- はじめに
- Cisco WAAS の概要
- WAAS ネットワークの計画
- デバイス グループとデバイス位置の 使用
- トラフィック代行受信の設定
- ネットワーク設定の構成
- 管理ログインの認証、許可、および アカウンティングの設定
- 管理者ユーザ アカウントの作成と管理
- WAAS デバイス 用の IP アクセス コン トロール リストの作成および管理
- その他のシステム設定の構成
- WAE Device Manager GUI の使用方法
- WAFS の設定
- アプリケーション加速の設定
- WAAS 印刷サービスの設定および管理
- WAAS システムの保守
- WAAS ネットワークの監視および トラブルシューティング
- SNMP 監視の設定
- デフォルトのアプリケーション ポリシー
- 索引
Cisco Wide Area Application Services コンフィギュレーション ガイド (Software Version 4.0.3
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2012年3月1日
章のタイトル： はじめに
はじめに
ここでは、『 Cisco Wide Area Application Services コンフィギュレーション ガイド 』の対象読者、マニュアルの構成、および手順や情報を記述するための表記法について説明します。 この章には、次の項があります。
•
「対象読者」
• 「表記法」
• 「関連資料」
• 「Product Alerts および Field Notices」
対象読者
このガイドは、Cisco Wide Area Application Services （WAAS; シスコ広域アプリケーションサービス）の設定と保守を担当する経験のあるネットワーク管理者を対象にしています。
インターネットに使用される基本概念や用語に精通し、ネットワーク内のデバイスが使用できるネットワーク トポロジとプロトコルを理解する必要があります。 また、WAAS ネットワークが稼動する Microsoft Windows、Linux、または Solaris のようなオペレーティング システムの使用経験と知識が必要です。
マニュアルの構成
表記法
注釈、注意、および安全上の警告は、次の表記法を使用しています。
（注） 「注釈」です。 役立つ情報や、このマニュアル以外の参照資料などを紹介しています。
ヒント 問題の解決に役立つ情報を示しています。 ヒントは、トラブルシューティングや操作でない場合もありますが、時間を節減できます。
関連資料
Cisco WAFS ソフトウェアの詳細については、次のマニュアルを参照してください。
• 『 Release Note for Cisco Wide Area Application Services 』
• 『 Cisco Wide Area Application Services コマンド リファレンス 』
• 『 Cisco Wide Area Application Services Quick Configuration Guide 』
• 『 Cisco Wide Area Application Services コンフィギュレーション ガイド 』 （本書）
• 『 Configuring Cisco WAAS Network Modules for Cisco Access Routers 』
• 『 Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Content Networking Product Series 』
• 『 Cisco Wide Area Application Engine 511 and 611 Hardware Installation Guide 』
• 『 Cisco Wide Area Application Engine 512 and 612 Hardware Installation Guide 』
• 『 Cisco Wide Area Application Engine 7326 Hardware Installation Guide 』
マニュアルの入手方法
シスコのマニュアルおよび関連資料は、Cisco.com から入手できます。 ここでは、シスコ製品のマニュアルを入手する方法について説明します。
Cisco.com
次の URL から、シスコ製品の最新資料を入手することができます。
http://www.cisco.com/techsupport
シスコの Web サイトには、次の URL からアクセスしてください。
シスコの Web サイトの各国語版へは、次の URL からアクセスできます。
http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml
Product Documentation DVD（英語版）
Product Documentation DVD は、製品の技術情報をポータブルなメディアに収録したライブラリです。 この DVD を使用すると、シスコのハードウェアおよびソフトウェア製品のインストール、コンフィギュレーション、およびコマンドに関するマニュアルにアクセスできます。 DVD では、シスコの Web サイトで参照可能な HTML 形式の文書や特定の PDF ファイルをご利用いただけます。シスコの Web サイトには、次の URL からアクセスできます。
http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm
