電話機の MAC アドレスの特定
Cisco Unified Communications Manager に電話機を追加するには、電話機の MAC アドレスを決定する必要があります。
手順
次のいずれかの操作を実行します。
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The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.
Cisco Unified Communications Manager に電話機を追加するには、電話機の MAC アドレスを決定する必要があります。
次のいずれかの操作を実行します。
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ワイヤレス フォンを Cisco Unified Communications Manager に登録する前に、プロファイル、グループ、およびテンプレートをセットアップすることができます。 これにより、すべての電話機または電話機のグループに関する一般情報を入手している場合に、電話機のセットアップが容易になります。
Wi-Fi プロファイル:Wi-Fi ネットワーク接続用のプロファイルを作成できます。
Wi-Fi プロファイル グループ:電話機で使用可能な Wi-Fi プロファイルのグループを作成できます。
カスタム SIP プロファイル:電話機には、標準 SIP プロファイルではなく、特別な SIP プロファイルが必要です。
電話ボタン テンプレート:Phonesアプリで回線と機能を割り当てることができます。 これは、すべてのユーザがすばやくアクセスできる特定の回線または機能が必要な場合に使用します。 たとえば、共通の短縮ダイヤル番号をセットアップすることができます。 ワイヤレス電話機には特殊なボタン要件があるため、電話ボタン テンプレートがこのテンプレートの使用に役立ちます。
ソフトキー テンプレート:[詳細(More)] ソフトキーを押したときに表示される機能のリストをセットアップすることができます。 ワイヤレス フォンのソフトキーは卓上電話より少ないため、電話ソフトキー テンプレートがこのテンプレートの使用に役立ちます。
共通電話プロファイル:電話ボタン テンプレートとソフトキー テンプレートを使用してワイヤレス フォンのプロファイルをセットアップしてから、すべてのワイヤレス フォンでプロファイルを使用することができます。
これらのプロファイルとテンプレートに関する詳細な説明は、『System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。
Wi-Fi プロファイルを設定して、そのプロファイルを、Wi-Fi をサポートする電話機に割り当てることができます。 プロファイルには、電話機が Wi-Fi を使用して Cisco Unified Communications Manager に接続するために必要なパラメータが含まれています。 Wi-Fi プロファイルを作成して使用する際、管理者およびユーザが個々の電話機に対してワイヤレス ネットワークの設定を行う必要はありません。
Wi-Fi プロファイルは、Cisco Unified Communications Manager リリース 10.5(2) 以降でサポートされます。 EAP-FAST、PEAP-GTC-GTC、および PEAP-MSCHAPv2 は、Cisco Unified Communications Manager リリース 10.0 以降でサポートされています。 Cisco Unified Communications Manager リリース 11.0 以降では、EAP-TLS もサポート対象です。
Wi-Fi プロファイルによって、ユーザが電話機の Wi-Fi 設定を変更できないようにしたり、制限したりすることができます。
Wi-Fi プロファイルを使用する際、キーとパスワードを保護するため、TFTP 暗号化が有効にされたセキュアなプロファイルを使用することをお勧めします。
EAP-FAST、PEAP-MSCHAPV、または PEAP-GTC 認証を使用するように電話機を設定する場合、ユーザは個々のユーザー ID とパスワードを使用して、電話機にサインインする必要があります。
電話機は、1 つのインストール方法 (手動、SCEP、または TFTP) ごとに 1 つのサーバ証明書をサポートしています。
ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Administration で、 の順に選択します。 |
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ステップ 2 |
[新規追加] をクリックします。 |
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ステップ 3 |
[ワイヤレス LAN プロファイル情報(Wireless LAN Profile Information)]セクションで、以下のようにパラメータを設定します。
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ステップ 4 |
[Wireless Settings] セクションで、次のパラメータを設定します。
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ステップ 5 |
[Authentications Settings] セクションで、[Authentication Method] を [EAP-FAST]、[EAP-TLS]、[PEAP-MSCHAPv2]、[PEAP-GTC]、[PSK]、[WEP]、または [None] のいずれかの認証方式に設定します。 このフィールドを設定したら、設定する必要がある追加フィールドが表示されることがあります。
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ステップ 6 |
[保存] をクリックします。 |
[WLAN プロファイル グループ(WLAN Profile Group)] をデバイス プール(
)、または直接電話機に( )に適用します。ワイヤレス LAN プロファイル グループを作成し、そのグループにワイヤレス LAN プロファイルを追加することができます。 その後、電話機のセットアップ時に、プロファイル グループを電話機に割り当てることができます。
ユーザが複数のプロファイルへのアクセスを必要とする場合、プロファイル グループを使用することによって、電話機の設定にかかる時間を短縮できます。 最大 4 つのプロファイルをプロファイル グループに追加でき、プロファイルは優先順位に従って表示されます。
ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Administration で、 の順に選択します。また、 からワイヤレス LAN プロファイル グループを定義できます。 |
ステップ 2 |
[新規追加] をクリックします。 |
ステップ 3 |
[ワイヤレス LAN プロファイル グループ情報(Wireless LAN Profile Group Information)]セクションで、グループ名と説明を入力します。 |
ステップ 4 |
[ワイヤレス LAN プロファイル グループのプロファイル(Profiles for this Wireless LAN Profile Group)]セクションで、[使用可能なプロファイル(Available Profiles)]リストから使用可能なプロファイルを選択し、選択したプロファイルを [選択したプロファイル(Selected Profiles)]リストに移動します。 |
ステップ 5 |
[保存] をクリックします。 |
Cisco Unified Communication Manager では標準 SIP プロファイルを使用できます。 ただし、ワイヤレス フォンのカスタム SIP プロファイルが優先されます。
ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration の管理で、 を選択します。 |
ステップ 2 |
[検索(Find)] をクリックします。 |
ステップ 3 |
[標準SIPプロファイル(Standard SIP Profile)] の横にある [コピー(Copy)] アイコンをクリックします。 |
ステップ 4 |
[カスタム8821 SIPプロファイル(Custom 8821 SIP Profile)] に名前および説明を設定します。 |
ステップ 5 |
次のパラメータを設定します。
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ステップ 6 |
[保存] をクリックします。 |
電話ボタン テンプレートを使用して、ワイヤレス フォンに回線と機能を割り当てることができます。 なるべく、テンプレートは電話機をネットワークに登録する前にセットアップしておくようにしてください。 そうすれば、電話機を登録するときに、カスタマイズされた電話ボタン テンプレートを使用できます。 しかし、先にテンプレートをセットアップしておかなかった場合は、後で電話機を変更できます。
Cisco ワイヤレス IP 電話には、最大 6 本の回線と 24 件の接続コールを設定できます。 デフォルトのボタン テンプレートは、位置 1 を回線に、位置 2~6 を短縮ダイヤルに使用します。 ボタンの位置に対して次の機能を割り当てることができます。
サービス URL(Service URL)
[プライバシー(Privacy)]
短縮ダイヤル
[詳細(More)]メニューのソフトキー機能は、コール パーク、通話転送、リダイヤル、保留、再開、会議などのその他の電話機の機能にアクセスするために使用します。
電話ボタン テンプレートを変更するには、Cisco Unified Communications Manager の管理で
を選択します。 電話ボタン テンプレートを電話機に割り当てるには、Cisco Unified Communications Manager の管理の [電話の設定(Phone Configuration)] ページにある [電話ボタンテンプレート(Phone Button Template)] フィールドを使用します。 詳細については、『System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。ワイヤレス フォンのソフトキーの順序は、Cisco Unified Communications Manager Administration を使用して変更できます。 何らかの機能用のボタンが付いている他の電話機とは異なり、ワイヤレス フォンには設定不可能なソフトキーが 2 つ付いています。 そのソフトキーの 1 つが [詳細(More)]ソフトキーで、[詳細(More)]を押すと、該当するアクションのメニューが表示されます。
ワイヤレス フォン用のソフトキー テンプレートを設定する場合は、[詳細(More)]メニューのみで、Cisco Unified Communications Manager のソフトキーとそのシーケンスを設定します。 ソフトキー テンプレート内のソフトキーの順序は、[詳細(More)]メニュー内の電話ソフトキー リストに対応します。 コールの状態に基づいてソフトキーの表示を制御できます。
[標準ユーザ(Standard User)]ソフトキー テンプレートをコピーし、それを標準のワイヤレス フォン ソフトキー テンプレートとしてセットアップすることができます。 そのうえで、一部のユーザが特定の要件を抱えている場合には、標準のワイヤレス フォン ソフトキー テンプレートをコピーして使用することができます。
たとえば、ほとんどのユーザが [詳細(More)] メニューの最初のエントリとして [保留(Hold)] ソフトキーを必要とし、残りのユーザが最初のエントリとして [転送(Transfer)] を必要とする場合を考えます。
電話機が接続状態になっているときに、[保留(Hold)]ソフトキーを最初のソフトキーとして設定して標準のワイヤレス ソフトキー テンプレートをセットアップします。
電話機が接続状態になっているときに、標準のワイヤレス ソフトキー テンプレートをコピーして、それに新しい名前を付け、最初のソフトキーの設定を [転送(Transfer)]にします。
ユーザおよび電話をセットアップするときに、適切な方のソフトキー テンプレートを割り当てることができます。
ユーザがボイス メッセージ システムに転送されたときにボイスメッセージング グリーティングが流れるようにするには、接続されたコール用の最初のソフトキーとして [転送(Transfer)]が設定されたソフトキー テンプレートをセットアップする必要があります。
ソフトキー テンプレートでは、アプリケーションに対して最大 16 のソフトキーがサポートされます。
詳細については、『System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。
Cisco ワイヤレス IP 電話 8821 用の一括展開ユーティリティ(BDU)は、一意の 802.1x アカウントが EAP-FAST、PEAP-GTC、または PEAP-MS-CHAPv2 で使用されているか、すべての電話機で共通のクレデンシャル セット(WPA2-PSK または共通の 802.1x アカウントなど)が使用される場合に、多数のワイヤレス電話機のプロビジョニングおよび配置を可能にしています。 また、BDU を使用して、配置後の電話機をサポートすることもできます。 BDU は証明書のプロビジョニングをサポートしていません。
BDU には、電話機でファームウェアリリース 11.0 (3) SR4 以降が必要です。
(注) |
このバージョンの BDU は、Cisco Unified ワイヤレス IP 電話 79 2x シリーズの BDU と同じではありません。 |
BDU は、この場所からダウンロードできます。
https://software.cisco.com/download/type.html?mdfid=286308995&flowid=80142
詳細については、BDU ソフトウェアに関連付けられている Cisco Wireless Phone 8821 および 8821-EX の一括展開ユーティリティガイドを参照してください。
新しい電話機をネットワークに追加する場合、電話機の手動登録とは、電話機をコール制御システムで設定する必要があることを意味します。 設定には、電話番号、ユーザに関する情報、および電話機プロファイルが含まれます。
コール制御システムで電話機を設定したら、コール制御システムに接続するように電話機を設定します。
電話機を使用する前に、それを Cisco Unified Communications Manager に追加し、ユーザに割り当てます。 Wi-Fi プロファイル グループをセットアップしなかった場合は、管理者またはユーザが電話機で Wi-Fi ネットワークをセットアップする必要があります。
Cisco Unified Communications Manager に次のファイルがインストールされている必要があります。
最新の電話ファームウェア ロード
電話機をサポートするための最新の Cisco Unified Communications Manager デバイス パック
電話機の MAC アドレスが必要です。
システムでユーザを設定する必要があります。
ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 |
ステップ 2 |
[新規追加] をクリックします。 |
ステップ 3 |
[Cisco 8821]を選択します。 [Cisco 8821]が表示されない場合は、電話機をサポートするための Cisco Unified Communications Manager デバイス パックがサーバにインストールされていません。 |
