機能サービス
Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service のアクティブ化、開始、停止を行うには、Serviceability GUI を使用します。アクティブ化すると、サービスが有効になり、開始されます。使用するすべての機能について、手動で機能サービスをアクティブ化する必要があります。サービスのアクティブ化に関する推奨事項については、サービスのアクティブ化に関するトピックを参照してください。
(注) |
IM and Presence ノードから Unified Communications Manager サーバにアクセスしようとした場合、またはその逆を行おうとした場合、以下のエラーが発生することがあります:「サーバへの接続が確立できません(リモート ノードにアクセスできません)」。このエラー メッセージが表示された場合は、『Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 |
(注) |
IM and Presence を使用したデバイスは、常設チャット、コンプライアンス、およびファイル転送をサポートするために Postgres 外部データベースを使用するように設定されます。ただし、IM and Presence サーバと Postgres 間の接続は保護されず、データはチェックなしで通過します。TLS をサポートしないサービスまたはデバイスの場合は、IP Sec を設定することによってセキュア通信を提供する別の方法があります。この方法は、通信セッションの IP パケットごとに認証と暗号化を行うことによるセキュア通信用の標準プロトコルです。 |
[サービスの開始(Service Activation)] ウィンドウでサービスをアクティブ化した後、[コントロール センター - 機能サービス(Control Center - Feature Services)] ウィンドウでサービスを起動する必要はありません。サービスが何らかの理由で起動しなければ、[コントロール センター - 機能サービス(Control Center - Feature Services)] ウィンドウで起動する必要があります。
システムがインストールされた後、機能サービスは自動的にアクティブ化されません。Serviceability レポートのアーカイブ機能などの設定機能を使用するには、機能サービスをアクティブ化する必要があります。
Unified Communications Manager および Cisco Unified IM and Presence Service のみ:Unified Communications Manager をアップグレードする場合、アップグレード前にシステムで有効化されているていたこれらのサービスは、アップグレード後に自動的に起動します。
機能サービスをアクティブ化した後、製品の管理 GUI を使用してサービス パラメータ設定を変更できます。-
Cisco Unified Communications Manager Administration
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Cisco Unity Connection Administration
機能サービスのカテゴリ
Cisco Unified Serviceability では、[サービスの開始(Service Activation)] ウィンドウと [コントロール センター - 機能サービス(Control Center - Feature Services)] ウィンドウは機能サービスを次のグループに分類しています。
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データベースおよび管理サービス
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パフォーマンスおよびモニタリング サービス
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CM サービス
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CTI サービス
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CDR サービス
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セキュリティ サービス
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ディレクトリ サービス
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Voice Quality Reporter サービス
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データベースおよび管理サービス
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パフォーマンスおよびモニタリング サービス
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IM and Presence Service サービス
データベースおよび管理サービス
Locations Bandwidth Manager
このサービスは、IM and Presence Service ではサポートされません。
Locations Bandwidth Manager サービスは、1 つ以上のクラスタで設定されているロケーションとリンク データからネットワーク モデルを組み立て、2 つのロケーション間の有効なパスを決定し、コールのタイプごとの帯域幅の可用性に基づいて 2 つのロケーション間のコールを許可するかどうかを決定し、許可された各コールの実行期間の帯域幅を差し引きます(予約します)。
Cisco AXL Web Service
