仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。
开始之前,请确保:
- 活动的Cisco.com帐户
- Mac 地址
- 执行此事务的用户需要MAC管理访问权限。
- 用户必须有权访问与MAC地址关联的配置文件
步骤 1:单击MAC Address Management打开MAC Address Management页面
步骤 2:在MAC Address input(MAC地址)字段中输入MAC Address(MAC地址)以检查映射到的配置文件,然后点击Proceed(继续)
注意:如果输入的mac地址格式无效,则继续按钮被禁用
步骤 3:在MAC Address Management弹出窗口中,查找映射详细信息
步骤 4:通过点击MAC Address旁边的框选择Mac地址,然后点击左下角的“取消关联配置文件”按钮删除映射
故障排除:
如果您遇到无法解决的此流程问题,请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)中提交问题。
有关本文档内容的反馈,请在此处提交。