Product Documentation DVD は、定期的に作成され、発行されます。 DVD は、1 回単位で入手することもできれば、定期購読することもできます。 Cisco.com 登録ユーザの場合、Cisco Marketplace の Product Documentation Store から Product Documentation DVD（Product Number：DOC-DOCDVD= or DOC-DOCDVD=SUB）を発注できます。
マニュアルの発注方法（英語版）
Cisco Marketplace にアクセスするには、Cisco.com にユーザ登録する必要があります。 Cisco.com に登録されている場合、Product Documentation Store からシスコ製品の英文マニュアルを発注できます。次の URL にアクセスしてください。
http://www.cisco.com/go/marketplace/docstore
ユーザ ID またはパスワードをお持ちでない場合は、次の URL で登録できます。
シスコシステムズマニュアルセンター
シスコシステムズマニュアルセンターでは、シスコ製品の日本語マニュアルの最新版を PDF形式で公開しています。また、日本語マニュアル、および日本語マニュアル CD-ROM もオンラインで発注可能です。ご希望の方は、次の URL にアクセスしてください。
また、シスコシステムズマニュアルセンターでは、日本語マニュアル中の誤記、誤植に関するコメントをお受けしています。次の URL の「製品マニュアル内容不良報告」をクリックすると、コメント入力画面が表示されます。
なお、技術内容に関するお問い合せは、この Web サイトではお受けできませんので、製品を購入された各代理店へお問い合せください。
シスコ製品のセキュリティの概要
シスコでは、無償のオンライン Security Vulnerability Policy ポータルを次の URL で提供しています。
http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_vulnerability_policy.html
シスコ製品のセキュリティ勧告、セキュリティに関する注意、およびセキュリティの対処方法の最新リストは、次の URL から入手できます。
セキュリティ勧告、セキュリティに関する注意、およびセキュリティの対処方法がアップデートされた時点でリアルタイムに確認するには、Product Security Incident Response Team Really Simple Syndication（PSIRT RSS）フィードに加入してください。 PSIRT RSS フィードへの加入方法については、次のURL を参照してください。
http://www.cisco.com/en/US/products/products_psirt_rss_feed.html
シスコ製品のセキュリティ問題の報告
シスコでは、安全な製品を提供することを目指しています。 製品のリリース前に社内でテストを実施し、すべての脆弱性を迅速に修正するように努めております。 お客様がシスコ製品の脆弱性を発見したと思われる場合は、次の PSIRT にご連絡ください。
• 緊急度の高い問題 -- security-alert@cisco.com
緊急度が高い場合とは、システムがアクティブな攻撃を受けているか、または至急対処する必要のある重大なセキュリティ上の脆弱性が報告されている場合を指します。 その他の状態はすべて、緊急度が低い場合と見なされます。
• 緊急度が低い場合 -- psirt@cisco.com
緊急度が高い問題の場合、次の電話番号で PSIRT に問い合わせることができます。
ヒント お客様が第三者に知られたくない情報をシスコに送信する場合は、Pretty Good Privacy（PGP）または PGP と互換性のある製品（たとえば、GnuPG）を使用して情報を暗号化することを推奨します。 PSIRT は、PGP バージョン 2.x ～ 9.x で暗号化された情報を扱うことができます。
無効な暗号鍵や失効した暗号鍵は使用しないでください。 PSIRT とのやり取りに使用する適切な公開鍵は、Security Vulnerability Policy ページの Contact Summary セクションのリンクから入手できます。次の URL にアクセスしてください。
http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_vulnerability_policy.html
このページのリンクから、現在使用されている PGP 鍵 ID を入手できます。
PGP を所有または使用していない場合は、機密情報を送信する前に、データを暗号化するその他の手段について、PSIRT にお問い合わせください。
Product Alerts および Field Notices
シスコ製品に関する変更やアップデートは、Cisco Product Alerts および Cisco Field Notices で発表されます。 Cisco.com の Product Alert Tool を使用して、Cisco Product Alerts および Cisco Field Notices を受け取ることができます。このツールでは、プロファイルを作成し、情報の受信を希望する製品を選択できます。
