PDF(237.0 KB) Ver no Adobe Reader em vários dispositivos
ePub(86.0 KB) Ver em vários aplicativos no iPhone, iPad, Android, Sony Reader ou Windows Phone
Mobi (Kindle)(71.8 KB) Ver no dispositivo Kindle ou no aplicativo Kindle em vários dispositivos
Atualizado:23 de abril de 2024
ID do documento:LIC220907
Linguagem imparcial
O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.
Sobre esta tradução
A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização.
Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional.
A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.
Contents
Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar a ação sozinhos para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.
Observação: precisa de ajuda para encontrar suas licenças da Cisco? Use o recurso "Encontrar minha licença" no Ask Licensing para pesquisar licenças em todas as plataformas (como SSM, LRP, etc.), seja para implantação, em uso ou conversível de PAK baseado em Smart Licensing. Visite Pedir Licenciamento para obter mais informações.
Antes de começar, verifique se você tem:
Conta Cisco.com Ativa
Detalhes do dispositivo de substituição e dispositivo defeituoso
Etapa 2: vá até Licenças tradicionais e clique em LRP de acesso
Etapa 3: selecione "Todas as licenças para (ID do CCO)" no seletor Smart Account
Etapa 4: vá até a guia "Dispositivos", localize o dispositivo defeituoso e clique no ícone de seta ao lado dele
Etapa 5: Selecione Mover licenças entre dispositivos
Etapa 6: selecione "Sim" para Dispositivo de devolução e chave no número RMA e clique em Avançar
Observação: caso o número RMA não esteja disponível, marque a caixa de seleção Não disponível e clique em Avançar
Etapa 7: insira as informações do dispositivo de substituição e clique em Avançar.
Etapa 8: Revise as informações e clique em Enviar
Observação: o formulário de aprovação necessária é exibido. Insira os detalhes necessários e clique em Ok.
Troubleshooting:
Ocorreu um erro durante a transferência da licença para outro dispositivo no LRP? Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.
Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.
Para comentários sobre o conteúdo deste documento, envie aqui.