アラート
Hybrid Data Security のセットアップで問題が発生すると、Cisco Webex Control Hub で組織管理者に対するアラートが表示され、設定されている電子メール アドレスにメールが送信されます。これらのアラートは、一般的なシナリオの多くをカバーしています。
アラート |
アクション |
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ローカル データベースへのアクセスに失敗しました。(Local database access failure.) |
データベースのエラーまたはローカル ネットワークの問題を確認します。 |
ローカル データベースへの接続に失敗しました。(Local database connection failure.) |
データベース サーバが利用可能であり、ノード構成で適切なサービス アカウント資格情報が使用されたことを確認します。 |
クラウド サービスへのアクセスに失敗しました。(Cloud service access failure.) |
「外部接続の要件」で指定されている Cisco Webex サーバにノードがアクセスできることを確認します。 |
クラウド サービスの登録を更新しています。(Renewing cloud service registration.) |
クラウド サービスへの登録が削除されました。登録の更新が進行中です。 |
クラウド サービスの登録が削除されました。(Cloud service registration dropped.) |
クラウド サービスへの登録が終了しました。サービスがシャット ダウンされます。 |
サービスがまだアクティブ化されていません。(Service not yet activated.) |
トライアルをアクティブ化するか、トライアルから実稼働への移行を完了します。 |
設定されているドメインがサーバ証明書と一致しません。(Configured domain does not match server certificate.) |
サーバ証明書が設定されているサービス アクティベーション ドメインと一致することを確認します。 最も可能性の高い原因は、証明書の CN が最近変更され、初期セットアップ時に使用された CN とは異なっていることです。 |
クラウド サービスへの認証に失敗しました。(Failed to authenticate to cloud services.) |
サービス アカウントの資格情報が正しいかどうか、および期限切れでないかどうかを確認します。 |
ローカル キーストア ファイルを開くことができませんでした。(Failed to open local keystore file.) |
ローカル キーストア ファイルの整合性とパスワードが正しいかどうかをチェックします。 |
ローカル サーバ証明書が無効です。(Local server certificate is invalid.) |
サーバ証明書の有効期限を確認し、信頼できる認証局によって発行されたことを確認します。 |
メトリックをポストできません。(Unable to post metrics.) |
外部クラウド サービスへのローカル ネットワーク アクセスを確認します。 |
/media/configdrive/hds ディレクトリが存在しません。(/media/configdrive/hds directory does not exist.) |
仮想ホスト上の ISO マウント構成を確認します。ISO ファイルが存在すること、再起動時に ISO ファイルをマウントするように設定されていること、および ISO ファイルが正常にマウントされていることを確認します。 |