］ページの［ポート グループ テンプレート（Port Group Template）］フィールドで、 ［SCCP - Skinny Call Control Protocol］ をクリックし、 ［次へ（Next）］ をクリックします。

ステップ 8 ［ポート グループの設定（Set Up Port Group）］ページで、次の設定を入力して ［次へ（Next）］ をクリックします。

ステップ 9 ［電話システムの設定の確認（Confirm Phone System Settings）］ページで、入力済みの設定を確認し、 ［終了（Finish）］ をクリックします。

ステップ 10 ［電話システムの作成の要約（Phone System Creation Summary）］ページで、 ［閉じる（Close）］ をクリックします。

ステップ 11 Cisco Unity Connection が AXL サーバに接続されていない場合は、ステップ 17 に進みます。接続されている場合は、［電話システムの検索（Search Phone Systems）］ページで、ステップ 9 で作成した電話システムの表示名をクリックします。

ステップ 12 ［電話システムの基本設定（Phone System Basics）］ページで、［編集（Edit）］メニューの ［Cisco Unified Communications Manager AXLサーバ（Cisco Unified Communications Manager AXL Servers）］ をクリックします。

AXL サーバへの接続が必要になるのは、Cisco Unified CM ユーザをインポートするため、および Cisco Unity Connection パーソナル着信転送ルール ユーザの特定の電話設定を変更するために、Cisco Unity Connection が Cisco Unified CM データベースにアクセスする場合です。

ステップ 13 ［AXLサーバ（AXL Servers）］で、 ［新規追加（Add New）］ をクリックします。

ステップ 14 次に示す AXL サーバの設定を入力し、 ［保存（Save）］ をクリックします。

ステップ 15 残りすべての AXL サーバについて、ステップ 13 とステップ 14 を繰り返します。

ステップ 16 ［AXLサーバの設定（AXL Server Settings）］で、次の設定を入力し、 ［保存（Save）］ をクリックします。

（注） このページで変更した内容を保存した後に、AXL サーバ ポート番号の隣にある［テスト（Test）］をクリックすると、AXL サーバへの接続を確認できます。

ステップ 17 Cisco Unity Connection の管理で、 ［テレフォニー統合（Telephony Integrations）］ を展開し、 ［ポート グループ（Port Group）］ をクリックします。

ステップ 18 ［ポート グループの検索（Search Port Groups）］ページで、ステップ 9 で電話システム連動に対して作成したポート グループの表示名をクリックします。

（注） デフォルトでは、ポート グループの表示名は、電話システムの表示名の後に増分番号が付加されたものになります。

ステップ 19 ［ポート グループの基本設定（Port Group Basics）］ページで、［編集（Edit）］メニューの ［サーバ（Servers）］ をクリックします。

ステップ 20 Cisco Unified CM クラスタにセカンダリ サーバが存在する場合は、［サーバの編集（Edit Servers）］ページで、次の手順を実行します。これに該当しない場合は、ステップ 21 に進みます。

a. ［Cisco Unified Communications Managerサーバ（Cisco Unified Communications Manager Servers）］で、 ［追加（Add）］ をクリックします。

b. 次に示すセカンダリ Cisco Unified CM サーバの設定を入力し、 ［保存（Save）］ をクリックします。

（注） ［Ping］をクリックすると、Cisco Unified CM サーバの IP アドレス（またはホスト名）を確認できます。

c. クラスタ内の残りすべての Cisco Unified CM サーバについて、ステップ 20a. とステップ 20b. を繰り返します。

ステップ 21 Cisco Unified CM クラスタでボイス メッセージ ポートに認証または暗号化が使用される場合は、次の手順を実行します。これに該当しない場合は、ステップ 22 に進みます。

a. ［TFTPサーバ（TFTP Servers）］で、 ［追加（Add）］ をクリックします。

b. 次に示す TFTP サーバの設定を入力し、 ［保存（Save）］ をクリックします。

（注） ［Ping］をクリックすると、TFTP サーバの IP アドレス（またはホスト名）を確認できます。

c. クラスタ内の残りすべての TFTP サーバについて、ステップ 21a. とステップ 21b. を繰り返します。

ステップ 22 Cisco Unity Connection の管理で、 ［テレフォニー統合（Telephony Integrations）］ を展開し、 ［ポート（Port）］ をクリックします。

