本期主题：锻造差异化的竞争利器

为中小企业打造全面服务--思科新推出SMB SA服务项目

长期以来，思科系统公司和合作伙伴一直致力于为客户提供最好的服务，并满足不同客户独特的支持服务需求，对于中小企业客户来说尤其如此。思科正在不断评估和开发新的服务选项，以便我们的中小企业客户能够根据需要灵活地选择服务。

为更好实现这些目标，思科推出Cisco SMB Support Assistant（Cisco SMB SA）服务。作为思科技术支持服务系列中的最新成员，SMB SA在为中小企业提供全面服务方案的工作中，迈出第一个坚实的步骤。

Cisco SMB SA服务将支持运行基本路由、交换、无线、安全和VPN 应用的部分思科设备，以及时解决中小企业遇到的典型问题。通过这一服务项目，我们能够提供业界领先、经济有效并符合企业网络和业务基本要求的技术支持。

Cisco SMB SA服务将只通过思科授权分销商提供。我们将提供各种支持，以帮助合作伙伴更好地参与到Cisco SMB SA服务当中来。