Hybrid Call Service の要件
Cisco Spark のライセンス要件
Hybrid Call Service を展開し、その機能をユーザに提供するには、以下のようにします。
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支払済みのサブスクリプションがある Cisco Spark 組織が必要です。
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Cisco Spark ハイブリッド コール ユーザは、コアの Cisco Spark メッセージング サービスおよび会議サービスへのアクセスを提供する支払済みライセンスが割り当てられている必要があります。
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支払済みユーザ ライセンスは、Cisco Spark ハイブリッド コール ユーザ アクセスを Unified CM ベース以外のコーリング サービス(Cisco Spark Calling)などに提供するものであってはなりません。
Unified CM デバイスの要件
Hybrid Call Service は、Unified CM に登録されている CTI 対応の SIP 電話と Cisco Jabber クライアントでのみサポートされます。詳細については、「CTI Supported Device Matrix」を参照してください。
SCCP 電話は、宛先アドレスが 48 文字に制限されているために問題が発生する場合があります。Unified CM に登録されているサードパーティ製の IP フォンやクライアントはサポートされておらず、どちらも他のコール制御サーバ(Cisco VCS/Expressway、Cisco Meraki、Microsoft Lync/Skype for Business、BroadSoft/BroadWorks など)に登録された IP フォンやクライアントではありません。
シスコのコール制御要件
ハイブリッド コール サービス(Aware と Connect)を有効にするには、次の表に示されているシスコのサポートされているコール制御のいずれかを使用する必要があります。Cisco Business Edition では、すべてのパッケージにその一部として Cisco Unified Communications Manager が搭載されています。正しいバージョンであることを確認してください。
オンプレミスのコール制御 | バージョン |
Cisco Unified Communications Manager |
サポートされている Cisco Spark リモート デバイス(Cisco Spark-RD)リリースは、Hybrid Call Service Connect 展開用に推奨されています。これらの最小リリースも、ハイブリッドの場所のための必須の要件です。
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Cisco Hosted Collaboration Solution(プロバイダーが Cisco Spark Hybrid Services を提供しているかどうかを確認してください) |
10.6(1) 以降 |
Cisco Expressway の要件
コネクタをホストするには、Expressway を導入する必要があります。Cisco Hosted Collaboration Solution を使用している組織は、社内に Cisco Expressway は必要ありません。代わりに、Hosted Collaboration Solution のパートナーが、その Cisco Spark Hybrid Services オファーの一部としてクラウド内にそれを導入します。
要件 | バージョン |
Cisco Expressway E と C のトラバーサル ペア(ハイブリッド コール トラフィック用) |
ユーザのために Hybrid Call Service Connect に対して少なくとも X8.7.1。 ハイブリッドの場所、および追加のセキュリティと電話料金の詐欺行為の軽減のために、X8.9.2 を使用する必要があります。 Hybrid Call Service Connect コールはモバイル リモート アクセス(MRA)、Business-To-Business(B2B)コール、および既存の Expressway-C および E のペアをトラバースするコールと同じに分類されます。
Hybrid Call Service Connect は既存の MRA および B2B の優先アーキテクチャ計画の推奨事項に従います。
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Cisco Expressway コネクタ ホスト(ソフトウェア コネクタのホスト用) |
ソフトウェア イメージは software.cisco.com から無料でダウンロードできます。 コネクタ ホストには、最新リリース バージョンの Expressway をお勧めします。クラウドに対する新規および既存の登録用にサポートされるバージョンの詳細については、「Expressway Connector Host Support for Cisco Spark Hybrid Services」を参照してください。 |
Cisco Spark アプリの要件
- Cisco Spark Hybrid Call Service Aware のアプリのサポート
- Hybrid Call Service Aware の機能セットは Windows または Mac 用に Cisco Spark 上でサポートされています。モバイル アプリと Web クライアントはサポートされていません。
- Cisco Spark Hybrid Call Service Connect のアプリのサポート
- Hybrid Call Service Connect の機能セットは、Windows、Mac、およびモバイル(Android と iOS)用に、Cisco Spark 上でサポートされています。Web クライアントはサポートされていません。