Cisco Unity Express 7.1 GUI アドミニストレータ ガイド
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翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月20日
章のタイトル： Cisco Unity Express 機能のロードマップ
Cisco Unity Express 機能のロードマップ
このマニュアルでは、Cisco Unity Express ボイスメール アプリケーションおよび自動受付アプリケーションを設定、管理、補充するための一連のグラフィカル インターフェイス画面を紹介しています。
Command-Line Interface（CLI; コマンドライン インターフェイス）コマンドに関する知識は必要ありません。
同等の CLI のコマンドについては、『 Cisco Unity Express CLI Administrator Guide 』で説明されています。
このマニュアルでは、Cisco Unity Express アプリケーションに焦点を当てています。ここでは、Cisco ルータ、Cisco ネットワーク モジュール、Cisco Unified Communications Manager Express（Cisco Unified CME、以前の名称は Cisco Unified CallManager Express）、または Cisco Unified Communications Manager（以前の名称は Cisco Unified CallManager）のインストールについては説明していません。それらのトピックの詳細については、 その他のリファレンスを参照してください。
このマニュアルは、Cisco Unity Express のハードウェアおよびソフトウェアをインストールした後に使用します。Cisco Unity Express のインストール手順については、『 Cisco Unity Express 7.1 Installation and Upgrade Guide 』を参照してください。
プラットフォームおよび Cisco IOS ソフトウェア イメージ
Cisco Unity Express アプリケーションは、Cisco IOS ソフトウェア コマンドと構造の似た一連のコマンドを使用します。ただし、Cisco Unity Express コマンドは、Cisco IOS 設定には影響しません。
Cisco Unity Express ハードウェア モジュールおよびプラットフォームは、操作に Cisco IOS コマンドライン インターフェイス（CLI）のコマンドを使用します。
Cisco Unity Express ハードウェアおよびソフトウェアのプラットフォームの詳細については、『 Release Notes for Cisco Unity Express Release 7.1 』を参照してください。
（注） Cisco Unity Express モジュールを格納するルータに無停電電源（UPS）を接続することを強くお勧めします。信頼できる任意の UPS 装置により、ルータおよび Cisco Unity Express モジュールの動作を維持するための電力が途切れずに済みます。電力消費は Cisco プラットフォームによって異なるため、装置の容量と実行時間を考慮に入れてください。Cisco Unity Express をシャットダウンするようルータに指示してからルータの電源を切るシグナリング メカニズムを UPS に組み込むことをお勧めします。
バージョン別の Cisco Unity Express 機能のリスト
表 1 に、Cisco Unity Express の機能をリリース別に示します。特定のリリースで導入された機能は、そのリリースおよびそれ以降のリリースで使用できます。 表 1 では、該当する場合に GUI を使用した各機能の設定方法についても説明します。GUI の使用方法については、次のオンライン ヘルプを参照してください。
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Using Cisco Unity Express Online Help Version 7.1 with Cisco Unified Communications Manager Licenses
• Using Cisco Unity Express Online Help Version 7.1 with Cisco Unified Communications Manager Express Licenses
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VoiceView Express で新しい電話をサポートします。また、Cisco Unity CME、Cisco Unity Communication Express、Cisco Unity、および Cisco Unity Connection の新しいバージョンとの相互運用をサポートします。 |
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詳細については、『 Activating Cisco Unity Express Software for Versions 7.1 and Later 』を参照してください。 |
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発信者は、キー操作によるコール フローの処理内容を制御できます。各メールボックスで、メールボックスの所有者またはシステム管理者は、次のようにキーに操作を割り当てられます。 |
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最大 5 回まで繰り返されるバックアップ ジョブと、繰り返しのない 5 つのバックアップ ジョブのスケジュールを設定できます。 |
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通知限定メールボックスを設定できます。これらのメールボックスは、ユーザ グリーティングの再生とコールの切断だけを実行できます。発信者からのメッセージ受信や、メッセージの送信は実行できません。 |
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Authentication, Authorization, and Accounting（AAA; 認証、認可、アカウンティング） |
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Cisco Unity Express NME を最大 10 の Cisco Unified CME システムと相互運用できます。 |
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ユーザは PIN を使用せずにメールボックスにログインできます。次のどちらかからのアクセスを許可するように設定できます。 |
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非ユーザを同報リストに追加できます。これによって、メッセージの送信時にアドレスのリストを参照する単一のアドレスを使用して、システム上にメールボックスのない人物にボイス メッセージを送信できます。 |