Cisco AXL Web Service を使用すると、データベース エントリを変更し、AXL を使用するクライアント ベースのアプリケーションからストアド プロシージャを実行することができます。
IM and Presence Service システムでは、このサービスは Unified Communications Managerと Cisco Unity Connection の両方をサポートします。
Cisco UXL Web サービス
このサービスは、IM and Presence Service ではサポートされません。
Cisco IP Phone Address Book Synchronizer の TabSync クライアントは、Unified Communications Manager データベースに対するクエリーに Cisco UXL Web サービスを使用します。これにより、Cisco IP Phone Address Book Synchronizer ユーザは自身に関連するエンド ユーザ データのみにアクセスすることになります。Cisco UXL Web サービスは、次の機能を実行します。
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エンド ユーザが Cisco IP Phone Address Book Synchronizer にログインするときにエンド ユーザ名とパスワードを確認することにより、認証チェックを行います。
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コンタクトの一覧表示、取得、更新、削除、追加などの機能を実行するために現在 Cisco IP Phone Address Book Synchronizer にログインしているユーザだけを許可することにより、ユーザ許可チェックを行います。
Cisco Bulk Provisioning サービス
このサービスは、Cisco Unity Connection をサポートしていません。
設定でクラスタをサポートしている場合(Unified Communications Manager のみ)、Cisco Bulk Provisioning Service は 1 台目のサーバでのみ有効化することができます。Unified Communications Manager Bulk Administration Tool を使用して電話とユーザを管理する場合は、このサービスを有効にする必要があります。
Cisco TAPS サービス
このサービスは、Cisco Unity Connection または IM and Presence Service をサポートしていません。
Auto-Registered Phones Support(TAPS)サービス用の Cisco ツールは Cisco Unified Communications Manager Auto-Register Phone Tool をサポートしているため、音声自動応答装置(IVR)プロンプトにユーザが応答した後、カスタマイズされた設定を自動登録済みの電話にアップロードできます。
クラスタをサポートする設定にした場合(Unified Communications Manager のみ)、最初のサーバでこのサービスを有効にします。ツール用にダミーの MAC アドレスを作成する場合、Cisco Bulk Provisioning サービスが同じサーバ上でアクティブ化されていることを確認します。
ヒント |
Cisco Unified Communications Manager Auto-Register Phone Tool は Cisco Customer Response Solutions(CRS)に依存します。ツールが設計どおりに動作できるようにするには、CRS マニュアルで説明されているように CRS サーバを設定し、実行していることを確認します。 |
Platform Administrative Web サービス
Platform Administrative Web サービスとは、Unified Communications Manager、IM and Presence Service、Cisco Unity Connection システムでアクティブ化され PAWS-M サーバがシステムをアップグレードできるようにすることが可能な Simple Object Access Protocol(SOAP)API です。
重要 |
PAWS-M サーバで Platform Administrative Web サービスをアクティブ化しないでください。 |
パフォーマンスおよびモニタリング サービス
Cisco Serviceability Reporter
Cisco Serviceability Reporter サービスは、日次レポートを生成します。詳細については、Serviceability レポートのアーカイブに関連するトピックを参照してください。
クラスタをサポートする設定の場合(Unified Communications Manager のみ)、このサービスはクラスタ内のすべての Unified Communications Manager サーバにインストールされます。Reporter は、ログに記録された情報に基づいてレポートを 1 日 1 回生成します。Reporter が生成したレポートには、Cisco Unified Serviceability の [ツール(Tools)] メニューからアクセスできます。各要約レポートは、特定のレポートの統計を示すさまざまなチャートで構成されます。サービスをアクティブ化した後、レポートの生成に最大 24 時間かかる場合があります。
Cisco CallManager SNMP サービス
このサービスは、IM and Presence Service および Cisco Unity Connection をサポートしていません。
このサービスは、CISCO-CCM-MIB を実装し、Unified Communications Manager が使用できるプロビジョニングおよび統計情報に対する SNMP アクセスを提供します。
