Telefonservicekonten
Wenn Sie Cisco Jabber anrufen, verwendet die App Ihre Büronummer und zeigt die Nummer für die Person an, die Sie anrufen.
Die Anrufmethoden hängen davon ab, wie Ihre Konto konfiguriert ist.
Ein Telefonservice-Standardkonto erlaubt Ihnen Audioanrufe über VoIP (Voice over Internet Protocol). Der Systemadministrator kann folgende Features für Ihr Konto aktivieren.
Ein Telefonservice-Standardkonto erlaubt Ihnen Audio-/Videoanrufe über VoIP. Die Videofunktion ist standardmäßig aktiviert. Der Systemadministrator kann die Funktion Dial via Office (DVO) aktivieren. Diese Funktion ermöglicht Anrufe über Ihre Büronummer und das Mobilnetzwerk.
Überprüfen Sie in Ihren Konteinstellungen, ob der Systemadministrator die DVO-Funktion aktiviert hat.
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Video: Erlaubt das Tätigen von Videoanrufen.
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DVO ist nur auf dem iPhone verfügbar. Wird nicht in der Collaboration Edge-Umgebung unterstützt. Um diese Funktion außerhalb des Büros zu verwenden, ist ein VPN erforderlich.
In der folgenden Tabelle wird das Anrufverhalten von VoIP- und DVO-Anrufen basierend auf verschiedenen Kriterien miteinander verglichen:
Kriterium | VoIP | DVO |
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Verwendete Netzwerke | Wi-Fi oder Mobildatennetzwerke | Mobilnetzwerk |
Maximale Anzahl der gleichzeitigen Anrufe | ZweiEs ist immer nur ein Anruf aktiv. Der andere wird automatisch in die Warteschleife gestellt. | Ein Kontakt |
Funktionen während Anrufen (beispielsweise Halten oder Konferenz) |
Verfügbar | Nicht verfügbar |
Eingehende Anrufe | In Cisco Jabber öffnen | In der systemeigenen Telefonanwendung öffnen |
Ausgehende Anrufe | Cisco Jabber wählt die eingegebene Nummer sofort. | Das Anrufsystem des Unternehmens ruft Sie zurück, bevor die eingegebene Nummer gewählt wird |
In der folgenden Tabelle sind die Anrufeinstellungen aufgelistet, die Sie im Menü "Cisco Jabber Einstellungen" basierend auf der Konfiguration Ihres Telefonservicekontos konfigurieren können.
Wenn Ihr Konto... | Sie können diese Cisco Jabber-Einstellungen ändern | ||
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Video aktiviert |
Automatisch senden Verwenden Sie diese Einstellung, um die automatische Videoübertragung für Anrufe zu aktivieren oder zu deaktivieren. Mobiles Datennetzwerk: Verwenden Sie diese Einstellung, um Video automatisch zu aktivieren oder zu deaktivieren, wenn Sie ein mobiles Datennetzwerk verwenden.
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DVO nicht aktiviert | Niedriger Bandbreitenmodus Verwenden Sie diese Einstellung, um die Audiowiedergabe in VoIP-Anrufen zu optimieren, wenn Sie mit einem Netzwerk mit niedriger Bandbreite verbunden sind. | ||
DVO aktiviert |
Anrufoptionen: Legen Sie fest, ob Cisco Jabber immer VoIP Anrufe über das Mobilnetzwerk tätigen oder die Anrufmethode automatisch basierend auf der Netzwerkverbindung auswählen. Niedriger Bandbreitenmodus: Wenn Sie eine Anrufoption auswählen, die VoIP verwendet, wird Cisco Jabber die Einstellung niedriger Bandbreitenmodus angezeigt. Verwenden Sie diese Einstellung, um die Audiowiedergabe in VoIP-Anrufen zu optimieren, wenn Sie mit einem Netzwerk mit niedriger Bandbreite verbunden sind. |