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Cisco Finesse
Cisco Finesse 12.5(1)
シリーズ
Cisco Finesse
概要
製品概要
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Available
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リリース日
21-JAN-2020
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最近のセキュリティ通知
14-Jun-2024
Security Advisory: Cisco FinesseのWebベース管理インターフェイスの脆弱性
03-Mar-2023
Security Advisory: Cisco FinesseリバースプロキシによるFinesseデスクトップへのVPNレスアクセスにおけるDoS脆弱性
01-Feb-2023
Field Notice:FN72432:Unified Contact Center Enterprise(UCCE)/Packaged Contact Center Enterprise(PCCE)/Unified Contact Center Express(UCCX)ソリューション:Chromeプライベートネットワークアクセスの廃止による影響 – ソフトウェアアップグレードを推奨
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: 複数のCisco Finesseクロスサイトスクリプティングの脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Finesseのクロスサイトスクリプティングの脆弱性の反映
ドキュメント カテゴリ
インストールとアップグレード
セキュリティ通知
データシートおよび製品情報
トラブルシューティング
リファレンス
リリースと互換性
維持および操作
設定
データシートおよび製品情報
データ シート
Cisco Finesse 12.5 Data Sheet
28-Jan-2020
Cisco Finesse 12.0 Data Sheet
18-Jan-2019
Cisco Finesse 10.0
02-Mar-2014
販売/サポート終了のお知らせ
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Finesse 9.1
11-Jan-2019
Q&A
CentOSを使用するコンタクトセンターコンポーネントのサポートについて
30-Apr-2024
セキュリティ通知
セキュリティ アドバイザリ / レスポンス / 通知
最近の記事
Cisco FinesseのWebベース管理インターフェイスの脆弱性
14-Jun-2024
Cisco Finesse Web-Based Management Interface Vulnerabilities
05-Jun-2024
Cisco FinesseリバースプロキシによるFinesseデスクトップへのVPNレスアクセスにおけるDoS脆弱性
03-Mar-2023
Cisco Finesse Reverse Proxy VPN-less Access to Finesse Desktop Denial of Service Vulnerability
01-Mar-2023
Cisco Finesseのクロスサイトスクリプティングの脆弱性の反映
19-Dec-2022
複数のCisco Finesseクロスサイトスクリプティングの脆弱性
19-Dec-2022
Cisco FinesseおよびCisco Virtualized Voice BrowserのOpenSocialガジェットエディタの脆弱性
09-Jun-2021
Cisco Finesse Open Redirect Vulnerability
25-May-2021
Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerabilities
25-May-2021
Cisco Finesseオープンリダイレクトの脆弱性
19-May-2021
Cisco Finesseのクロスサイトスクリプティングの脆弱性
19-May-2021
Cisco Finesse and Cisco Virtualized Voice Browser OpenSocial Gadget Editor Vulnerabilities
13-Jan-2021
Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerability
04-May-2020
Cisco Finesse Web-Based Management Interface Cross-Site Scripting Vulnerability
03-May-2020
Cisco Finesseのクロスサイトスクリプティングの脆弱性
30-Mar-2020
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リリースと互換性
リリース ノート
Cisco Finesse 12.5(1)
Release Notes for Cisco Unified Contact Center Express Solution, Release 12.5(1)
31-Jan-2020
リファレンス
ドキュメント ロードマップ
Cisco Finesse 12.5(1)
Cisco Finesse Documentation Guide, Release 12.5(1)
17-Aug-2020
Cisco Finesse Documentation Guide Release 10.0(1)
30-Nov-2021
(PDF - 1 MB)
Cisco Finesse Documentation Guide for Release 9.1(1)
10-Jan-2013
(PDF - 585 KB)
ライセンス情報
Open Source Used In Cisco Finesse Release 12.0(1)
12-Jan-2019
(PDF - 10 MB)
Open Source Used In Cisco Finesse Release 11.6(1)
22-Mar-2019
(PDF - 8 MB)
Open Source Used in Cisco Finesse Release 11.5(1)
23-Aug-2016
(PDF - 9 MB)
Open Source Used in Cisco Finesse Release 11.0(1)
26-Aug-2015
(PDF - 7 MB)
Open Source Used in Cisco Finesse Release 10.5(1)
