Cisco Unified Communications Manager Express SIP トランク インテグレーション ガイド for Cisco Unity Connection
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月7日
章のタイトル： 概要
概要
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「連動の説明」
• 「通話情報」
• 「連動の機能」
連動の説明
Cisco Unified Communications Manager （CM） Express （旧称： Cisco Unified CallManager Express） SIP トランク連動では、LAN を使用して Cisco Unity Connection と電話システムが接続されます。Cisco Unified Communications Manager Express ルータは、Public Switched Telephone Network（PSTN; 公衆電話交換網）への接続も提供します。図 1-1 はこれらの接続を示しています。
図 1-1 電話システムと Cisco Unity Connection との接続
SIP トランクを介した Cisco Unity Connection との連動がサポートされている Cisco Unified CM Express のバージョンのリストについては、『 SIP Trunk Compatibility Matrix: Cisco Unity Connection, Cisco Unified Communications Manager, and Cisco Unified Communications Manager Express 』（ http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/products_device_support_tables_list.html ）を参照してください。
Cisco Unity Connection が Cisco Unified CM と同じサーバに Cisco Unified Communications Manager Business Edition （CMBE）としてインストールされた構成では、このマニュアルは適用されません。
通話情報
• 発信側の内線番号（内線通話の場合）または発信側の電話番号（外線通話においてシステムで発信者 ID が使用される場合）
• 転送の理由（内線が通話中である、応答しない、またはすべての着信を転送するように設定されている）
Cisco Unity Connection では、この情報を使用して通話に適切に応答します。たとえば、Cisco Unity Connection に転送された通話への応答には、ユーザのパーソナル グリーティングが使用されます。電話システムがこの情報を使用しないで着信を Cisco Unity Connection に転送した場合、Cisco Unity Connection は、オープニング グリーティングを使用して応答します。
連動の機能
Cisco Unity Connection との Cisco Unified CM Express SIP トランク連動には、次の機能が用意されています。
• 容易なメッセージ アクセス（ユーザは ID を入力しなくてもメッセージを取得できます。Cisco Unity Connection では、通話発信元の内線番号に基づいてユーザを識別します。パスワードが必要になる場合があります）
• 識別されているユーザのメッセージ（Cisco Unity Connection では、転送された内線通話中にメッセージを残したユーザを、通話発信元の内線番号に基づいて自動的に識別します）。
複数の電話システムとの連動
Cisco Unity Connection が Cisco Unified Communications Manager と同じサーバに Cisco Unified Communications Manager Business Edition （CMBE） としてインストールされている場合、Cisco Unity Connection は、一度に複数の電話システムと連動できません。
Cisco Unity Connection が Cisco Unified CMBE としてインストールされていない場合、Cisco Unity Connection は、一度に複数の電話システムと連動できます。Cisco Unity Connection を複数の電話システムと連動させる手順については、『 Multiple Phone System Integration Guide for Cisco Unity Connection 』（ http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/products_installation_and_configuration_guides_list.html ）を参照してください。
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