ステップ 23 ［ポートの検索（Search Ports）］ページで、この電話システム連動に対して作成した最初のボイス メッセージ ポートの表示名をクリックします。

（注） デフォルトでは、ボイス メッセージ ポートの表示名は、ポート グループの表示名の後に増分番号が付加されたものになります。

ステップ 24 ［ポートの基本設定（Port Basics）］ページで、必要に応じて、ボイス メッセージ ポートの設定を入力します。次の表のフィールドは、変更可能なものを示しています。

ステップ 25 ［保存（Save）］ をクリックします。

ステップ 26 ［次へ（Next）］ をクリックします。

ステップ 27 電話システムの残りすべてのボイス メッセージ ポートについて、ステップ 24 ～ステップ 26 を繰り返します。

ステップ 28 別の電話システム連動が存在する場合は、Cisco Unity Connection の管理で、 ［テレフォニー統合（Telephony Integrations）］ を展開し、 ［トランク（Trunk）］ をクリックします。これに該当しない場合は、ステップ 32 に進みます。

ステップ 29 ［電話システムのトランクの検索（Search Phone System Trunks）］ページで、［電話システムのトランク（Phone System Trunk）］メニューの ［電話システム トランクの新規作成（New Phone System Trunk）］ をクリックします。

ステップ 30 ［電話システム トランクの新規作成（New Phone System Trunk）］ページで、次に示す電話システム トランクの設定を入力して ［保存（Save）］ をクリックします。

ステップ 31 作成する残りすべての電話システム トランクについて、ステップ 29 とステップ 30 を繰り返します。

ステップ 32 Connection Conversation Manager サービスを再起動するように求められたら、次の手順を実行します。求められなければ、ステップ 33 に進みます。

a. ［ナビゲーション（Navigation）］ドロップダウン リストで、 ［Cisco Unity Connection Serviceability］ をクリックし、 ［移動（Go）］ をクリックします。

b. ［Cisco Unity Connection Serviceability］ページで、［Tools］メニューの ［Control Center - Feature Services］ をクリックします。

c. ［Control Center - Feature Services］ページの［Server］ドロップダウン リストで、Cisco Unity Connection サーバの名前をクリックし、 ［Go］ をクリックします。

d. ［Cisco Unity Connection Services］で、 ［Connection Conversation Manager］ をクリックします。

e. ページ上部の［ Restart］ をクリックします。

f. サービスを再起動するかどうか確認を求められたら、 ［Yes］ をクリックします。

g. ［Navigation］ドロップダウン リストで、 ［Cisco Unity Connection Administration］ をクリックし、 ［Go］ をクリックします。

h. Cisco Unity Connection の管理で、 ［テレフォニー統合（Telephony Integrations）］ を展開し、 ［電話システム（Phone System）］ をクリックします。

ステップ 33 ［関連リンク（Related Links）］ドロップダウン リストで、 ［テレフォニーの設定の確認（Check Telephony Configuration）］ をクリックし、 ［移動（Go）］ をクリックして電話システム連動の設定を確認します。

テストが正常に終了しなかった場合は、トラブルシューティングの手順を示したメッセージが［タスクの実行結果（Task Execution Results）］に 1 つ以上表示されます。問題を解決した後に、もう一度接続をテストしてください。

ステップ 34 ［タスクの実行結果（Task Execution Results）］ウィンドウで、 ［閉じる（Close）］ をクリックします。

ステップ 35 Cisco Unified CM 認証および暗号化を設定しない場合は、Cisco Unity Connection の管理からログオフし、この章の残りの手順をスキップして、 「連動のテスト」 の章に進みます。

Cisco Unified CM 認証および暗号化を設定する場合は、次の「Cisco Unity Connection に対する Cisco Unified CM 認証および暗号化の設定」の項に進みます。

Cisco Unity Connection に対する Cisco Unified CM 認証および暗号化の設定

Cisco Unified CM 認証および暗号化を設定しない場合は、 「連動のテスト」 の章に進みます。

Cisco Unified CM 認証および暗号化を設定する場合は、次の手順を実行します。

Cisco Unified CM と Cisco Unity Connection の認証と暗号化の詳細については、付録の 「Cisco Unity Connection ボイス メッセージ ポートの Cisco Unified Communications Manager 認証および暗号化」 を参照してください。

