クライアントについて
クライアントが、ネットワークデバイス(アクセスポイントやスイッチ)に接続されているエンドデバイス(コンピュータ、電話など)であること。Cisco DNA Center は、有線クライアントとワイヤレスクライアントの両方をサポートしています。
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クライアントが、ネットワークデバイス(アクセスポイントやスイッチ)に接続されているエンドデバイス(コンピュータ、電話など)であること。Cisco DNA Center は、有線クライアントとワイヤレスクライアントの両方をサポートしています。
クライアントが、ネットワークデバイス(アクセスポイントやスイッチ)に接続されているエンドデバイス(コンピュータ、電話など)であること。Cisco DNA Center は、有線クライアントとワイヤレスクライアントの両方をサポートしています。
この手順を使用して、すべての有線およびワイヤレスのクライアント デバイスの健全性の概要を把握し、対処する必要がある潜在的な問題があるかどうかを判断します。
アシュアランス 機械学習(ML)アルゴリズムを使用してネットワーク内の動作パターンを抽出し、トレンドを予測します。これらのトレンドは、[Client Onboarding Time] ダッシュレットおよび [Client Count Per SSID] ダッシュレットに基準として表示されます。
![]() (注) |
HA フェールオーバーが発生した場合、クライアントの正常性データの表示に 1 時間かかることがあります。 |
アシュアランスを設定します。「基本的な設定のワークフロー」を参照してください。
ステップ 1 |
Cisco DNA Center GUI で [Menu] アイコン( [Overall Health] ダッシュボードが表示されます。 |
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ステップ 2 |
[Client] タブをクリックします。 [Client Health] ダッシュボードが表示されます。 ![]() |
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ステップ 3 |
次の機能には、[Client] 正常性ダッシュボードの上部メニューバーを使用します。
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ステップ 4 |
タイムラインスライダを使用すると、正常なクライアント比率をより詳細な時間範囲で表示できます。 タイムライン内でマウスのカーソルを合わせると、特定の時点のワイヤレスおよび有線クライアントの正常性スコアのパーセンテージが表示されます。 時間範囲を指定するには、タイムライン境界線をクリックしてドラッグします。これにより、ダッシュボード ダッシュレットに表示されるクライアントデータのコンテキストが設定されます。 タイムラインの右にある矢印ボタンを使用して、最大 30 日分のデータを表示できます。 点線の横線は、正常なクライアントのしきい値を表します。デフォルトでは、40% に設定されています。 しきい値を変更するには、次の手順を実行します。
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ステップ 5 |
次の機能には、[Client Health] ダッシュレットを使用します。
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ステップ 6 |
ネットワーク上のクライアントの特定の KPI とメトリックを表示するには、KPI ダッシュレットを使用します。次の表では、KPI ダッシュレットについて説明します。
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ステップ 7 |
ネットワーク上のクライアントに関する詳細情報を表示するには、[Client Devices] ダッシュレットを使用します。このダッシュレットには、次の機能があります。
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この手順を使用して特定のクライアント デバイスに関する詳細情報を表示して、対処する必要がある潜在的な問題が存在するかどうかを判断します。
![]() (注) |
HA フェールオーバーが発生した場合、クライアントの正常性データの表示に 1 時間かかることがあります。 |
ステップ 1 |
Cisco DNA Center GUI で [Menu] アイコン( [Overall Health] ダッシュボードが表示されます。 |
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ステップ 2 |
[Client] タブをクリックします。 [Client Health] ダッシュボードが表示されます。 |
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ステップ 3 |
次のいずれかを実行します。
[Client 360] ウィンドウに、クライアントデバイスの 360 度ビューが表示されます。 ![]() |
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ステップ 4 |
左上隅にある時間範囲設定(
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ステップ 5 |
右上隅にある [Intelligent Capture] をクリックすると、特定のクライアントデバイスのキャプチャされたオンボーディングやデータパケットを表示、モニター、およびトラブルシューティングして、対処する必要がある潜在的な問題が存在するかどうかを確認できます。クライアントデバイスのライブキャプチャセッションの有効化を参照してください。
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ステップ 6 |
タイムラインスライダを使用すると、一定期間のクライアントデバイスに関する正常性およびイベント情報を表示できます。タイムラインスライダには、次の機能があります。
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ステップ 7 |
タイムラインの下にある [Client Details] 領域で、個々のクライアントの正常性スコアを確認します。 個々のクライアントの正常性スコアは、クライアントのオンボーディングステータス、RSSI、および SNR を集約したものです。 ユーザー ID で検索する場合、表示される個別のクライアント ヘルス スコアは、そのユーザーに関連付けられているすべての監視対象クライアント デバイスの最も低いスコアです。詳細については、「個別のクライアント ヘルス スコア」を参照してください。 MAC アドレスまたは IP アドレスで検索する場合、個別のクライアント ヘルス スコアはそのクライアント デバイスのヘルス スコアです。 ヘルス スコアの色は、その重大度を示します。正常性は 1 ~ 10 のスケールで計測されます。10 はベストスコアを示します。0 はクライアントデバイスが非アクティブであり、該当する正常性データが存在しないことを示します。
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ステップ 8 |
タイムラインの下にある [Client Details] 領域で、次の情報を確認します。
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ステップ 9 |