クラスタをサポートする設定にした場合(Unified Communications Manager のみ)、クラスタ内のすべてのサーバでこのサービスを有効にします。
CM サービス
ここでは、CM サービスについて説明します。IM and Presence Service および Cisco Unity Connection には適用されません。
Cisco CallManager
Cisco CallManager Service は、ソフトウェアのみのコール処理、また、Unified Communications Manager のシグナリングおよびコール制御機能を提供します。
ヒント |
Unified Communications Manager クラスタのみ:このサービスを有効化する前に、Cisco Unified Communications Manager 管理で、[Cisco Unified Communications Manager 検索および一覧表示] ウィンドウに Unified Communications Manager サーバが表示されていることを確認してください。サーバが表示されていない場合、このサービスをアクティブ化する前に Unified Communications Manager サーバを追加します。サーバを検索して追加する方法については、『Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 Unified Communications Manager クラスタのみ:[Service Activation] で Cisco CallManager または CTIManager サービスを無効にした場合、サービスを無効にした Unified Communications Manager サーバはデータベースに存在しなくなります。これは、グラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)に表示されないため、[Cisco Unified Communications Manager の管理] で設定操作で、該当する Unified Communications Manager サーバを選択できないことを意味します。その後、同じ Unified Communications Manager サーバのサービスを再度有効にすると、データベースに Unified Communications Manager のエントリが再作成され、サーバ名または IP アドレスに "CM_" プレフィックスが追加されます。たとえば、IP アドレスが 172.19.140.180 のサーバで Cisco CallManager または CTIManager サービスを再度有効化した場合は、Cisco Unified Communications Manager Administration に CM_172.19.140.180 と表示されます。これで、新しく "CM_" プレフィックスが追加されたサーバを {2}conref{2} Administration で選択できるようになりました。 |
次のサービスには、Cisco CallManager サービスのアクティブ化が必要です。
Cisco TFTP
Cisco Trivial File Transfer Protocol(TFTP)は、トリビアル ファイル転送プロトコル(FTP の簡易バージョン)と整合性のあるファイルを構築し、提供します。Cisco TFTP は、埋め込みコンポーネント実行ファイル、リンガー ファイル、デバイス コンフィギュレーション ファイルを提供します。
Unified Communications Manager のみ:設定ファイルには、デバイス(電話およびゲートウェイ)が接続する Unified Communications Manager のリストが含まれます。デバイスをブートすると、コンポーネントは、Dynamic Host Configuration Protocol(DHCP)サーバにそのネットワーク設定情報を照会します。DHCP サーバはデバイスの IP アドレス、サブネット マスク、デフォルト ゲートウェイ、ドメイン ネーム システム(DNS)サーバ アドレスと TFTP サーバ名またはアドレスを返します。デバイスが TFTP サーバに設定ファイルを要求します。設定ファイルには、Unified Communications Manager およびデバイスが Unified Communications Manager に接続する際に使用する TCP ポートのリストが含まれます。設定ファイルには、Unified Communications Manager およびデバイスが Unified Communications Manager に接続する際に使用する TCP ポートのリストが含まれます。
Cisco Unified Mobile Voice Access Service
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コールがデスクの電話から発信されたかのように、携帯電話からコールを発信します。
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Cisco Unified Mobility を有効にします。
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Cisco Unified Mobility を無効にします。
Cisco IP Voice Media Streaming App
Cisco IP Voice Media Streaming Application サービスは、メディア ターミネーション ポイント(MTP)、会議、保留音(MoH)、およびアナンシエータに使用する音声メディア ストリーミング機能を Unified Communications Manager に提供します。Cisco IP Voice Media Streaming Application は、Unified Communications Manager から、リアルタイム プロトコル(RTP)ストリーミングを処理する IP 音声メディア ストリーミング ドライバにメッセージをリレーします。
