Cisco Finesse 12.0(1)
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最近の記事
- Cisco FinesseのWebベース管理インターフェイスの脆弱性
- Cisco Finesse Web-Based Management Interface Vulnerabilities
- Cisco FinesseリバースプロキシによるFinesseデスクトップへのVPNレスアクセスにおけるDoS脆弱性
- Cisco Finesse Reverse Proxy VPN-less Access to Finesse Desktop Denial of Service Vulnerability
- Cisco Finesseのクロスサイトスクリプティングの脆弱性の反映
- 複数のCisco Finesseクロスサイトスクリプティングの脆弱性
- Cisco FinesseおよびCisco Virtualized Voice BrowserのOpenSocialガジェットエディタの脆弱性
- Cisco Finesse Open Redirect Vulnerability
- Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerabilities
- Cisco Finesseオープンリダイレクトの脆弱性
- Cisco Finesseのクロスサイトスクリプティングの脆弱性
- Cisco Finesse and Cisco Virtualized Voice Browser OpenSocial Gadget Editor Vulnerabilities
- Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Finesse Web-Based Management Interface Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Finesseのクロスサイトスクリプティングの脆弱性
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-
リリースと互換性
リリース ノート
-
- Release Notes for Cisco Unified Contact Center Express Solution, Release 12.0(1)
Cisco Finesse 12.0(1)
リファレンス
ドキュメント ロードマップ
-
- Cisco Finesse Documentation Guide, Release 12.0(1)
Cisco Finesse 12.0(1)
- Cisco Finesse Documentation Guide Release 10.0(1) (PDF - 1 MB)
- Cisco Finesse Documentation Guide for Release 9.1(1) (PDF - 585 KB)
ライセンス情報
- Open Source Used In Cisco Finesse Release 12.0(1) (PDF - 10 MB)
- Open Source Used In Cisco Finesse Release 11.6(1) (PDF - 8 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 11.5(1) (PDF - 9 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 11.0(1) (PDF - 7 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 10.5(1) (PDF - 4 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 10.0(1) (PDF - 4 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 9.1(1) (PDF - 1 MB)
テクニカル リファレンス
- Cisco Unified Contact Center Express Bandwidth Calculator, Release 12.0(1 (XLSX - 95 KB)
- Finesse Bandwidth Calculator for Unified Contact Center Enterprise 12.0(1) (XLSX - 43 KB)
Cisco Finesse 12.0(1)
デザイン
設計ガイド
-
- Solution Design Guide for Cisco Unified Contact Center Express, Release 12.0(1)
Cisco Finesse 12.0(1)
インストールとアップグレード
インストールとアップグレード ガイド
-
- Cisco Finesse Installation and Upgrade Guide, Release 12.0(1)
Cisco Finesse 12.0(1)
設定
設定例とテクニカルノーツ
- Cisco Finesse(12.6 ES03)へのVPNレスアクセスのためのNginxリバースプロキシの設定
- Cisco FinesseでのSNMPトラップの設定
- Cisco 音声 オペレーティング システム（VOS）の CLI による設定 CA 署名入り認証
- Finesse 12.0エージェントからエージェントチャットへの設定
- Finesse で自動応答を設定して下さい
- Finesse の着信コールのための設定選択的な基づいた作業の流れ
- WFO-QM（Calabrio）での録音のメタデータ タギング用の Finesse ワークフローの設定
- 精度キュー PCCE 10.5 のライブ データ小道具の設定方法
- 統一された CCE ソリューション: サード パーティ CA 証明書（バージョン 11.x）を入手してアップロードするプロシージャ
コンフィギュレーション ガイド
維持および操作
エンドユーザ ガイド
-
- Cisco Finesse Agent and Supervisor Desktop User Guide Release 12.0(1)
Cisco Finesse 12.0(1)
- Cisco Finesse アドミニストレーション ガイド
- Cisco Finesse 管理ガイドリリース 11.0(1) (PDF - 6 MB)
- Unified Contact Center Enterprise Release 11.0(1) 向け Cisco Finesse Desktop ユーザ ガイド
- Unified Contact Center Enterprise Release 11.0(1) 向け Cisco Finesse Desktop ユーザガイド (PDF - 3 MB)
- Unified Contact Center Enterprise Release 10.5(1) 向け Cisco Finesse Desktop ユーザ ガイド
メンテナンスとオペレーションガイド
- Cisco Finesse Administration Guide, Release 12.0(1)
Cisco Finesse 12.0(1)
トラブルシューティング
Support FAQ
トラブルシューティング テクニカルノーツ
最近の記事
- UCCX Finesseアーキテクチャの詳細について
- FinesseのWebSocket接続について
- Finesseカスタムまたは新しいガジェットの問題のトラブルシューティング
- FinesseエージェントデスクトップでWxMガジェットがロードできない場合のトラブルシューティング
- FinesseとCTIサーバ間のセキュアな通信の設定
- FinesseサードパーティクライアントとSSOの統合
- SSOモードでのサードパーティガジェットとFinesseの統合
- CA署名付きサーバでホストされるガジェットのFinesseエラー「SSLPeerUnverifiedException」のトラブルシューティング
- FinesseデスクトップおよびFIPPA用のUCCXカスタムコール変数レイアウトの設定
- Finesse、VVB、およびUCCXでのRTMT証明書エラーのトラブルシューティング
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- Finesse モービル エージェントを解決して下さい
- Cisco Finesse デスクトップ持続的なロギング問題を解決して下さい
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