ハイブリッド メッセージ サービス コンポーネントとユーザ
Cisco Webex ハイブリッド メッセージ サービス は Cisco Unified Communications Manager IM およびプレゼンスサービス (IM およびプレゼンスサービス )を Cisco Webex に接続して、Cisco Webex Teams との相互運用を有効にします。
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この導入により、オンプレミスの Jabber 導入環境と Cisco Webex Teams ユーザ間の相互運用性が提供されます。これは、クラウドベースの Jabber 導入環境と Cisco Webex Teams ユーザ間の相互運用性とは異なります(この場合の導入について詳しくは、https://help.webex.com/article/nzx9su0を参照してください)。 |
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図の左側は、Cisco Jabber と IM およびプレゼンスサービス のオンプレミス導入環境です。右側は、Cisco Webex 内のお客様の組織と、組織に属する Webex Teams ユーザです。この組織を管理するには、Cisco Webex Control Hub を使用します。
ハイブリッド メッセージ サービス は、これら 2 つのユーザグループ間の相互運用性を確立します。ハイブリッド メッセージ サービス を可能にするコンポーネントは、オンプレミスの Cisco Expressway インフラストラクチャでホストされた メッセージコネクタ と、Cisco Webex クラウドで実行されるメッセージサービスです。
相互運用性に影響するライセンスと利用資格の要素
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シスコでは、すべてのユーザがすでに Cisco Jabber のライセンスを取得しており、Jabber が Ciscoユニファイド コミュニケーション マネージャ IM and Presence に登録されていることを前提としています。
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組織用に任意の Cisco Webex Teams オファーが購入済みである必要があります。これは Cisco Commerce Workspace を介して注文できます。
また、組織の管理者権限が割り当てられていて、Cisco Webex Control Hub にアクセスできる必要もあります(注文プロセスの一環としてこの権限が付与されます)。
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すべての Jabber ユーザを 制御ハブ にインポートし、それらすべてのユーザに「Message Free」の利用資格を付与する必要があります。これにより、すべての Jabber ユーザが Webex Teams の基本的なメッセージング機能を使用できるようになります。
この基本メッセージングに追加の有料ライセンス要件はありません。すべてのユーザにこの利用資格を付与すると、ハイブリッド メッセージ サービス が有効にされているユーザと、Jabber の利用資格のみを持つユーザとの間の相互運用性が向上します。
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ハイブリッド メッセージ サービス は、制御ハブ で同じ組織に属しているユーザ間でのみ機能します。このサービスを使用して、Webex Teams ユーザが組織外の Jabber ユーザと通信することはできません。
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ハイブリッド メッセージ サービス が有効にされているユーザは、Jabber または Webex Teams を使用して、組織内の他のすべてのユーザとチャットできます。受信者が Webex Teams または Jabber を使用しているかどうかは関係ありません。
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ハイブリッド メッセージ サービス が有効にされていないユーザは、Jabber を使用して組織内の他のすべてのユーザとチャットできます。Webex Teams を使用して、ハイブリッド メッセージ サービス が有効にされているユーザとチャットすることはできますが、メッセージは受信者の Jabber クライアントにコピーされません。