Cisco IP Voice Media Streaming Application サービスは、会議、MOH、アナンシエータ、MTP などの IP Voice Media Streaming Application コンポーネントを含むコール レッグの呼管理レコード(CMR)ファイルは生成しません。
Cisco CTIManager
Cisco CTI Manager には、アプリケーションと対話する CTI コンポーネントが含まれます。このサービスは、アプリケーションのコール制御機能を実行するために電話および仮想デバイスをモニタまたは制御することもできます。
Unified Communications Manager クラスタのみ:CTI Manager を使用すると、アプリケーションはクラスタのすべての Unified Communications Manager のリソースおよび機能にアクセスすることができ、フェールオーバー機能が向上します。1 つのクラスタでは 1 つまたは複数の CTI Manager をアクティブにできますが、個々のサーバに置くことのできる CTI Manager は 1 つだけです。1 つのアプリケーション(JTAPI/TAPI)を複数の CTI Manager に同時に接続できますが、1 つのアプリケーションがメディア ターミネーションを持つデバイスを開くために使用できる接続は、一度に 1 つだけです。
Cisco エクステンション モビリティ
このサービスは エクステンション モビリティ 機能をサポートし、この機能に対するログインと自動ログアウト機能を実行します。
Cisco Dialed Number Analyzer
Dialed Number Analyzer サービスは、Unified Communications Manager Dialed Number Analyzer をサポートしています。アクティブ化すると、このアプリケーションによって大量のリソースが消費されるため、このサービスはコール処理の中断が最小限になるオフピーク時にのみ実行してください。
Cisco Unified Communications Manager クラスタの場合のみ:このサービスをクラスタ内のすべてのサーバで有効化することは推奨されません。このサービスは、コール処理作業が最も少ないクラスタのサーバの 1 つでのみアクティブにすることを推奨します。
Cisco Dialed Number Analyzer Server
Cisco Dialed Number Analyzer Server サービスは Cisco Dialed Number Analyzer サービスとともに、Cisco Unified Communications Manager Dialed Number Analyzer をサポートします。このサービスは、Cisco Dialed Number Analyzer サービス専用のノードでのみアクティブ化する必要があります。
Cisco Unified Communications Manager クラスタの場合のみ:このサービスをクラスタ内のすべてのサーバで有効化することは推奨されません。このサービスは、コール処理作業が最も少ないクラスタのサーバの 1 つでのみアクティブにすることを推奨します。
Cisco DHCP Monitor サービス
Cisco DHCP Monitor サービスは、データベース テーブルで、IP Phone の IP アドレスの変更をモニタします。変更が検出されると、/etc./dhcpd.conf ファイルを変更し、DHCPD デーモンを再起動します。
Cisco クラスタ間検索サービス
Intercluster Lookup Service(ILS)は、クラスタ全体をベースとして実行されます。ILS を使用すると、リモートの Unified Communications Manager クラスタのネットワークを作成することができます。ILS クラスタ検出機能を使用すると、管理者が各クラスタ間の接続を手動で設定しなくても、Cisco Unified Communications Manager からリモート クラスタに接続できるようになります。ILS グローバル ダイヤル プラン レプリケーション機能は、ILS ネットワーク内のクラスタがグローバル ダイヤル プラン データを ILS ネットワーク内の他のクラスタと交換できるようにします。
ILS の有効化は、Cisco Unified Communications Manager 管理で、
を選択して、[ILS 設定]ウィンドウで行うことができます。Cisco UserSync サービス
Cisco UserSync サービスは、Unified Communications Manager のエンド ユーザ テーブルのデータを LDAP データベースに同期します。
Cisco UserLookup Web Service
Cisco UserLookup Web Service は、商用コール(外部ゲートウェイ経由のコール)を着信側の内線の代替番号に転送して、外線番号に電話する際の商用コストがかからないようにします。
Unified Communications Manager ネットワーク内の発信者が外線番号にコールを発信する場合、Unified Communications Manager は内部番号が LDAP データベースの着信側に存在するかどうかを確認します。内線番号がある場合、そのコールはその内線番号に転送されます。LDAP データベースに内線番号がない場合は、そのコールは元の(外線の)番号に転送されます。
Cisco ヘッドセットサービス
互換性のある Cisco IP Phone、Cisco Jabber、またはその他の Cisco デバイスを使用している場合、Cisco ヘッドセット サービスで、Cisco ヘッドセットのインベントリ、設定の更新、および診断データを管理することができます。