ステップ 4 |
[次へ(Next)]をクリックします。 |
ステップ 5 |
電話機情報を設定します。 必須フィールドはアスタリスク(*)でマークされていますが、ほとんどがデフォルト設定のままです。 特定のエントリが必要なフィールドは次のとおりです。
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ステップ 6 |
(任意) プロファイルがデバイス プールに関連付けられていない場合は、[ワイヤレスLANプロファイルグループ(Wireless LAN Profile Group)]フィールドで、ワイヤレス LAN プロファイル グループを選択します。 詳細については、Cisco Unified Communications Manager を使用した Wi-Fi プロファイルの設定 を参照してください。 |
ステップ 7 |
[保存] をクリックします。 |
ステップ 8 |
OKをクリックします。 |
ステップ 9 |
[設定の適用(Apply Config)] をクリックします。 |
ステップ 10 |
OKをクリックします。 |
ステップ 11 |
[回線 [1] - 新規 DN を追加(Line [1] - Add a new DN)]をクリックします。 |
ステップ 12 |
DN を入力します。 |
ステップ 13 |
[保存(Save)]をクリックしてから、もう一度 [保存(Save)]をクリックします。 |
ステップ 14 |
[関連リンク(Related links)]フィールドで、[デバイスの設定(Configure Device)]を選択し、[移動(Go)]をクリックします。 |
ステップ 15 |
[保存(Save)]をクリックし、[OK]をクリックします。 |
ステップ 16 |
[設定を適用(Apply Config)] をクリックし、[OK]をクリックします。 |
Wi-Fi プロファイル グループを使用しない場合は、電話機のワイヤレス ネットワークを設定する必要があります。
新しい電話機を自動的に登録するように Cisco Unified Communications Manager が設定されている場合は、新しい電話機をすばやく稼働させることができます。 電話機を Cisco Unified Communications Manager に接続するようにセットアップする必要があります。 新しい電話機には、電話機タイプに基づいて DN とプロファイルが割り当てられます。
自動登録をサポートするには、電話機モデルのプロファイルをセットアップするか、標準プロファイルを使用する必要があります。
自動登録の詳細については、Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。
ユーザのニーズに基づいて、さまざまな機能を備えるように電話機をセットアップできます。 すべての電話、電話機のグループ、または個々の電話機に機能を適用することもできます。
機能を設定する際には、Cisco Unified Communications Manager 管理ウィンドウに、すべての電話機に適用される情報、およびその電話機モデルに適用される情報が表示されます。 電話機モデルに固有の情報は、ウィンドウの [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] のエリアにあります。
すべての電話モデルに適用されるフィールドについては、Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。
ウィンドウ間には優先順位があるため、フィールドを設定する際に重要なのは、フィールド設定の対象となるウィンドウです。 優先順序は、次のとおりです。
個々の電話(優先順位最高)
電話機グループ
すべての電話(優先順位最低)
たとえば、特定のユーザ群が電話機 Web ページにアクセスしないようにしつつ、その他のユーザはそのページにアクセスできるようにするには、次のようにします。
すべてのユーザに対して、電話機 Web ページへのアクセスを有効にします。
個々のユーザそれぞれについて、電話機 Web ページへのアクセスを無効にするか、またはユーザ グループを設定し、そのユーザ グループから電話機 Web ページへのアクセスを無効にします。
ユーザ グループ内の特定のユーザが電話機 Web ページへのアクセスを必要とする場合には、その特定のユーザに対して有効にすることができます。
ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Manager 管理に管理者としてサインインします。 |
ステップ 2 |
の順に選択します。 |
ステップ 3 |
プロファイルを探します。 |
ステップ 4 |
[製品固有の構成レイアウト(Product Specific Configuration Layout)] ペインに移動し、フィールドを設定します。 |
ステップ 5 |
変更フィールドの [エンタープライズ設定の上書き(Override Enterprise Settings)]チェックボックスを選択します。 |
ステップ 6 |
[保存] をクリックします。 |
ステップ 7 |
[設定の適用(Apply Config)] をクリックします。 |
ステップ 8 |
電話機を再起動します。 |
ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Manager 管理に管理者としてサインインします。 |
ステップ 2 |
を選択します |
ステップ 3 |
プロファイルを探します。 |
ステップ 4 |
[製品固有の構成レイアウト(Product Specific Configuration Layout)] ペインに移動し、フィールドを設定します。 |
ステップ 5 |
変更フィールドの [エンタープライズ設定の上書き(Override Enterprise Settings)]チェックボックスを選択します。 |
ステップ 6 |
[保存] をクリックします。 |
ステップ 7 |
[設定の適用(Apply Config)] をクリックします。 |
ステップ 8 |
電話機を再起動します。 |
ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Manager 管理に管理者としてサインインします。 |
ステップ 2 |
を選択します。 |
ステップ 3 |
ユーザに関連付けられた電話機を見つけます。 |
ステップ 4 |
[製品固有の構成レイアウト(Product Specific Configuration Layout)] ペインに移動し、フィールドを設定します。 |
ステップ 5 |
変更されたフィールドについて、[共通設定の上書き(Override Common Settings)]チェックボックスをオンにします。 |
ステップ 6 |
[保存] をクリックします。 |
ステップ 7 |
[設定の適用(Apply Config)] をクリックします。 |
ステップ 8 |
電話機を再起動します。 |
次の表に、[プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] ペインのフィールドを示します。
フィールド名 |
フィールド タイプ または選択肢 |
デフォルト |
説明 |
||
---|---|---|---|---|---|
スピーカーフォンを無効にする |
チェックボックス |
オフ |
ハンドセットのスピーカーフォン機能をオフにします。 注 1 を参照してください。 |
||
スピーカーフォンとヘッドセットを無効にする(Disable Speakerphone and Headset) |
チェックボックス |
オフ |
ハンドセットのスピーカーフォン機能とヘッドセット機能をオフにします。 注 1 を参照してください。 |
||
アクセスの設定 |
無効 [有効(Enabled)] [制限(Restricted)] |