Product Alert Tool にアクセスするには、Cisco.com にユーザ登録する必要があります （Cisco.com ユーザとして登録するには、次の URL にアクセスしてください。
http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do ）。登録ユーザの場合は、次の URL でこのツールにアクセスできます。 http://tools.cisco.com/Support/PAT/do/ViewMyProfiles.do?local=en
テクニカル サポート
シスコ テクニカル サポートでは、評価の高い 24 時間体制のテクニカル サポートを提供しています。 Cisco.com の Cisco Technical Support & Documentation Web サイトでは、広範囲にわたるオンラインでのサポート リソースを提供しています。 さらに、シスコシステムズとサービス 契約を結んでいるお客様を対象に、Cisco Technical Assistance Center（TAC）では、電話でのサポートも提供しています。 シスコシステムズとサービス 契約を結んでいない場合は、リセラーにお問い合わせください。
Cisco Technical Support & Documentation Web サイト
Cisco Technical Support & Documentation Web サイトでは、オンラインで資料やツールを利用して、トラブルシューティングやシスコ 製品およびテクノロジーに関する技術上の問題の解決に役立てることができます。 Web サイトには、次の URL からいつでもアクセスできます。
http://www.cisco.com/techsupport
Cisco Technical Support & Documentation Web サイト上のツールにアクセスする際は、いずれも Cisco.com のログイン ID およびパスワードが必要です。 サービス契約が有効で、ログイン ID またはパスワードを取得していない場合は、次の URL で登録手続きを行ってください。
http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do
（注） Cisco Product Identification Tool を使用すると、サービス要求を送信する前に、オンラインまたは電話で製品のシリアル番号を検索できます。 このツールにアクセスするには、Cisco Technical Support & Documentation Web サイトで、Tools & Resources リンクをクリックし、次に All Tools (A-Z)タブをクリックして、アルファベット順のリストから Cisco Product Identification Tool を選択します。 このツールには、 製品 ID またはモデル名による検索、ツリー ビューによる検索、show コマンド出力のコピー アンド ペーストによる特定の製品の検索といった、3 つの検索オプションがあります。 検索結果には、シリアル番号のラベルの場所が強調された製品の説明図が表示されます。 テクニカル サポートにお問い合わせいただく前に、製品のシリアル番号のラベルを確認し、メモなどに控えておいてください。
ヒント Cisco.com での表示および検索
ブラウザが Web ページをリフレッシュしていないと思われる場合は、Ctrl キーを押した状態で F5 キーを押して、ブラウザで Web ページを強制的にリフレッシュします。
技術情報を検索するには、Cisco.com Web サイト全体ではなく、技術関連の資料を対象にして検索を絞り込みます。 Cisco.com ホームページで、Search ボックスの下にある Advanced Search リンクをクリックし、さらに Technical Support & Documentation オプション ボタンをオンにします。
Cisco.com Web サイトまたは特定の技術文書に関してフィードバックを提供するには、Cisco.com Web ページの上部にある Contacts & Feedbackをクリックします。
Japan TAC Web サイト
Japan TAC Web サイトでは、利用頻度の高い TAC Web サイト（ http://www.cisco.com/tac ）のドキュメントを日本語で提供しています。Japan TAC Web サイトには、次の URL からアクセスしてください。
http://www.cisco.com/jp/go/tac
サポート契約を結んでいない方は、「ゲスト」としてご登録いただくだけで、Japan TAC Webサイトのドキュメントにアクセスできます。Japan TAC Web サイトにアクセスするには、Cisco.com のログイン ID とパスワードが必要です。ログイン ID とパスワードを取得していない場合は、次の URL にアクセスして登録手続きを行ってください。
Service Request ツールの使用
オンラインの TAC Service Request ツールを使えば、S3 および S4 の問題について最も迅速にテクニカル サポートを受けられます（ネットワークの障害が軽微である場合、あるいは製品情報が必要な場合）。 状況をご説明いただくと、TAC Service Request ツールが推奨される解決方法を提供します。 これらの推奨リソースを使用しても問題が解決しない場合は、TAC の技術者が対応します。 TAC Service Request ツールは次の URL からアクセスできます。