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CLI または GUI にログインするすべてのユーザに対して、認定証の入力を要求するときに表示するシステム規模のログイン バナーを設定できます。 |
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Cisco Unity Express 3.1.2 は Cisco Unified Communications Manager 4.3 （1）との相互運用をサポートします。 Cisco Unity Express 3.1 は Cisco Unified Communications Manager 6.1 との相互運用をサポートします。 |
Cisco Unified Communications Manager 6.1 および 4.3 （1） に関するドキュメントを参照してください。 |
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使用可能な言語のリストについては、『 Release Notes for Cisco Unity Express 3.1 』を参照してください。 |
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自動登録と Cisco Unified Messaging Gateway 1.0 との相互運用を可能にします。分散ネットワーク上の大量の Cisco Unity Express エンドポイントを管理するためのシステム管理者用ツールが提供されます。 |
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リリース 3.0 では、システム上のコール アクティビティとアプリケーション アクティビティに関する履歴レポートをローカルにしか保存できませんでした。リリース 3.1 以降では、履歴レポートをリモート データベースに保存できます。 |
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メッセージを名前または番号で宛先指定しようとして内線番号が見つからなかった場合にグローバル ディレクトリを検索するためのオプションをボイスメール ユーザに提供します。この機能は、ボイスメール システムの実行環境が Cisco Unified Messaging Gateway によって管理されている場合にのみ使用できます。 |
Cisco Unified Messaging Gateway 1.0 に関するドキュメントを参照してください。 |
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コンバージェンス機能を拡張してファックス サポートを追加します。ファックスの受信および送信を可能にします。送信するファックスは、ファックス機に出力できます。 |
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Cisco Unity Express ユーザは生の会話を録音して、その内容を自分のメールボックスにメッセージとして保存できます。録音した内容は、再生することや、他のユーザまたはユーザ グループに転送することができます。 |
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Cisco Unity Express ユーザは、4-4 を押すことによって、ボイス メッセージを再生しながらその送信者に電話をかけることができます。 |
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自動受付スクリプトを作成および変更するための簡易版 GUI を提供します。このスクリプトは、Cisco Unity Express のエディタで開いて表示することができます。 |
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Cisco Unity Express ユーザは、ボイス メッセージを録音して、それを外線番号または非ユーザに送信できます。メッセージはすぐに送信することも、最長 1 年後に送信するようにスケジュール設定することもできます。 |
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Cisco Unity Express スクリプト開発者にボイス メッセージの送信という新しいステップを提供します。これによって、スクリプト開発者は、オンザフライでいくつかのプロンプトを連結してメッセージを生成し、Cisco Unity Express ユーザに送信できます。 |
この機能については、設定作業は必要ありません。詳細については、『 Cisco Unity Express Guide to Writing and Editing Scripts 』を参照してください。 |
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ユーザが、ログイン中に、対応する General Delivery Mailbox（GDM; 共用メールボックス）内の新しいメッセージの要約を再生するためのシステム規模の設定オプションを提供します。 |
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ユーザは TUI を使用してメッセージを取得するときに詳細なメッセージ プロパティを再生するかどうかなどの、ボイスメール メッセージの再生設定をカスタマイズできます。 |
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システム レベルですべての機能のデフォルトに設定された名前または内線番号でボイス メッセージを宛先指定するかどうかを指定できます。 |
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バックアップ サーバとのファイル転送に Secure File Transfer Protocol（SFTP; セキュア ファイル転送プロトコル）を使用するようにバックアップおよび復元機能を拡張します。SFTP は、FTP では提供されないデータの整合性および機密性を提供します。 |
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バックアップするコンフィギュレーション ファイルとデータ ファイルをバックアップ サーバに転送する前に、署名と暗号化を使用して保護できます。 |
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3.0 以前は、PIN がクリア テキストとして Cisco Unity Express モジュール上に保存されていました。現在は、PIN が暗号化されます。 |
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HTTPS を使用して、ブラウザと Cisco Unity Express システム間の GUI ページの転送を保護できます。 |
