ダウンロード障害の一般的な原因は、次のようなものがあります。

• リモート サーバの権限が不十分です

• リモート サーバでディレクトリまたはファイルが見つかりません

• APIC のディレクトリがいっぱいです

• リクエストのタイムアウト/許容可能な時間内にダウンロードが完了できなかった

• サーバ エラー/不明なサーバ エラー

• 無効な Ack

• ユーザー名/パスワード認証の問題

問題が解決したら、ダウンロード タスクを再起動してダウンロードを再トリガーできます。

一般的な障害の考慮事項 で説明したように、ACI スイッチ ノードを正常にアップグレードするには、APIC コントローラ クラスタが正常である必要があります。GUI を使用して、クラスタ コンバージェンスを確認できます。

さらに定期メンテナンス後に、クラスタの収束の進行状況をモニタできます。GUI に [コントローラ ファームウェア] 画面が表示され、1 つのクラスタの収束プロセスごとに一連のメッセージが示されます。これらのメッセージは [Status] フィールドに表示されます。

This may take a while. すべてのクラスタが正常に収束されると、[コントローラ ファームウェア] 画面の [クラスタ コンバージェンスの待機] フィールドに「No」と表示されます。

コントローラのアップグレードまたは、ダウングレードは、GUI または REST API のいずれかを使用して一時停止を確認することができます。

GUI または REST API のいずれかを使用して、スイッチのアップグレードまたは、ダウングレードの一時停止を確認できます。

GUI または REST API のいずれかを使用してコントローラ メンテナンス ポリシーの一時停止スケジューラを再開することができます。

ソフトウェア リリース 4.0 以降、APIC のアップグレード ログ（インストーラ ログ）は、ライブ アクセスを可能にするために、ユーザがアクセス可能な場所に移動されました。APIC のアップグレードが期待どおりに進行しているかどうかを判断するために、それらをオープンまたはテールにすることができます。アップグレードに応じて、アップグレード プロセス全体を含む 1 つまたは 2 つのログ ファイルが作成されます。

常に予想されるファイルの名前は insieme_*_installer.log に似ており、4.x 以降のアップグレードでは、atom_installer.log が追加されます。すべてのバージョンのシナリオで、insieme_*_installer.log を最初にチェックする必要があります。このログには、atom_installer.log に記録される atom_installer が呼び出されたことを示すメッセージが含まれます。

ログ ファイルは、各 APIC の /firmware/logs/YYYY-MM-DDTHH-MM-SS-MS ディレクトリに保存されます。フォルダのタイムスタンプは、その特定のアップグレードがトリガーされたタイムスタンプに対応します。

admin@apic1:logs> pwd 
/firmware/logs 
 
admin@apic1:logs> ls -l 
2021-04-15T07:42:57-50 
2021-05-28T10:18:33-50 
 
admin@apic1:logs> ls -l ./2021-05-28T10:18:33-50 
atom_installer.log 
insieme_4x_installer.log 

上記の例では、最近のアップグレードが 2021 年 5 月 28 日 10:18 頃にトリガーされました。対応するログファイルは、そのディレクトリ内に含まれています。個々のログ ファイルは、コンテンツを表示するために選択した Linux ファイル ビューアで開くことができます。代わりに、ログを実際に監視してアップグレードが進行中であることを確認する場合は、tail –f insieme_zx_installer.log を発行して、ログ ファイルに書き込まれている内容をリアルタイムで表示します。

すべての ACI スイッチ バージョンで、インストーラ ログ ファイルの表示がサポートされています。ACI スイッチのインストーラ ログは、/mnt/pss ディレクトリにあります。ファイルを開くか、tail –f installer_detail.log を発行して、ログ ファイルに出力されている現在の内容をリアルタイムで確認できます。

leaf101# pwd 
/mnt/pss 

leaf101# ls -asl installer_detail.log 
142 -rw-rw-rw- 1 root root 144722 Apr 29 07:58 installer_detail.log

テクニカル サポート ファイルを収集するには、「On-Demand TechSupport」機能を使用することを推奨します。次のガイドに記載されているように、最初にこの方法を使用してみてください。『API CUI からの ACI show tech の収集』

ただし、APIC のアップグレードが失敗した場合は、クラスタの全体的な状態が低下する可能性があります。つまり、クラスタのステータスが「Data Layer Partially Diverged / Data Layer Partially Degraded Leadership」の状態になる可能性があります。この場合、オンデマンド テクニカル サポート ポリシーを使用してテクニカル サポート ファイルを収集できる可能性は低くなります。この場合、各 APIC ノードでローカルのテクニカル サポート ファイルを個別に収集できます。この方法は、次のガイドに記載されています。『個々の ACI ノードの CLI からの Local show tech の収集』

通常 APIC は、APIC として適切に機能するために必要な CIMC および BIOS 設定で事前に設定する必要があります。ただし、CIMC と BIOS の設定が期待値から外れるシナリオやアクションがあります。

（注）	HUU アップグレードを実行すると、BIOS TPM 設定が無効になることがあります。APIC が HUU 後の APIC OS に再起動する問題を示している場合は、APIC をリセットして BIOS 設定を検証します。

予想される CIMC 値

管理 - 専用

デフォルトの管理者パスワード - パスワード

LLDP - 無効

予想される BIOS 値

TPM –有効

TPM 状態-所有

検証

次の一連のコマンドを使用して、APIC の CIMC を ssh してこれらの設定を検証できます。

C220-FCH1838V001# scope bios
 
C220-FCH1838V001 /bios # show main detail
Set-up parameters:
    Power ON Password Support: Disabled
    TPM Support: Enabled <<<<<<<<<<<<
 
C220-FCH1838V001# scope cimc
 
C220-FCH1838V001 /cimc # show network detail
Network Setting:
    ...
    NIC Mode: dedicated <<<<<<<<<<<<
    NIC Redundancy: none
    ...
 
C220-FCH1838V001# scope chassis
 
C220-FCH1838V001 /chassis # show adapter detail
PCI Slot 1:
    Product Name: UCS VIC 1225
    Product ID: UCSC-PCIE-CSC-02
    ...
    VNTAG: Disabled
    FIP: Enabled
    LLDP: Disabled <<<<<<<<<<<<
    PORT CHANNEL: N/A    <<<<<<<<<<<<   Validate for Gen 3 APICs
    Configuration Pending: no
    Cisco IMC Management Enabled: no
    ...