[Client Details] 領域で [View All Details] をクリックします。クライアントデバイスに関する追加の詳細を含むスライドインペインが開きます。 |
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ステップ 10 |
問題、オンボーディング、イベントビューア、パストレース、アプリケーション エクスペリエンスに関する情報、および詳細情報を表示するには、折りたたみカテゴリを使用します。
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[Client 360] ウィンドウで有線クライアントのイベントビューアに表示されるメッセージのリストを次の表に示します。
ISE サーバーイベント |
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Client AUTH FAILURE Client AUTH SUCCESS |
スイッチシステムレベルの syslog |
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ALLDEADSERVER
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スイッチポートまたはインターフェイス固有のイベント |
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トラップイベント
PM-4-ERR_DISABLE ILPOWER-5-POWER_GRANTED ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT ILPOWER-5-INVALID_IEEE_CLASS ILPOWER-4-LOG_OVERDRAWN ILPOWER-3-SHUT_OVERDRAWN |
クライアント固有のイベント |
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DOT1X-5-FAIL MAB-5-FAIL |
ここでは、クライアントの正常性スコアと KPI メトリックの計算方法について説明します。
クライアントの正常性スコア(ワイヤレスまたは有線)は、ターゲットカテゴリ内の正常なクライアントデバイスの数(正常性スコアが 8 ~ 10)をそのカテゴリのクライアントデバイスの総数で割ったパーセンテージです。スコアは 5 分ごとに計算されます。
例:90 %(ヘルス スコア)= 90(ターゲット カテゴリのヘルス スコアが 8 〜 10 のクライアント デバイス)÷ 100(そのカテゴリのクライアント デバイスの総数)
個々のクライアント ヘルス スコアは、クライアント オンボーディング スコアとクライアント接続スコアの合計です。クライアント ヘルス スコアの範囲は 1 ~ 10 で、非アクティブなクライアントのスコアは 0 です。これは、次のとおり計算されます。
有線クライアント:最初のスイッチへのリンクがアップ状態で、認証および認可が成功し、IP アドレスを受信しています。クライアント スコアは 10 です。
ワイヤレスクライアント:クライアントがネットワークに参加しており、RSSI および SNR KPI の観点から接続が良好な状態です。
クライアント オンボーディング スコアは、ネットワークに接続中のクライアント デバイスのエクスペリエンスを示します。
クライアントがネットワークに正常に接続している場合、スコアは 4 です。
クライアントがネットワークに接続できない場合、スコアは 1 です。
クライアントがアイドル状態の場合、スコアは 0 です。
クライアント オンボーディング スコアは、次のように計算されます。
有線クライアント:最初のスイッチへのリンクがアップ状態であり、認証と認可に成功しており、IP アドレスが受信されています。
ワイヤレスクライアント:クライアント オンボーディング スコアの範囲は 1 〜 4 です。クライアントがネットワークに正常に接続している場合、スコアは 4 です。クライアントがネットワークに接続できない場合、スコアは 1 です。
クライアント接続スコアは、デバイスがネットワークに接続された後のクライアント デバイスのエクスペリエンスを示します。スコアは、次のように計算されます。
有線クライアント:接続スコアは、2 または 6 になります。リンクエラーにより、次のように、接続スコアとその結果の全体的な正常性スコアが決まります。
クライアント オンボーディングは正常に行われたもののリンクエラーが発生した場合、接続スコアは 2、全体的な正常性スコアは 6 です。
クライアント オンボーディングが正常に行われ、クライアントとファーストホップスイッチの間にリンクエラーが発生していない場合、接続スコアは 6、全体的なヘルススコアは 10 です。
ワイヤレスクライアント:接続スコアは、0、4、または 10 になります。RSSI と SNR の範囲によって接続スコアが決定され、その結果の全体的なヘルス スコアは RSSI 主導の接続スコアと SNR 主導の接続スコアの加重平均として計算されます。
RSSI 主導の接続スコア | |
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クライアントの RSSI | RSSI 主導の接続スコア |
RSSI が -72 dBm 以下の場合。 |
クライアントは、RSSI 主導の接続スコア 4 を獲得し、正常性が中程度であると見なされます。 |
RSSI が -72 dBm より大きい場合。 |
クライアントは、RSSI 主導の接続スコア 10 を獲得し、正常性が良好であると見なされます。 |
SNR 主導の接続スコア | |
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クライアントの SNR | SNR 主導の接続スコア |
SNR が 9 以下の場合。 |
クライアントは、SNR 主導の接続スコア 4 を獲得し、正常性が中程度であると見なされます。 |
SNR が 9 より大きい場合。 |
クライアントは、SNR 主導の接続スコア 10 を獲得し、正常性が良好であると見なされます。 |
個々のクライアント ヘルス スコアは、クライアント オンボーディング スコアとクライアント接続スコアの合計です。クライアント ヘルス スコアの範囲は 1 ~ 10 で、非アクティブなクライアントのスコアは 0 です。これは、次のとおり計算されます。
有線クライアント:最初のスイッチへのリンクがアップ状態で、認証および認可が成功し、IP アドレスを受信しています。クライアントスコアは 10 です。
ワイヤレスクライアント:クライアントがネットワークに参加しており、RSSI および SNR KPI の観点から接続が良好な状態です。
クライアントのオンボーディングと接続性 | クライアント正常性スコアの結果 |
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クライアントがオンボーディングに失敗した場合。 |
クライアントの正常性スコアは 1 で、不良な状態であると見なされます。 |
クライアントの RSSI と SNR がしきい値を下回っている場合。 |
クライアントの正常性スコアは 4 で、正常性が中程度であると見なされます。 |
クライアントの RSSI と SNR のいずれかがしきい値を下回っている場合。 |
クライアントの正常性スコアは 7 で、正常性が中程度であると見なされます。 |
クライアントの RSSI と SNR がしきい値を超えている場合。 |
クライアントの正常性スコア 10 で、正常性が良好であると見なされます。 |