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ボイスメール プロンプト用の追加言語のサポートを提供します。バージョン 2.3 では、1 つの言語しかシステムにインストールできません。 |
使用可能な言語のリストについては、『 Release Notes for Cisco Unity Express 2.3 』を参照してください。 |
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メールボックス数の増加、リモート ユーザおよびキャッシュ ユーザ数の増加、格納域の拡張、およびパブリック同報リスト数の増加に対するサポートを提供します。 |
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Cisco Unity Express ボイスメール ユーザは、単一の PC から電子メール クライアントを使用して各自のボイス メッセージおよび電子メールにアクセスし、メッセージおよび電子メールを管理できます。 |
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Cisco Unity Express は、新しいボイス メッセージが到着したことをボイスメール ユーザの携帯電話、自宅の電話、職場の電話、数字用ポケットベル、文字対応デバイス、および電子メール受信ボックスに通知できます。 |
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Cisco Unity Express ボイスメール ユーザは、Cisco Unified IP Phone を使用してボイス メッセージを参照、再生、管理、および送信したり、メールボックス オプションを管理したりすることができます。VoiceView Express でサポートされるのは、Cisco Unified IP Phone 7940、7941、7960、7961、7970、および 7971 に限られます。 |
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ボイスメール ユーザは、メッセージのスケジュールを設定して、ローカル システムまたはリモート システム上のユーザに後で配信することができます。 |
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この特権を持つボイスメール ユーザは、ローカル システム上の他のボイスメール ユーザのみを宛先として、ブロードキャスト メッセージを送信できます。 |
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Cisco Unity Express で、Cisco Unified Communications Manager 4.2 からのリダイレクト着信コールを正しいメールボックスに送信できます。 |
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Cisco Unity Express では、ブラインド転送に加えて、手動および半手動でのコール転送モードを使用できます。 |
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Cisco Unity Express 2.3 Guide to Writing Auto-Attendant Scripts |
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Cisco Unity Express の GUI で、新しい設定画面およびオプションを使用できます。これらの新しいオプションは、新しい CLI コマンドのほとんどとよく似ています。 |
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最新の Cisco Unity Express は、Cisco Unified Communications Manager 4.1 に加えて、2 つの新しいバージョンをサポートします。以前のバージョンはサポートされません。 |
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Cisco Unity Express のボイスメール アプリケーションおよび自動受付アプリケーションについて、状態を監視し、パフォーマンス監視、データ収集、およびトラップ管理を制御します。 |
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デンマーク語、英語（イギリス）、スペイン語（南米）、イタリア語、およびポルトガル語（ブラジル）が、Telephone User Interface（TUI; 電話ユーザ インターフェイス）のシステム プロンプトおよびグリーティングのデフォルト言語の選択肢として追加されました。 |
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複数のユーザにメッセージを送信するため、ローカル ユーザとリモート ユーザのパブリック同報リストとプライベート同報リストを作成します。 |
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頻繁に電話がかかってくるリモート ユーザをローカル ディレクトリに追加します。この操作により、ローカル ユーザは、名前によるダイヤルを使用してリモート ユーザにボイスメール メッセージを宛先指定したり、リモート ユーザ アドレスの音声名による確認を受信したりすることができます。 |
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512 MB の SDRAM を備えたネットワーク モジュールが、16 のボイス ポートをサポートするようになりました。300 MHz で動作する Advanced Integration Modules（AIM; 拡張統合モジュール）が、新規ルータ プラットフォームで 6 個のポートをサポートするようになりました。 |
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GDM は、個人用メールボックスとして用途を変更できます。この操作により、各ライセンス レベルの個人用メールボックスの容量が増えます。 |
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AIM フラッシュ格納域の容量を 512 MB から 1 GB に増加できます。また、1 GB フラッシュで 14 時間のボイスメール メッセージ格納域をサポートできます。 |
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別々のルータ上での Cisco Unity Express ソフトウェアと Cisco Unified CME ソフトウェアの格納 |
あるルータにインストールされた Cisco Unity Express ソフトウェアと別のルータにインストールされた Cisco Unified CME ソフトウェアが通信します。 |