16-Jun-2020
(PDF - 4 MB)
Open Source Used in Cisco Finesse Release 10.0(1)
16-Jun-2020
(PDF - 4 MB)
Open Source Used in Cisco Finesse Release 9.1(1)
10-Jan-2013
(PDF - 1 MB)
テクニカル リファレンス
Cisco Finesse 12.5(1)
Cisco Unified Contact Center Express Bandwidth Calculator, Release 12.5(1)
05-Mar-2020
(XLSX - 98 KB)
Finesse Bandwidth Calculator for Unified Contact Center Enterprise 12.5(1)
31-Jan-2020
(XLSX - 46 KB)
インストールとアップグレード
インストールとアップグレード ガイド
Cisco Finesse 12.5(1)
Cisco Finesse Installation and Upgrade Guide, Release 12.5(1)
30-Jan-2020
"Cisco Finesse インストレーション/アップグレードガイド""リリース 11.0(1)"
25-May-2016
(PDF - 2 MB)
Cisco Finesse インストレーション/アップグレード ガイド Release 10.5(1)
01-Mar-2016
設定
設定例とテクニカルノーツ
Cisco Finesse(12.6 ES03)へのVPNレスアクセスのためのNginxリバースプロキシの設定
24-Dec-2021
Cisco FinesseでのSNMPトラップの設定
29-Jul-2020
Cisco 音声 オペレーティング システム(VOS)の CLI による設定 CA 署名入り認証
01-Dec-2016
Finesse 12.0エージェントからエージェントチャットへの設定
21-Mar-2021
Finesse で自動応答を設定して下さい
11-Apr-2016
Finesse の着信コールのための設定選択的な基づいた作業の流れ
14-Sep-2017
WFO-QM(Calabrio)での録音のメタデータ タギング用の Finesse ワークフローの設定
12-Mar-2015
精度キュー PCCE 10.5 のライブ データ小道具の設定方法
02-Mar-2017
統一された CCE ソリューション: サード パーティ CA 証明書(バージョン 11.x)を入手してアップロードするプロシージャ
20-Sep-2016
コンフィギュレーション ガイド
Cisco Finesse 12.5(1)
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.5(1)
09-Jun-2024
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.0(1)
12-Dec-2018
維持および操作
エンドユーザ ガイド
Cisco Finesse 12.5(1)
Cisco Finesse Agent and Supervisor Desktop User Guide, Release 12.5(1)
31-Jan-2020
Cisco Finesse アドミニストレーション ガイド
01-Mar-2016
Cisco Finesse 管理ガイドリリース 11.0(1)
25-May-2016
(PDF - 6 MB)
Unified Contact Center Enterprise Release 11.0(1) 向け Cisco Finesse Desktop ユーザ ガイド
21-Apr-2016
Unified Contact Center Enterprise Release 11.0(1) 向け Cisco Finesse Desktop ユーザガイド
25-May-2016
(PDF - 3 MB)
Unified Contact Center Enterprise Release 10.5(1) 向け Cisco Finesse Desktop ユーザ ガイド
01-Mar-2016
メンテナンスとオペレーションガイド
Cisco Finesse 12.5(1)
Cisco Finesse Administration Guide, Release 12.5(1)
31-Jan-2020
トラブルシューティング
Support FAQ
Cisco Finesse 12.5(1)
Understand Support for Contact Center Components that Use CentOS
30-Apr-2024
Finesse のサイレント モニタリング中にエラー「Unable to Silent Monitor at this time (CTIError=Generic Error)」が発生する
05-Jun-2017
トラブルシューティング テクニカルノーツ
最近の記事
UCCX Finesseアーキテクチャの詳細について
01-Feb-2024
FinesseのWebSocket接続について
01-Feb-2024
Finesseカスタムまたは新しいガジェットの問題のトラブルシューティング
24-May-2022
FinesseエージェントデスクトップでWxMガジェットがロードできない場合のトラブルシューティング
08-Dec-2021
FinesseとCTIサーバ間のセキュアな通信の設定
15-Jun-2021
FinesseサードパーティクライアントとSSOの統合
11-Jun-2020
SSOモードでのサードパーティガジェットとFinesseの統合
29-Jul-2019
CA署名付きサーバでホストされるガジェットのFinesseエラー「SSLPeerUnverifiedException」のトラブルシューティング
15-Jul-2019
FinesseデスクトップおよびFIPPA用のUCCXカスタムコール変数レイアウトの設定
25-Mar-2019
Finesse、VVB、およびUCCXでのRTMT証明書エラーのトラブルシューティング
07-Nov-2018
Finesse エージェント/Supervisorキュー/SkillGroup 統計は問題をアップデートします
24-Jul-2018
Finesse モービル エージェントを解決して下さい
18-Jan-2018
Cisco Finesse デスクトップ持続的なロギング問題を解決して下さい
10-Jan-2018
Internet Explorer の前景に Finesse ページ到達を解決して下さい
07-Nov-2017
遅れる Finesse エージェントの状態の変更を解決して下さい
14-Sep-2017
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