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注意 Cisco Unified CM 認証をただちに動作させるには、Cisco Unity Connection システム クロックを Cisco Unified CM システム クロックと同期化する必要があります。同期化されていない場合、Cisco Unified CM は、Cisco Unified CM システム クロックが Cisco Unity Connection デバイス証明書のタイムスタンプを経過するまで、Cisco Unity Connection ボイス メッセージ ポートを拒否します。

Cisco Unity Connection ボイス メッセージ ポートの Cisco Unified CM 認証および暗号化を有効にする

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ステップ 1 Cisco Unity Connection の管理がまだ起動していない場合は、Cisco Unity Connection の管理にログオンします。

ステップ 2 Cisco Unity Connection の管理で、 ［テレフォニー統合（Telephony Integrations）］ を展開し、 ［ポート（Port）］ をクリックします。

ステップ 3 ［ポートの検索（Search Ports）］ページで、Cisco Unified CM 電話システム連動に対する最初のボイス メッセージ ポートの表示名をクリックします。

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（注） デフォルトでは、ボイス メッセージ ポートの表示名は、ポート グループの表示名の後に増分番号が付加されたものになります。

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ステップ 4 ［ポートの基本設定（Port Basics）］ページで、［セキュリティ モード（Security Mode）］フィールドが適切に設定されていることを確認します。

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注意 Cisco Unity Connection ボイス メッセージ ポートに関する［セキュリティ モード（Security Mode）］設定は、Cisco Unified CM ポートに関するセキュリティ モード設定と一致している必要があります。一致していない場合、Cisco Unified CM 認証および暗号化は失敗します。

 

表5-19 ［セキュリティ モード（Security Mode）］の設定

設定	動作
［非セキュア（Non-secure）］	コールシグナリング メッセージがクリア（暗号化されていない）テキストとして送信され、認証された TLS ポートではなく非認証ポートを使用して Cisco Unified CM に接続されるため、コールシグナリング メッセージの完全性とプライバシーは保証されません。 また、メディア ストリームも暗号化されません。
［認証（Authenticated）］	コールシグナリング メッセージは認証された TLS ポートを使用して Cisco Unified CM に接続されるため、完全性が保証されます。ただし、クリア（暗号化されていない）テキストで送信されるため、コールシグナリング メッセージのプライバシーは保証されません。 また、メディア ストリームも暗号化されません。
［暗号化（Encrypted）］	コールシグナリング メッセージは認証された TLS ポートを使用して Cisco Unified CM に接続され、暗号化されるため、完全性とプライバシーが保証されます。 また、メディア ストリームも暗号化できます。

ステップ 5 設定を変更したら、 ［保存（Save）］ をクリックし、 ［次へ（Next）］ をクリックします。

ステップ 6 Cisco Unified CM 電話システム連動用の残りすべてのボイス メッセージ ポートについて、ステップ 4 とステップ 5 を繰り返します。

ステップ 7 Connection Conversation Manager サービスを再起動するように求められたら、次の手順を実行します。求められなければ、ステップ 8 に進みます。

a. ［ナビゲーション（Navigation）］ドロップダウン リストで、 ［Cisco Unity Connection Serviceability］ をクリックし、 ［移動（Go）］ をクリックします。

b. ［Cisco Unity Connection Serviceability］ページで、［Tools］メニューの ［Control Center - Feature Services］ をクリックします。

c. ［Control Center - Feature Services］ページの［Server］ドロップダウン リストで、Cisco Unity Connection サーバの名前をクリックし、 ［Go］ をクリックします。

d. ［Cisco Unity Connection Services］で、 ［Connection Conversation Manager］ をクリックします。

e. ページ上部の ［Restart］ をクリックします。

f. サービスを再起動するかどうか確認を求められたら、 ［Yes］ をクリックします。

Cisco Unity Connection により、ボイス メッセージ ポート デバイス証明書と Cisco Unity Connection ルート証明書が生成されます。

g. ［Navigation］ドロップダウン リストで、 ［Cisco Unity Connection Administration］ をクリックし、 ［Go］ をクリックします。

ステップ 8 Cisco Unity Connection の管理で、 ［テレフォニー統合（Telephony Integrations）］ を展開し、 ［電話システム（Phone System）］ をクリックします。

ステップ 9 ［電話システムの検索（Search Phone Systems）］ページで、Cisco Unity Connection のボイス メッセージ ポートの認証と暗号化を有効にする Cisco Unified CM 電話システムの名前をクリックします。