http://www.cisco.com/techsupport/servicerequest
問題が S1 または S2 であるか、インターネットにアクセスできない場合は、電話で TAC にご連絡ください（運用中のネットワークがダウンした場合、あるいは重大な障害が発生した場合）。 S1 および S2 の問題にはシスコの技術者がただちに対応し、業務を円滑に運営できるよう支援します。
電話でテクニカル サポートを受ける際は、次の番号のいずれかをご使用ください。
アジア太平洋： +61 2 8446 7411
オーストラリア： 1 800 805 227
EMEA： +32 2 704 55 55
米国： 1 800 553 2447
問題の重大度の定義
すべての問題を標準形式で報告するために、問題の重大度を定義しました。
重大度 1（S1）―既存のネットワークが「ダウン」し、業務に致命的な損害が発生する場合。 24 時間体制であらゆる手段を使用して問題の解決にあたります。
重大度 2（S2）―既存のネットワークの稼動が著しく低下、またはシスコ製品のパフォーマンス低下により業務に重大な影響がある場合。 通常の業務時間内にフルタイムで問題の解決にあたります
重大度 3（S3）―ネットワークの稼動パフォーマンスが低下しているが、ほとんどの業務運用が機能している場合。 通常の業務時間内にサービスの復旧を行います。
重大度 4（S4）―シスコ製品の機能、インストレーション、コンフィギュレーションについて、情報または支援が必要で、 業務への影響がほとんどまたはまったくない場合。
その他の資料および情報の入手方法
シスコの製品、テクノロジー、およびネットワーク ソリューションに関する情報について、さまざまな資料をオンラインおよび印刷物で入手できます。
• Cisco Online Subscription Center に登録すると、ニュースレターなどのさまざまな情報が電子メールで配信されます。 登録に際しては、プロファイルを作成し、受信したい情報を選択します。 Cisco Online Subscription Center の URL は、次のとおりです。
http://www.cisco.com/offer/subscribe
• 『 Cisco Product Quick Reference Guide 』は、手軽に使えるコンパクトな参照ツールです。これには、販売代理店を通じて販売されている多数のシスコ製品について、製品の概要、主要な機能、サンプル部品番号、技術仕様の要約が掲載されています。 年 2 回更新され、シスコ製品に関する最新情報を提供します。 『 Cisco Product Quick Reference Guide 』の発注および参照方法については、次の URL にアクセスしてください。
• Cisco Marketplaceは、さまざまなシスコの書籍、参考資料、マニュアル、およびロゴ入り商品を提供しています。 Cisco Marketplace には、次の URL からアクセスしてください。
http://www.cisco.com/go/marketplace/
• Cisco Press では、ネットワーク、トレーニング、認定関連の出版物を幅広く発行しています。 初心者から上級者まで、さまざまな読者向けの出版物があります。 Cisco Press の最新の出版情報などについては、次の URL からアクセスしてください。
• 『 Internet Protocol Journal 』は、インターネットおよびイントラネットの設計、開発、運用を担当するエンジニア向けに、シスコシステムズが発行する季刊誌です。 『 Internet Protocol Journal 』には、次の URL からアクセスしてください。
• シスコシステムズが提供するネットワーキング製品やカスタマー サポート サービスの情報については、次のURL にアクセスしてください。
http://www.cisco.com/en/US/products/index.html
• Networking Professionals Connection は、ネットワーキング技術者が、シスコの専門家やその他のネットワーキング技術者と、疑問、提案、およびテクノロジに関する情報を共有できるインタラクティブな Web サイトです。 議論に参加するには、次の URL にアクセスしてください。
http://www.cisco.com/discuss/networking
• 『 What's New in Cisco Documentation 』は、シスコ製品の最新マニュアル リリースに関する情報を提供するオンラインの出版物です。 このオンラインの出版物は、毎月更新され、製品カテゴリ別に編成されているため、お使いの製品に関連するマニュアルをすばやく見つけることができます。 『 What's New in Cisco Documentation 』の最新リリースを表示するには、次の URL にアクセスしてください。
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/abtunicd/136957.htm
• シスコシステムズは最高水準のネットワーク関連のトレーニングを実施しています。 トレーニングの最新情報については、次の URL からアクセスしてください。
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