[有効(Enabled)] |
設定アプリのローカル設定へのアクセスを有効化、無効化、または制限します。 アクセスを制限しても、[電話の設定(Phone Settings)]、[Bluetooth]、[電話の情報(Phone Information)] の各メニューにアクセスできます。 Wi-Fi メニューの一部の設定にもアクセスできます。 アクセスを無効にしている場合、[Settings] メニューにオプションが表示されません。 |
||
Web アクセス(Web Access) |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
Web ブラウザによる電話 Web ページへのアクセスを有効または無効にします。
|
||
HTTPS サーバ(HTTPS Server) |
HTTP および HTTPS 対応 [HTTPS のみ(HTTPS only)] |
HTTP および HTTPS 対応 |
電話機への通信のタイプを制御します。 [HTTPS のみ(HTTPS only)] を選択すると、電話通信がよりセキュアになります。 |
||
Webアクセス用のTLS 1.0およびTLS 1.1を無効にする |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
Web サーバ接続に TLS 1.2 の使用を制御します。
|
||
Web 管理(Web Admin) |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
Web ブラウザによる電話 Web ページへの管理者アクセス権を有効または無効にします。 |
||
Admin パスワード |
8 ~ 127 文字の文字列 |
管理者として電話機 Web ページにアクセスする際の管理者パスワードを定義します。 |
|||
Bluetooth |
無効 [有効(Enabled)] |
[有効(Enabled)] |
電話機の Bluetooth オプションを有効または無効にします。 無効にした場合、ユーザは電話機上で Bluetooth を有効化できません。 |
||
範囲外アラート(Out-of-Range Alert) |
無効 [ビープ音(1回)(Beep once)] [ビープ音(10秒間隔)(Beep every 10 seconds)] [ビープ音(30秒間隔)(Beep every 10 seconds)] [ビープ音(60秒間隔)(Beep every 10 seconds)] |
無効 |
電話機が AP の範囲外にあるときのオーディオ アラートの頻度を制御します。 パラメータ値が [無効化(disabled)] の場合、電話機はオーディオ アラートを再生しません。 電話機は、ビープ音を一度だけ鳴らすことも、10、30、または 60 秒間隔で定期的に鳴らすこともできます。 電話機が AP の範囲に入ると、アラートは停止します。 |
||
スキャン モード |
自動 シングル AP(Single AP) 連続 |
連続 |
電話機によるスキャンを制御します。
|
||
アプリケーション URL(Application URL) |
256 文字以下の文字列。 |
電話機がプッシュ ツー トークなどのアプリケーション サービスに連絡するために使用する URL を指定します。 |
|||
アプリケーション リクエスト タイマー |
5 秒 20 秒 |
5 秒 |
アプリケーション リクエスト タイマーの長さを秒数で制御します。 ログファイルに "405" エラーメッセージが表示された場合は、タイマーの長さを増やします。 |
||
アプリケーション ボタンのアクティブ化タイマー(Application Button Activation Timer) |
無効 1 秒 2 秒 3 秒 4 秒 5 秒 |
無効 |
ユーザがアプリケーション URL をアクティブにするためにアプリケーション ボタンを押し続ける時間を指定します。 |
||
アプリケーション ボタンのプライオリティ(Application Button Priority) |
低 中 高 |
低 |
アプリケーション ボタンのプライオリティを他の電話機タスクに対して相対的に示します。
|
||
[緊急電話番号(Emergency Numbers)] |
16 文字以下の文字列、カンマ区切り、スペースなし |
ユーザがサインインせずにダイヤルしようとすると表示される緊急番号のリストを設定します。 例:911、411 |
|||
ダイヤリング モード |
オンフック ダイヤル オフフック ダイヤル |
オンフック ダイヤル |
電話機のデフォルト ダイヤリング モードを設定します。 |
||
マルチチャージャーで電源オフ |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
無効の場合は、マルチチャージャー内に電話機を置いても、電源はオフになりません。 有効の場合は、マルチチャージャー内に電話を置くと、電源はオフになります。 |
||
背景画像 |
64 文字以下の文字列。 |
すべてのユーザに表示される背景イメージを設定します。 背景イメージを設定すると、ユーザは電話機を別のイメージに変更できなくなります。 |
|||
[ホーム(Home)] 画面 |
アプリケーションビュー 回線表示 |
アプリケーションビュー |
ホーム画面をアプリケーション ビューとリスト ビューのどちらかに設定します。 複数回線を使用するユーザ、短縮ダイヤルする、または多数のコールを行うユーザのために、回線形式を使用するように電話機を設定します。 |
||
左のソフトキー |
|
お気に入り |
電話機の左端のソフトキーを制御します。
|
||
ボイスメールへのアクセス(Voicemail Access) |
無効 [有効(Enabled)] |
[有効(Enabled)] |
ボイスメールへのアクセスを制御します。 |
||
アプリケーションへのアクセス(Applications Access) |
無効 [有効(Enabled)] |
[有効(Enabled)] |
アプリケーション メニューへのアクセスを制御します。 |
||
録音トーン |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
ユーザがコールを記録する際のトーンの再生を制御します |
||
録音トーンのローカルボリューム |
整数 0 ~ 100 |
100 |
ローカル ユーザに対する録音トーンのボリュームを制御します。 |
||
録音トーンのリモート音量 |
整数 0 ~ 100 |
50 |
リモート ユーザに対する録音トーンのボリュームを制御します。 |
||
録音トーンの長さ |
整数、1 ~ 3000 ミリ秒 |
録音トーンの長さを制御します。 |
|||
リモート ログ(Remote Log) |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
Syslog サーバにログを送信する機能を制御します。 |
||
ログプロファイル |
デフォルト プリセット テレフォニー |
プリセット |
事前定義されたロギング プロファイルを指定します。 |
||
ログサーバー |
256 文字以下の文字列。 |
電話デバッグ出力用の IPv4 syslog サーバを指定します。 アドレスの形式: address:<port>@@base=<0-7>;pfs=<0-1> |
|||
Cisco Discovery Protocol(CDP) |
無効 [有効(Enabled)] |
[有効(Enabled)] |
電話機の Cisco Discovery Protocol を制御します。 |
||
SSH アクセス |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
ポート 22 を経由する SSH デーモンへのアクセスを制御します。ポート 22 を開いたままにしておくと、電話機はサービス拒否(DoS)攻撃を受けやすい状態となります。 |