ステップ 10 ［電話システムの基本設定（Phone System Basics）］ページで、［編集（Edit）］メニューの ［ルート証明書（Root Certificate）］ をクリックします。

ステップ 11 ［ルート証明書の表示（View Root Certificate）］ページで、 ［証明書の保存（Save the Certificate）］ リンクを右クリックし、 ［対象をファイルに保存］ をクリックします。

ステップ 12 ［名前を付けて保存］ダイアログボックスで、Cisco Unity Connection ルート証明書をファイルとして保存する場所を参照します。

ステップ 13 ［ファイル名］フィールドで、拡張子が .htm ではなく .pem になっていることを確認し、 ［保存］ をクリックします。

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注意 証明書をファイルとして保存する場合は、拡張子を .htm ではなく .pem にする必要があります。これ以外の拡張子にした場合、Cisco Unified CM は証明書を認識しません。

Cisco Unity Connection が Cisco Unified CM 4.x サーバおよび Cisco Unified CM 5.x 以降のサーバの両方と連動する場合は、.pem ファイルを Cisco Unified CM 5.x 以降のサーバにコピーし、.0 ファイルを Cisco Unified CM 4.x サーバにコピーする必要があります。コピーされていない場合、認証および暗号化は正常に機能しません。

ステップ 14 ［ダウンロードの完了］ダイアログボックスで、 ［閉じる］ をクリックします。

ステップ 15 Cisco Unity Connection ルート証明書をこの Cisco Unified CM 電話システム連動に含まれているすべての Cisco Unified CM サーバにコピーするために、次の手順を実行します。

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注意 Cisco Unified CM 認証をただちに動作させるには、Cisco Unity Connection システム クロックを Cisco Unified CM システム クロックと同期化する必要があります。同期化されていない場合、Cisco Unified CM は、Cisco Unified CM システム クロックが Cisco Unity Connection デバイス証明書のタイムスタンプを経過するまで、Cisco Unity Connection ボイス メッセージ ポートの登録を拒否します。

a. Cisco Unified CM サーバの Cisco Unified CM Platform Administration で、［Security］メニューの ［Certificate Management］ >［Upload Certificate/CTL］ をクリックします。

b. ［Cisco IPT Platform Administration］ページで、 ［Upload Trust Certificate］ および ［CallManager - Trust］ をクリックし、 ［OK］ をクリックします。

c. ステップ 13 で保存した Cisco Unity Connection ルート証明書を参照します。

d. 画面の指示に従います。

e. クラスタ内の残りすべての Cisco Unified CM サーバについて、ステップ 15a. ～ステップ 15d. を繰り返します。

ステップ 16 Cisco Unity Connection の管理の［関連リンク（Related Links）］ドロップダウン リストで、 ［テレフォニーの設定の確認（Check Telephony Configuration）］ をクリックし、 ［移動（Go）］ をクリックして Cisco Unified CM サーバへの接続を確認します。

テストが正常に終了しなかった場合は、トラブルシューティングの手順を示したメッセージが［タスクの実行結果（Task Execution Results）］リストに 1 つ以上表示されます。問題を解決した後に、もう一度接続をテストしてください。

ステップ 17 ［タスクの実行結果（Task Execution Results）］ウィンドウで、 ［閉じる（Close）］ をクリックします。

ステップ 18 Connection Conversation Manager サービスを再起動するように求められたら、次の手順を実行します。求められなければ、ステップ 19 に進みます。

a. ［ナビゲーション（Navigation）］ドロップダウン リストで、 ［Cisco Unity Connection Serviceability］ をクリックし、 ［移動（Go）］ をクリックします。

b. ［Cisco Unity Connection Serviceability］ページで、［Tools］メニューの ［Control Center - Feature Services］ をクリックします。

c. ［Control Center - Feature Services］ページの［Server］ドロップダウン リストで、Cisco Unity Connection サーバの名前をクリックし、 ［Go］ をクリックします。

d. ［Cisco Unity Connection Services］で、 ［Connection Conversation Manager］ をクリックします。

e. ページ上部の ［Restart］ をクリックします。

f. サービスを再起動するかどうか確認を求められたら、 ［Yes］ をクリックします。

ステップ 19 Cisco Unity Connection の管理からログオフします。

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