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Voice Profile for Internet Mail version 2（VPIMv2）は、ネットワーク化メッセージとブラインド アドレッシングのために、Cisco Unity Express サイト間、および Cisco Unity Express と NonDelivery Record（NDR）を備えた Cisco Unity 間のボイスメール メッセージングの相互運用をサポートします。 |
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Cisco Unified Communications Manager Version 3.3 （3）、3.3 （4）、および 4.0 （1）のサポート |
コール制御およびユーザ インポート機能を処理するための、リモート システム上の Cisco Unified Communications Manager JTAPI バージョンの自動検出機能。 |
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PCI インターフェイス経由のネットワーク接続と、パラレル インターフェイス経由のバックツーバック イーサネットを使用した Cisco IOS ソフトウェアとコンソールへのアクセスを備えた AIM カード。外部インターフェイスやケーブルは必要ありません。 |
Installing Advanced Integration Modules in Cisco 2600 Series, Cisco 3600 Series, and Cisco 3700 Series Routers |
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スクリプト エディタは、自動受付（AA）への着信コールを処理するためのカスタム スクリプトを作成します。カスタム スクリプトをアクティブにすると、Cisco Unity Express に付属のデフォルト自動受付スクリプトが非アクティブになります。デフォルト スクリプトを変更することはできません。ネットワーク モジュール（NM）と拡張統合モジュール（AIM）は、最大 4 つのカスタマイズされた自動受付をサポートします。 |
Cisco Unity Express 1.1 Guide to Writing Auto-Attendant Scripts |
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必要に応じてアップロードまたはダウンロードできるオプション AA グリーティングおよびプロンプトを録音します。これらのオプション グリーティングおよびプロンプトは、Cisco Unity Express に付属しているデフォルト グリーティングおよびプロンプトに追加されます。NM は、最大 50 のオプション プロンプトをサポートします。AIM は、最大 25 のオプション プロンプトをサポートします。 |
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電話ユーザ インターフェイス（TUI）から Greeting Management System（GMS; グリーティング管理システム）へのアクセス |
TUI からオプション AA グリーティングおよびプロンプト録音用のグリーティング管理システム（GMS）へのアクセス。管理特権を持つユーザは GMS にアクセスできます。 |
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Cisco Unified Communications Manager ルータに搭載されたモジュール カードにインストールされる Linux ベースのソフトウェア （UPS 装置に関する「プラットフォームおよび Cisco IOS ソフトウェア イメージ」の注意を参照してください）。ソフトウェアには、オペレーティング システム、アプリケーション ソフトウェア、注文されたライセンスの情報が含まれています。 |
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バックツーバック イーサネットとコンソールを使用した Cisco IOS ソフトウェアへのアクセスを備えたネットワーク モジュール カード。外部インターフェイスやケーブルは必要ありません。 |
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注文可能な 4 つのライセンス パッケージ。ライセンスは、ボイスメール システムごとに注文する必要があります。各ライセンスで使用可能なシステム機能については、『Release Notes for Cisco Unity Express 3.0 』を参照してください。 |
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プレインストールされたソフトウェアおよびライセンスなどがあります。より大きい容量へアップグレードするには、ライセンスを購入してライセンス ファイルをダウンロードする必要があります。 |
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2 つの管理インターフェイス （ 管理インターフェイスを参照してください）。 |
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Cisco Unity Express と Cisco Unified CME の両方に対して統合された管理 GUI。統合されたインターフェイスを通して、電話番号や内線番号などの一部の Cisco Unified CME パラメータを設定できます。 |
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Cisco Unity Express によって提供されない CLI スクリプトを使用した複数サイトのバルク プロビジョニング。システムは個別に管理されます。 |
Cisco Unity Express 1.1 Guide to Writing Auto-Attendant Scripts |
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システムは IP ネットワークのどの場所でもアクセスできます。Cisco Unity Express インストーラが TFTP を使用している場合は、インストーラを実行しているサイトが TFTP サーバの近くにある必要があります。その他の機能はすべて FTP を使用するため、サーバは IP ネットワークのどの場所にあってもよいことになります。 |
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レポートは Cisco Unity Express GUI 画面から使用できます。トラブルシューティングのレポートとファイルはすべて Cisco Unity Express CLI コマンドを使用して入手できます。 |
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