Smart Call Home の概要
Smart Call Home により、重要なシステム ポリシーについて電子メールベースの通知が提供されます。豊富なメッセージ フォーマットから選択できるので、ポケットベル サービス、標準 E メール、または XML ベースの自動解析アプリケーションとの最適な互換性が得られます。この機能を使用して、ネットワーク サポート エンジニアやネットワーク オペレーション センターを呼び出せます。また、Cisco Smart Call Home サービスを使用して、TAC でケースを自動的に生成することもできます。
Smart Call Home には、次の機能があります。
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関連する CLI コマンド出力の実行および添付が自動化されます。
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次のような、複数のメッセージ フォーマット オプションがあります。
- ショート テキスト:ポケットベルまたは印刷形式のレポートに最適。
- フル テキスト:人間が判読しやすいように完全にフォーマットされたメッセージ情報です。
- XML:Extensible Markup Language(XML)および Adaptive Messaging Language(AML)XML Schema Definition(XSD)を使用する、調和の取れた判読可能なフォーマット。AML XSD は Cisco.com の Web サイトで公開されています。XML 形式は、Technical Assistance Center とのやり取りの中でも使用されます。
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複数のメッセージ宛先への同時配信が可能。各宛先プロファイルには最大 50 件の電子メール宛先アドレスを設定できます。