(注) |
Cisco CallManager サービスが既に実行されている場合は、すべての Unified Communications Manager ノードで Cisco ヘッドセットサービスをアクティブにする必要があります。Cisco Unified CM の管理インターフェイスを使用してヘッドセットを管理するには、Unified Communications Manager ノード上で Cisco ヘッドセットサービスをアクティブにしてください。Cisco CallManager サービスは、Cisco のヘッドセットサービスを有効にすると自動的にアクティブになります。必要でない場合は、Cisco CallManager サービスを非アクティブにします。 |
IM and Presence Service
IM and Presence Serviceは IM and Presence Serviceだけに適用されます。
Cisco SIP Proxy
Cisco SIP Proxy サービスは、SIP レジストラとプロキシ機能を提供します。これには、要求のルーティング、要求者の識別、および伝送の相互接続が含まれます。
Cisco Presence Engine
Cisco Presence Engine は標準ベースの SIP および SIMPLE インターフェイスを使用して、ユーザの機能と属性を収集、集約、および配布します。また、可用性ステータスとユーザの通信機能に関する情報を収集します。
Cisco XCP Text Conference Manager
Cisco XCP Text Conference Manager はチャット機能をサポートします。チャット機能を使用すると、ユーザは、オンライン チャット ルームで互いにコミュニケートできます。アドホック(一時的)なチャット ルームと、削除されるまでシスコがサポートしている外部データベースに保持される永続的なチャット ルームを使用したチャット機能がサポートされています。
Cisco XCP Web Connection Manager
Cisco XCP Web Connection Manager サービスでは、ブラウザベースのクライアントを IM and Presence Serviceに接続できます。
Cisco XCP Connection Manager
Cisco Unified Presence XCP Connection Manager は、Cisco Unified Presence サーバに接続するために XMPP クライアントを有効にします。
Cisco XCP SIP Federation Connection Manager
Cisco XCP SIP Federation Connection Manager は、SIP プロトコル経由で Microsoft OCS を使用したドメイン間フェデレーションをサポートします。展開に IM and Presence Service Release 9.0 クラスタと Cisco Unified Presence Release 8.6 クラスタとの間のクラスタ間接続が含まれる場合、このサービスもオンにする必要があります。
Cisco XCP XMPP Federation Connection Manager
Cisco XCP XMPP Federation Connection Manager は XMPP プロトコル経由での IBM Lotus Sametime、Cisco Webex Meeting Center、GoogleTalk などのサードパーティ エンタープライズとのドメイン間フェデレーション、および XMPP プロトコル経由での別の IM and Presence Service エンタープライズとのドメイン間フェデレーションをサポートします。
Cisco XCP Message Archiver
Cisco XCP Message Archiver サービスは、IM コンプライアンス機能をサポートします。IM コンプライアンス機能は、ポイントツーポイント メッセージ、チャット機能のアドホック(一時的)なチャット ルームと永続的なチャット ルームからのメッセージなど、IM and Presence Service サーバとの間で送受信されたすべてのメッセージを記録します。メッセージは、シスコによってサポートされる外部データベースに記録されます。
Cisco XCP Directory Service
Cisco XCP Directory サービスは XMPP クライアントと LDAP ディレクトリの統合をサポートし、ユーザが LDAP ディレクトリの連絡先を検索および追加できるようにします。
Cisco XCP Authentication Service
Cisco XCP Authentication Service は、IM and Presence Serviceに接続する XMPP クライアントからのすべての認証要求を処理します。
CTI サービス
ここでは、CTI サービスについて説明します。Cisco Unity Connection または IM and Presence Service には適用されません。
Cisco IP Manager Assistant
このサービスは、Cisco Unified Communications Manager Assistant をサポートしています。サービスをアクティブ化すると、Cisco Unified Communications Manager Assistant によってマネージャとアシスタントがより効率的に連携できるようなります。Cisco Unified Communications Manager Assistant は、プロキシ回線サポートと共有回線サポートという 2 種類の動作モードをサポートしています。
この機能は、コール ルーティング サービス、マネージャに対する電話機能の機能拡張、そして主にアシスタントによって使用されるデスクトップ インターフェイスで構成されています。