||
呼出音ロケール(Ring Locale) |
デフォルト 日本 |
デフォルト |
呼出音パターンを制御します。 |
||
TLS 再開タイマー |
整数、0 ~ 3600 秒 |
3600 |
TLS 認証プロセス全体を繰り返すことなく TLS セッションを再開する機能を制御します。 このフィールドが 0 に設定されている場合、TLS セッション再開は無効です。 |
||
共有電話からの通話履歴を記録(Record Call Log from Shared Line) |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
共有電話からの通話履歴を記録するかどうかを指定します。 |
||
呼出音の最小音量(Minimum Ring Volume) |
マナー(Silent) 音量レベル 1 ~ 15 |
マナー(Silent) |
電話機の最小呼出音量を制御します。 |
||
ロード サーバ |
256 文字以下の文字列。 |
電話機がファームウェア ロードとアップグレードを取得するために使用する代替 IPv4 サーバを指定します。 |
|||
WLAN SCEP サーバ(WLAN SCEP Server) |
256 文字以下の文字列。 |
この電話機で WLAN 認証の証明書を取得するために使用する SCEP サーバを指定します。 サーバのホスト名または IP アドレスを入力します(標準の IP アドレス形式を使用します)。 |
|||
WLAN ルート CA フィンガープリント(WLAN Root CA Fingerprint)(SHA256 または SHA1) |
95 文字以下の文字列。 |
WLAN 認証の証明書発行時に、SCEP プロセスで検証用に使用するルート CA の SHA256 または SHA1 フィンガープリントを指定します。 SHA256 フィンガープリントの使用をお勧めします。それは、OpenSSL(openssl x509 -in rootca.cer -noout -sha256 -fingerprint など)により、または Web ブラウザを使用して証明書の詳細を調べることにより、取得できます。 SHA256 フィンガープリントの場合は 64 桁の 16 進数文字値、SHA1 フィンガープリントの場合は 40 桁の 16 進数文字値を、一般的な区切り記号(コロン、ハイフン、ピリオド、スペース)を使用して、または区切り記号なしで入力します。 区切り記号を使用する場合、その区切り記号は、SHA256 フィンガープリントの場合は 16 進数文字 2、4、8、16、または 32 文字ごとに、また SHA1 フィンガープリントの場合は 16 進数文字 2、4、または 8 文字ごとに一貫して挿入する必要があります。 |
|||
[コンソール アクセス(Console Access)] |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
シリアル コンソールを有効にするか無効にするかを指定します。 |
||
Gratuitous ARP |
[無効(Disabled)]、[有効(Enabled)] |
無効 |
電話機が Gratuitous ARP から MAC アドレスを学習する能力を有効または無効にします。 この機能は、音声ストリームをモニタまたは記録するために必要です。 |
||
プライマリ回線にすべての通話の表示 |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
この電話機に提供されたすべてのコールがプライマリ回線上に表示されるかどうかを指定します。 |
||
G.722およびiSACコーデックをアドバタイズする |
[システムデフォルトの使用(Use System Default)] 無効 [有効(Enabled)] |
[システムデフォルトの使用(Use System Default)] |
電話機が G.722 および iSAC コーデックを Cisco Unified Communications Manager にアドバタイズするかどうかを指定します。
詳細については、注 2 を参照してください。 |
||
すべてのコールに戻る(Revert to All Calls) |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
コールに対してプライマリ回線、すべてのコール、またはアラート コール以外のフィルタが適用されていると、コール終了後に電話が [すべてのコール(All Calls)] に戻るかどうかを指定します。 |
||
DF ビット(DF Bit) |
0 1 |
0 |
ネットワーク パケットの送信方法を制御します。 パケットをさまざまなサイズのチャンク(フラグメント)で送信できます。 DF ビットがパケット ヘッダーで 1 に設定されると、ネットワーク ペイロードは、スイッチやルータなどのネットワークを通過するときにフラグメント化しません。 フラグメント化させないことで受信側の解析の誤りを回避できますが、わずかにスピードが低下します。 DF ビット設定は、ICMP、VPN、VXC VPN、DHCP トラフィックには適用されません。 |
||
最低警告回線状態優先順位(Lowest Alerting Line State Priority) |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
共有電話を使用している場合のアラート状態を指定します。 無効になっている場合、共有電話で着信コール アラートが発生すると、リモート使用中状態ではなく警告状態を示す LED/回線状態アイコンが表示されます。 有効になっている場合、共有電話でコール アラートが発生すると、リモート使用中アイコンが表示されます。 |
||
転送アラートコール |
無効 [有効(Enabled)] |
[有効(Enabled)] |
[辞退(Deline)]ソフトキーの表示を制御します。
|
||
On Call時に バイブレータ URI を許可する |
無効 [有効(Enabled)] |
無効 |
コールで電話機がアクティブである場合に、XSI メッセージからの Vibrate URI コマンドが許可されているかどうかを制御します。
|
||
カスタマー サポートのアップロード URL(Customer support upload URL) |
256 文字以下の文字列。 |
問題レポートツール (PRT) の出力ファイルをアップロードするために電話機が使用する場所を指定します。 |
(注) |
|
特別な電話サービスをユーザに提供することができます。これらのサービスは、テキストと画像によるインタラクティブ コンテンツを電話機に表示するための XML アプリケーションです。サービスの例としては、プッシュ ツー トーク、ディレクトリ、株式相場、天気予報などがあります。プッシュ ツー トークなどの一部のサービスでは、電話機の側面に配置された設定可能なアプリケーション ボタンを使用できます。
シスコではアプリケーションを提供していませんが、ユーザは独自のカスタム アプリケーションを作成できます。詳細については、https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-programming-reference-guides-list.html で『Cisco Unified IP 電話 Service Application Development Notes』を参照してください。
ユーザはサービスにアクセスする前に、次の重要なタスクを完了する必要があります。
Cisco Unified Communications Manager Administration を使用して、利用可能なサービスを設定します。
利用可能なサービスに関する情報をユーザに提供します。ユーザに提供する必要がある情報の概要については、セルフケアポータルの概要を参照してください。
ユーザがセルフ ケア ポータルを使用してサービスにサブスクライブします。
