다운로드
화면의 오른쪽 상단 모서리의 Downloads(다운로드) 메뉴에서 액세스할 수 있는 페이지에서 다음을 생성하고 관리할 수 있습니다.
메시지
보안, 컴플라이언스, 분석 또는 관리 목적으로 이메일 데이터를 활용해야 하는 경우 검색 결과 메시지 데이터를 CSV 형식으로 다운로드 할 수 있습니다. CSV는 다음 특성에 따라 데이터를 구성합니다.
n 판정(BEC, 스캠, 피싱, 악성, 스팸, 그레이메일, 중립 또는 판정 없음)
n 마지막 작업(격리, 정크메일, 휴지통 또는 받은 편지함)
두 가지 방법으로 메시지 데이터를 다운로드 할 수 있습니다.
n 검색 결과 다운로드에 설명된 대로 메시지 페이지에서 필터링된 특정 데이터 또는 더 긴 기간에 대한 데이터를 다운로드하려면 이 옵션을 사용합니다. 현재 검색 및 필터 결과에서 메시지에 대한 데이터의 CSV 파일이 생성됩니다.
n 아래 설명된 대로 Downloads(다운로드) > Messages(CSV)(메세지(CSV)) 탭을 클릭합니다. 이 기능은 지난 24시간, 지난 7일, 특정 날짜나 주 등 특정 기간의 모든 메시지 데이터를 다운로드하려는 경우에 유용합니다.
다운로드 페이지에서 메시지 데이터의 CSV를 생성하여 다운로드하려면 다음을 수행합니다.
1. Downloads(다운로드) > Messages(CSV)(메세지(CSV)) 를 선택합니다.
2. Create CSV(CSV 생성) 를 클릭합니다.
3. 표시되는 대화 상자에서 다운로드 대상 날짜 범위를 선택한 다음 Create CSV(CSV 생성) 를 클릭합니다.
EML 다운로드
슈퍼 관리자 및 관리자는 확장된 메시지 보기에서 EML 다운로드를 요청할 수 있습니다. 작은 다운로드는 즉시 이루어집니다. 대용량 다운로드는 다운로드될 때까지 또는 7일 동안(둘 중 더 빠른 시점) 다운로드 페이지에서 사용할 수 있습니다. 파일은 다운로드 페이지에서 한 번만 다운로드할 수 있습니다. Downloads(다운로드) > Download EML(EML 다운로드) 에서 직접 다운로드 페이지로 이동할 수 있습니다.
EML 파일을 요청하고 다운로드하려면 다음을 수행합니다.
1. 메시지 보고서에서 Request EML Download(EML 다운로드 요청) 버튼을 클릭합니다. 더 작은 메세지는 즉시 다운로드됩니다.
2. 느린 다운로드의 경우, 요청이 진행 중임을 나타내는 배너가 나타납니다. 텍스트를 클릭하면 Downloads: Download EML(다운로드: EML 다운로드) 페이지로 이동합니다.
교정 오류 로그
교정 오류가 발생하면 알림(종 아이콘) 메뉴 아래에 알림이 표시됩니다. 교정 오류 로그를 통해 개별 사서함에 대한 교정 실패를 조사할 수 있습니다. 예를 들어 사서함 소유자가 메시지를 이미 삭제한 경우 휴지통으로 이동 요청이 실패할 수 있습니다. 교정 오류 로그에는 Resource is not found(리소스를 찾을 수 없습니다) 로 표시됩니다.
교정 오류 로그는 다음 속성을 기준으로 데이터를 구성하는 CSV 파일입니다.
알림을 확장하고 Request Download(다운로드 요청) 를 클릭하여 알림에서 직접 오류 로그 다운로드를 요청할 수 있습니다.
또는 다음 단계를 완료하여 교정 오류 로그를 생성하고 다운로드합니다.
1. Downloads(다운로드) > Remediation Error Log(교정 오류 로그) 를 선택합니다.
2. Create CSV(CSV 생성) 를 클릭합니다.
3. 표시되는 대화 상자에서 다운로드 대상 날짜 범위를 선택한 다음 Create CSV(CSV 생성) 를 클릭합니다.
피드백