このサービスは、マネージャ宛てのコールを代行受信し、これを事前に設定されたコール フィルタに基づいて選択したアシスタント、マネージャ、または他の宛先にルーティングします。マネージャはコール ルーティングを動的に変更することができます。たとえば、電話機のソフトキーを押すと、すべてのコールをアシスタントにルーティングするようサービスに指示したり、それらのコールの状態を受信したりすることができます。
Unified Communications Manager のユーザは、マネージャとアシスタントで構成されます。ルーティング サービスはマネージャのコールを代行受信し、それを適切にルーティングします。アシスタント ユーザはマネージャに代わってコールを処理します。
Cisco WebDialer Web Service
Cisco Unified Communications Manager システム用の Cisco WebDialer Web サービス
Cisco Web Dialer にはクリックツーダイヤル機能があります。この機能を使用すると、Unified Communications Manager のクラスタ内のユーザが、Web ページやデスクトップ アプリケーションを使用して、クラスタ内およびクラスタ外の他のユーザに対してコールを発信することができるようになります。Cisco Web Dialer には、ユーザがクラスタ内で相互に通話するための Web ページが用意されています。Cisco WebDialer は、Web Dialer Servlet と Redirector Servlet という 2 つのコンポーネントで構成されています。
Redirector Servlet は、サードパーティ製アプリケーションに Cisco Web Dialer を使用する機能を提供します。Redirector Servlet は Cisco Web Dialer ユーザのための適切な Unified Communications Manager のクラスタを検出し、そのクラスタの Cisco Web Dialer に要求をリダイレクトします。Redirector 機能は Simple Object Access Protocol(SOAP)ベースの Web Dialer アプリケーションでは使用できないため、HTTP または HTML ベースの Web Dialer クライアント アプリケーションでのみ使用できます。
セルフプロビジョニング IVR
セルフプロビジョニング IVR サービスの導入により、Unified Communications Manager に自動登録された IP フォンをより少ない作業量で、より早くユーザに割り当てることができます。IVR サービスを使用するユーザの内線番号から、[セルフプロビジョニング(Self-Provisioning)] ページで設定された CTI RP DN にダイヤルすると、電話がセルフプロビジョニング IVR アプリケーションに繋がり、セルフサービス クレデンシャルの提供が求められます。提供したセルフサービス クレデンシャルの検証に基づいて、IVR サービスは自動登録された IP フォンをユーザに割り当てます。
サービスが非アクティブ化されていてもセルフプロビジョニングを設定することはできますが、管理者が IVR サービスを使用して IP フォンをユーザに割り当てることができません。このサービスはデフォルトでは非アクティブ化されています。
セルフプロビジョニング IVR サービスを有効にするには、Cisco CTI Manager サービスも有効にする必要があります。
セルフプロビジョニングの設定方法の詳細については、『Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。
CDR サービス
ここでは、CDR サービスについて説明します。IM and Presence Service および Cisco Unity Connection には適用されません。
CAR Web サービス
Cisco CAR Web サービスは CAR のユーザ インターフェイスをロードします。CAR は CDR データを使用して CSV 形式または PDF 形式のレポートを生成する Web ベースのレポート アプリケーションです。
Cisco SOAP - CDRonDemand サービス
SOAP または HTTPS ベースのサービスである Cisco SOAP - CDRonDemand サービスは、CDR Repository サーバで実行されます。ユーザが指定した間隔(最大 1 時間)に基づく CDR ファイル名のリストに対する SOAP 要求を受信し、要求で指定された時間内に収まるファイル名のリストを返します。また、このサービスは要求で指定されたファイル名と転送方式(SFTP または FTP、サーバ名、ログイン情報、ディレクトリ)を持つ特定の CDR/CMR ファイルの配信に対する要求も受信します。
HTTPS または SOAP インターフェイスを通じて CDR データにアクセスするサードパーティ製の課金アプリケーションを使用している場合は、このサービスをアクティブにします。
Unified Communications Manager リリース 12.x と以降のリリースの場合、CDR onDemand Service は、デフォルトで有効になっていません。CDR onDemand Service を有効にする場合、このサービスを手動でアクティブにする必要があります。CDR onDemand Service をアクティブにするには、/usr/local/cm/bin/soapservicecontrol2.sh CDRonDemandService CDRonDemand deploy 8443 コマンドを実行します。
セキュリティ サービス
この項では、セキュリティ サービスについて説明します。IM and Presence Service および Cisco Unity Connection には適用されません。
Cisco CTL Provider