次の参考資料がサービスの理解に役立ちます。
セットアップするサイトの URL をあらかじめ収集し、それらのサイトにユーザが社内の IP テレフォニー ネットワークからアクセスできることを確認しておきます。
ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 |
ステップ 2 |
サービスをセットアップします。 |
ステップ 3 |
ユーザがセルフ ケア ポータルにアクセスできることを確認します。 |
ユーザが問題レポートを送信する際は、問題レポート ツールを使用します。
(注) |
問題レポート ツールのログは、Cisco TAC で問題をトラブルシューティングするときに必要となります。 電話機を再起動すると、ログは消去されます。 電話機を再起動する前に、ログを収集してください。 |
問題レポートを発行するには、ユーザは問題レポート ツールにアクセスし、問題の発生日時、および問題の説明を提供します。
Cisco Unified Communications Manager の [カスタマー サポート アップロード URL(Customer Support Upload URL)] フィールドにサーバ アドレスを追加する必要があります。
スクリプトのサンプルを次に示します。 このスクリプトは参考用としてのみ提供されます。 シスコでは、お客様のサーバにインストールされたアップロード スクリプトのサポートは提供していません。
<?php
// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger
// size file uploads to work.
// Modify the setting for upload_max_filesize
// I used: upload_max_filesize = 20M
// Retrieve the name of the uploaded file
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['username'];
$username = trim($username, "'\"");
// where to put the file
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and
// inform the user to try again
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");
die("Error: You must select a file to upload.");
}
?>
(注) |
電話機は、HTTP Url のみをサポートしています。 |
ステップ 1 |
PRT アップロード スクリプトを実行できるサーバを設定します。 |
ステップ 2 |
上記パラメータを処理できるスクリプトを記述するか、必要に応じて提供されたサンプル スクリプトを編集します。 |
ステップ 3 |
サーバにスクリプトをアップロードします。 |
ステップ 4 |
Cisco Unified Communications Manager で、個々のデバイス設定ウィンドウ、[共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)] ウィンドウ、または [エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)] ウィンドウの [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] 領域に移動します。 |
ステップ 5 |
[カスタマー サポートのアップロード URL(Customer support upload URL)] をオンにし、アップロード サーバ URL を入力します。 例: |
ステップ 6 |
変更を保存します。 |
X/オープンシステムインターフェイス (XSI) CiscoIPPhneExecute objectを使ってPRT を要求できます。 詳細情報は、『Cisco Unified IP 電話 Services Application Development Notes for Cisco Unified Communications Manager and Multiplatform Phones』をご覧ください。
社内ディレクトリを使用すると、ユーザが同僚と簡単に連絡を取ることができるようになります。
また、ユーザがパーソナル ディレクトリを作成できるようにすることもできます。 パーソナル ディレクトリは、各ユーザに個別に割り当てられ、任意のデバイスからアクセスすることができます。
社内ディレクトリとパーソナル ディレクトリは、Cisco Unified Communications Manager でセットアップされます。
社内ディレクトリによって、ユーザが同僚の電話番号を調べることができます。 この機能をサポートするには、社内ディレクトリを設定する必要があります。
Cisco Unified Communications Manager では、Cisco Unified Communications Manager と連動する Cisco Unified Communications Manager アプリケーションのユーザの認証情報と認可情報を保存するために、Lightweight Directory Access Protocol(LDAP)ディレクトリを使用しています。 認証によって、システムに対するユーザのアクセス権が確立します。 認可とは、ユーザが使用を許可されるテレフォニー リソース、たとえば特定の電話内線などを識別することです。
詳細については、お使いの Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。
LDAP ディレクトリの設定が完了すると、ユーザは電話機の社内ディレクトリ サービスを使用して、社内ディレクトリでユーザを検索できるようになります。
パーソナル ディレクトリには、ユーザが一連の個人の番号を保存できます。
パーソナル ディレクトリは、次の機能で構成されています。
個人アドレス帳(PAB)
スピード ダイヤル
ユーザはこれらの方法を使用してパーソナル ディレクトリの機能を利用できます。
Webブラウザから:ユーザは、Cisco Unified CommunicationsセルフケアポータルからPABおよびスピードダイヤル機能にアクセスできます。
Cisco IP 電話から:企業ディレクトリまたはユーザの個人ディレクトリを検索するには、[連絡先(Contact)]を選択します。
パーソナル ディレクトリを Web ブラウザから設定するには、ユーザがセルフケアポータルにアクセスする必要があります。 管理者は、ユーザに対して URL とサインイン情報を提供する必要があります。
Cisco Unified Communications セルフケアポータルから、電話の機能や設定をカスタマイズし、制御できます。
管理者は、セルフケアポータルへのアクセスを制御します。 また、ユーザがセルフケアポータルにアクセスできるように、情報を提供する必要があります。
ユーザを Cisco Unified Communications セルフケアポータルにアクセス可能にする前に、Cisco Unified Communications Manager Administration を使用して、ユーザを標準の Cisco Unified Communications Manager エンド ユーザ グループに追加する必要があります。
エンド ユーザには、必ず、セルフケアポータルに関する次の情報を提供してください。
アプリケーションにアクセスするための URL。 この URL は、次のとおりです。
https://<server_name:portnumber>/ucmuser/(server_name は Web サーバーがインストールされているホスト、portnumber はホストのポート番号です)。
