Cisco Jabber 진단 도구
Windows 및 Mac
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서비스 검색
- Webex
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Cisco Unified Communications Manager 요약
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Cisco Unified Communications Manager 구성
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음성 메일
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인증서 확인
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Active Directory
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DNS 레코드
이 도구에 액세스하려면 사용자는 허브, 통화 또는 채팅 창에 초점을 맞추고 Ctrl + Shift + D를 선택해야 합니다.
사용자는 다시 로드를 선택하여 데이터를 업데이트할 수 있습니다. 사용자는 저장을 선택하여 정보를 html 파일에 저장할 수도 있습니다.
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Windows용 Jabber의 경우, DIAGNOSTICSTOOLENABLED 설치 매개변수를 FALSE로 설정합니다.
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Mac용 Jabber의 경우, 구성 URL에 값이 FALSE로 설정된 DiagnosticsToolEnabled 매개변수를 포함합니다.
Android, iPhone 및 iPad
사용자가 Cisco Jabber에 로그인할 수 없거나 Cisco Jabber IM 및 전화 서비스가 연결되지 않은 경우, 진단 오류 옵션을 사용하여 문제의 원인을 확인할 수 있습니다.
사용자는 Cisco Jabber 서비스에 연결할 때 로그인 페이지 또는 경고 알림에서 오류 진단 옵션을 누를 수 있습니다. 그러면 Cisco Jabber에서 다음을 확인합니다.
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네트워크에 문제가 있는지 여부
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Cisco Jabber 서버에 연결할 수 있는지 여부
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Cisco Jabber에 다시 연결할 수 있는지 여부