Unified Communications Manager のみ:ローカル システム アカウント権限で実行される Cisco CTL Provider サービスは、クライアント側のプラグインである Cisco CTL Provider Utility と連携し、クラスタのセキュリティ モードを非セキュア モードから混合モードに変更します。このプラグインをインストールすると、Cisco CTL Provider サービスは、CTL ファイルのクラスタ内のすべての Unified Communications Manager および Cisco TFTP サーバのリストを取得します。ここには、クラスタ内のセキュリティ トークンおよびサーバのリストが含まれます。
Cisco CTL Client または CLI コマンド セット utils ctl をインストールおよび設定してから、このサービスをアクティブ化してクラスタ全体のセキュリティ モードを非セキュアからセキュアに変更することができます。
サービスをアクティブ化すると、Cisco CTL Provider サービスはデフォルト CTL ポート(2444)に戻ります。ポートを変更する場合の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Security Guide』を参照してください。
Cisco Certificate Authority Proxy Function(CAPF)
Certificate Authority Proxy Function (CAPF)アプリケーションと連携することで、CAPF サービスは設定に応じて次のタスクを実行できます。
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サポートされている Cisco Unified IP Phone モデルにローカルで有効な証明書を発行します。
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電話の既存の証明書をアップグレードします。
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トラブルシューティング用に電話の証明書を取得します。
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電話のローカルで有効な証明書を削除します。
(注) |
Unified Communications Manager のみ:Real-Time Monitoring Tool(RTMT)でリアルタイム情報を表示する場合、CAPF サービスは最初のサーバにのみ表示されます。 |
ディレクトリ サービス
ここでは、ディレクトリ サービスについて説明します。IM and Presence Service および Cisco Unity Connection には適用されません。
Cisco DirSync
(注) |
重複した電子メール ID を持つユーザは同期されず、管理者は同期されていないユーザのリストに関する通知を受信しません。これらの ID は Unified RTMT の DirSync エラー ログに表示されます。 |
Cisco Unity Connection:Cisco Unity Connection が LDAP ディレクトリと統合されている場合、Cisco DirSync サービスは LDAP ディレクトリ内の対応するデータと Cisco Unity Connection サーバ上の Unified Communications Manager のデータベース内のユーザ データ(氏名、エイリアス、電話番号など)の小規模なサブセットを同期します。別のサービス(CuCmDbEventListener)では、Unified Communications Manager のデータベースのデータと Cisco Unity Connection ユーザ データベースのデータを同期します。Cisco Unity Connection クラスタが設定されている場合、Cisco DirSync サービスはパブリッシャ サーバだけで実行されます。
ロケーション ベースのトラッキング サービス
ここでは、ロケーション ベースのトラッキング サービスについて説明します。
Cisco Wireless Controller Synchronization サービス
このサービスは、ネットワークのワイヤレス アクセス ポイントと関連モバイル デバイスのステータスを提供するロケーション認識機能をサポートします。
このサービスは、Unified Communications Manager とシスコのワイヤレス アクセス ポイント コントローラを同期するためにも実行する必要があります。サービスが動作し、同期が設定されると、Unified Communications Manager は、データベースとシスコのワイヤレス アクセス ポイント コントローラを同期し、コントローラが管理するワイヤレス アクセス ポイントのステータス情報を保存します。最新の情報となるように、一定の間隔で同期が実行されるようにスケジュール設定できます。
(注) |
新しいシスコ ワイヤレス アクセス ポイント コントローラを追加するときに、このサービスが動作していることを確認します。 |
Voice Quality Reporter サービス
この項では、Voice Quality Reporter サービスについて説明します。IM and Presence Service および Cisco Unity Connection には適用されません。
Cisco Extended Functions
Cisco Extended Functions サービスは、Quality Report Tool(QRT)など、Unified Communications Manager の音声品質機能のサポートを提供します。個々の機能の詳細については、『System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager』および『Cisco Unified IP Phone Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。