アプリケーションにアクセスするためのユーザー ID とデフォルト パスワード。
ユーザがポータルを使用して実行できるタスクの概要。
これらの設定値は、ユーザを Cisco Unified Communications Manager に追加したときに入力した値と同じです。
詳細については、お使いの Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。
セルフケアポータルにアクセスするには、事前にアクセスを許可しておく必要があります。
ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 |
ステップ 2 |
ユーザを検索します。 |
ステップ 3 |
ユーザー ID リンクをクリックします。 |
ステップ 4 |
ユーザのパスワードと PIN が設定されていることを確認します。 |
ステップ 5 |
[Permissions Information] セクションで、グループ リストに [Standard CCM End Users] が含まれていることを確認します。 |
ステップ 6 |
保存を選択します。 |
セルフケアポータルにはほとんどのオプションが表示されます。 ただし、Cisco Unified Communications Manager Administration のエンタープライズ パラメータ設定で次のオプションを指定する必要があります。
Show Ring Settings
Show Line Label Settings
(注) |
この設定値は、サイトのすべてのセルフケアポータル ページに適用されます。 |
ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 |
ステップ 2 |
[Self Care Portal] 領域で、[Self Care Portal Default Server]フィールドを設定します。 |
ステップ 3 |
ポータルでユーザがアクセスできるパラメータをイネーブルまたはディセーブルにします。 |
ステップ 4 |
保存を選択します。 |
カスタム壁紙と呼出音を電話機に追加できます。 たとえば、会社のロゴ付きの壁紙が必要な場合があります。
電話機には、「Sunshine」、「Chirp」、「Chirp1」という 3 つの呼び出し音が付属しており、これらはハードウェアに内蔵されています。
Cisco Unified Communications Manager には、一連の追加の電話呼出音もデフォルトで付属しており、これらはパルス符号変調(PCM)ファイルとしてソフトウェアに実装されています。PCM ファイルは、サイトで使用できる呼出音リスト オプションを記述した XML ファイル(Ringlist-wb.xml)とともに、各 Cisco Unified Communications Manager サーバの TFTP ディレクトリに配置されています。
注目 |
すべてのファイル名で大文字と小文字が区別されます。ファイル名に Ringlist-wb.xml を使用すると、電話機には変更が適用されません。 |
詳細については、Cisco Unified Communications Manager release 12.0(1) 以降の『Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager』の「Custom Phone Rings and Backgrounds」の章を参照してください。
ステップ 1 |
各カスタム呼出音の PCM ファイルを作成します(ファイルごとに呼出音 1 つ)。 PCM ファイルが、カスタム呼出音のファイル形式に示す形式のガイドラインに準拠していることを確認します。 |
ステップ 2 |
作成した新しい PCM ファイルを、クラスタ内の各 Cisco Unified Communications Manager の Cisco TFTP サーバにアップロードします。 詳細については、お使いの Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。 |
ステップ 3 |
テキスト エディタを使用して Ringlist-wb.xml ファイルを編集します。 このファイルの形式とサンプルの Ringlist-wb.xml ファイルについては、カスタム呼出音のファイル形式を参照してください。 |
ステップ 4 |
修正内容を保存し、ファイルを閉じます。 |
ステップ 5 |
新しいファイルをキャッシュするには、Cisco Unified Serviceability を使用して TFTP サービスを停止してから起動するか、"[起動時の定数および bin ファイルのキャッシングの有効化(Enable Caching of Constant and Bin Files at Startup)] "TFTP サービス パラメータ(Advanced Service Parameters 領域に含まれる)を無効にしてから再度有効にします。 |
Ringlist-wb.xml ファイルは、電話呼出音タイプのリストを含む XML オブジェクトを定義しています。 このファイルには、呼出音タイプを 50 個まで記述します。 呼出音タイプごとに、呼出音タイプに使用される PCM ファイルへのポインタ、および電話機の [Ring Type] メニューに表示されるテキストを記述します。 このファイルは、各 Cisco Unified Communications Manager の Cisco TFTP サーバに保持されます。
CiscoIPPhoneRinglist XML オブジェクトは、次の簡単なタグ セットを使用して情報を記述します。
<CiscoIPPhoneRingList>
<Ring>
<DisplayName/>
<FileName/>
</Ring>
</CiscoIPPhoneRingList>
定義名については、次の規則があります。 それぞれの電話呼出音タイプについて、必須の DisplayName と FileName を記述する必要があります。
DisplayName には、関連付けられた PCM ファイルのカスタム呼出音の名前を指定します。この名前は、電話機の [Ring Type] メニューに表示されます。
FileName には、DisplayName に関連付けるカスタム呼出音の PCM ファイルの名前を指定します。
(注) |
DisplayName フィールドと FileName フィールドは、長さ 25 文字以下にする必要があります。 |
次に、2 つの電話呼出音タイプを定義した Ringlist-wb.xml ファイルの例を示します。
<CiscoIPPhoneRingList>
<Ring>
<DisplayName>Analog Synth 1</DisplayName>
<FileName>Analog1.rwb</FileName>
</Ring>
<Ring>
<DisplayName>Analog Synth 2</DisplayName>
<FileName>Analog2.rwb</FileName>
</Ring>
</CiscoIPPhoneRingList>
呼出音の PCM ファイルを電話機で正常に再生するには、ファイルが次の要件を満たしている必要があります。
未加工の PCM(ヘッダーなし)。
サンプリング回数:8,000 回/秒。
1 サンプルあたり 8 ビット。
Mu-law 圧縮
呼出音の最大サイズ = 16080 サンプル
呼出音の最小サイズ = 240 サンプル
呼出音のサンプル数 = 240 の倍数。
呼出音は、ゼロ交差で開始および終了する。
カスタム呼出音用の PCM ファイルを作成するには、次のファイル形式の要件に対応する任意の標準オーディオ編集パッケージを使用します。
電話機の LCD スクリーンに表示される背景イメージ(または壁紙)をユーザに提供し、選択させることができます。 [設定(Settings)] アプリケーションにアクセスし、電話機の を選択すると、背景イメージを選択できます。
ユーザに見える画像の種類は、電話機が使用している TFTP サーバに保存されている PNG 画像と XML ファイル(List.xml)を元にしています。 独自の PNG ファイルを保存し、TFTP サーバ上の XML ファイルを編集すれば、ユーザが選択できる背景イメージを指定できます。 この方法を利用すれば、会社のロゴなどのカスタム画像をユーザに提供することができます。
(注) |
PNG と List.xml イメージの寸法は 240 x 320 x 24 内である必要があります。 |
独自のカスタム壁紙を作成する場合、ワイヤレス電話機に正しく表示されることを確認する必要があります。 電話機では白色の文字が使用されるため、白色または淡色の領域を含む壁紙は適していません。
注目 |
すべてのファイル名で大文字と小文字が区別されます。 ファイル名に list.xml を使用すると、電話機には変更が適用されません。 |
ユーザが背景画像を選択するオプションを無効にすることができます。 これを行うには、Cisco Unified Communications Manager Administration([共通電話プロファイルの設定(Common Phone Profile Configuration)] ウィンドウから、[背景イメージ設定へのアクセスの有効化(Enable End User Access to Phone Background Image Setting)] チェックボックスをオフにします。 このチェックボックスがオフになっている場合、壁紙メニューは電話機に表示されません。
)のステップ 1 |
各画像に 2 つの PNG ファイル(フルサイズ画像とサムネール画像)を作成します。 PNG ファイルが、カスタム背景ファイル形式に示す形式のガイドラインに準拠していることを確認します。 |
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ステップ 2 |
作成した新しい PNG ファイルを、Cisco Unified Communications Manager の TFTP サーバの次のサブディレクトリにアップロードします。 Desktops/240x320x24
ファイルをアップロードするには、Cisco Unified Communications Operating System Administration で、 を選択します。 詳細については、お使いの Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。
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ステップ 3 |
カスタマイズした画像とファイルは、電話機がファイルを取得するためにアクセスする可能性がある他の TFTP サーバにもコピーする必要があります。
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ステップ 4 |
テキスト エディタを使用して、List.xml ファイルを編集します。 このファイルがある場所、形式の要件、およびサンプル ファイルについては、カスタム背景ファイル形式を参照してください。 |
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ステップ 5 |
修正内容を保存し、List.xml ファイルを閉じます。
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ステップ 6 |
新しい List.xml ファイルをキャッシュするには、Cisco Unified Serviceability を使用して TFTP サービスを停止してから起動するか、[起動時の定数および bin ファイルのキャッシングの有効化(Enable Caching of Constant and Bin Files at Startup)]TFTP サービス パラメータ([拡張サービス パラメータ(Advanced Service Parameters)] 領域に含まれる)を無効にしてから再度有効にします。 |
List.xml ファイルは、背景イメージのリストを保持した XML オブジェクトを定義しています。 List.xml ファイルは TFTP サーバ上の次のサブディレクトリに保存されます。
Desktops/240x320x24
ヒント |
ディレクトリ構造と List.xml ファイルを手動で作成する場合、TFTP サービスで使用されるユーザ(CCMService)からディレクトリとファイルがアクセスできることを確認してください。 |
詳細については、お使いの Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。
List.xml ファイルには、背景イメージを 50 個まで記述できます。 画像は電話機の [Background Images] メニューに表示される順番にします。 各画像に対して、List.xml ファイルに ImageItem と呼ばれる要素タイプを 1 つ記述します。 ImageItem 要素には 2 つの属性があります。
Image:電話機の [背景画像(Background Images)] メニューに表示されるサムネール画像の取得先を示すユニフォーム リソース識別子(URI)。
URL:フルサイズ画像の取得先を指定する URI。
次の例は、2 つの画像を定義した List.xml ファイルを示しています。 それぞれの画像について、必須の Image および URL 属性を記述する必要があります。 フルサイズ画像とサムネール画像にリンクするメソッドとしては、例で示されている TFTP URI のみがサポートされています。 HTTP URL はサポートされていません。
List.xml の例
<CiscoIPPhoneImageList> <ImageItem Image="TFTP:Desktops/240x320x24/TN-Fountain.png" URL="TFTP:Desktops/800x480x24/Fountain.png"/> <ImageItem Image="TFTP:Desktops/240x320x24/TN-FullMoon.png" URL="TFTP:Desktops/800x480x24/FullMoon.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
電話機ファームウェアには、デフォルトの背景イメージが含まれています。 List.xml ファイルでは、この画像を定義していません。 デフォルト画像は、常に電話機の [背景イメージ(Background Images)] メニューの最初に表示されます。
背景イメージごとに 2 つの PNG ファイルが必要です。
フルサイズ画像:電話機で表示される画像。
サムネール画像:ユーザが画像を選択できる [背景画像(Background Images)] 画面に表示される画像。 フルサイズ画像の 25% のサイズである必要があります。
ヒント |
多くの画像プログラムで画像のサイズを変更する機能を提供しています。 サムネール画像を作成する簡単な方法としては、まずフルサイズ画像を作成して保存します。そして、画像プログラムのサイズ変更機能を使用して元のサイズの 25% の画像を作成します。 サムネール画像には異なる名前を付けて保存します。 |
背景画像の PNG ファイルを電話機で正常に表示するには、ファイルが次の要件を満たしている必要があります。
フルサイズ画像:240 ピクセル(幅)X 320 ピクセル(高さ)
サムネール画像:117 ピクセル(幅)X 117 ピクセル(高さ)
ヒント |
グレースケール用のポスタリゼーション機能をサポートする画像プログラムを使用している場合、チャネルごとの階調レベルの数を 16 に設定すると、画像は 16 段階のグレースケールになるようポスタリゼーションがかかります。 |