この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
この章では、Cisco MobilityManager のコール処理に関するパラメータを設定する方法を説明します。作業を開始する前に、次のトピックを参照してください。
Cisco CallManager システムへのリンクの設定については、 第 2 章「使用する前に」 を参照してください。
Cisco MobilityManager には、モバイル接続、デスクの電話と携帯電話のルールおよびタイマー、JAVA Telephony Programming Interface(JTAPI)の設定、SNMP1 と Mobile Voice Access の設定に関するシステムレベルのモビリティ パラメータがあります。
システム パラメータの多くは、User Information ウィンドウでユーザに対して個別に設定することもできます。ユーザ個別の設定により、System Parameters ウィンドウで割り当てたシステムレベルの設定は無効になります。
(注) 基本的な Cisco MobilityManager 動作のためには、情報を入力したり、System
Parameters ページのデフォルト設定を変更したりする必要はありません。目的の機能を有効にするため、または修正するために必要な場合にだけ設定を修正してください。
ステップ 1 Cisco MobilityManager 管理ウィンドウから、 System > System Parameters を選択します。
System Parameters Configuration ページが開きます。
ステップ 2 Cisco MobilityManager サービスが停止していて、サービスを再開する必要がある場合は、Restart Cisco MobilityManager ボタンを使用します。
ステップ 3 Gateway Early Media フィールドは、デフォルト設定の Yes のままにしておきます。このフィールドは、トラブルシューティングに使用されることがあります。
ステップ 4 表3-1 の説明に従って、Mobile Connect の設定を選択します。
ステップ 5 Maximum Wait Time for Desktop Phone Pickup フィールドに、許容する最大遅延時間をミリ秒単位で入力します。ユーザはこの時間内にデスクの電話をピックアップする必要があります。指定した時間を超過すると、コールは切断されます。範囲は 5,000 ~ 60,000 ミリ秒で、デフォルトは 10,000 ミリ秒です。
ステップ 6 表3-2 の説明に従って、携帯電話ピックアップの設定を選択します。
ステップ 7 表3-3 の説明に従って、携帯電話タイマーの設定を選択します。
ステップ 8 表3-4 の説明に従って、JTAPI の自動アップデートに関する設定を選択します。
ステップ 9 SNMP Target IP Address フィールドに、SNMP トラップを受信するシステムの IP アドレスを入力します。
ステップ 10 SNMP Target Port Number フィールドに、SNMP ポート番号を入力します。デフォルト ポートは 162 です。
ステップ 11 表3-5 の説明に従って、Mobile Voice Access の設定を選択します。
ステップ 12 表3-6 の説明に従って、Cisco CallManager AXL サーバの設定を入力します。
• 「Cisco CallManager AXL サーバの設定」
表3-1 では、System Parameters ウィンドウで設定できる Mobile Connect の設定について説明します。
表3-2 では、携帯電話ピックアップの設定について説明します。これらの設定により、着信コールがあったときの携帯電話のピックアップに関するルールが指定されます。
表3-3 では、携帯電話ピックアップの呼び出しとタイミングを制御する携帯電話タイマーの設定について説明します。
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デスクの電話から携帯電話に切り替えられるコールに対するタイミング インターバルを設定するには、 Yes を選択します。デフォルトは No です。 |
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Enable Maximum Cellular Phone Ring Timer で Yes を選択した場合に、携帯電話の呼び出し音が鳴ってから携帯電話が切断されるまでの最大時間を入力します。この値は、Delay Before Ringing Cellular Phone フィールドで指定した間隔が終了した時点から測定されます(表2-1 を参照)。範囲は 10,000 ~ 300,000 ミリ秒で、デフォルトは 19,000 ミリ秒です。 このタイマーには、Cisco CallManager で当該回線に対して設定されている No Answer Ring Duration タイマーより小さい値を設定する必要があります。詳細については、『 Cisco CallManager Administration Guide 』を参照してください。 |
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着信コールがあったとき、およびデスクの電話から携帯電話に切り替えられたときに携帯電話の呼び出し音を鳴らす最小タイミングを設定するには、 Yes を選択します。デフォルトは Yes です。 |
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Minimum Cellular Phone Ring Time で Yes を選択した場合に、携帯電話での応答が可能になるまでの最小時間を入力します。この時間が経過する前に携帯電話で応答しようとすると、コールはドロップされます(携帯電話のボイスメールがコールをピックアップしたと見なされます)。範囲は 1,000 ~ 10,000 ミリ秒で、デフォルトは 3,000 ミリ秒です。 |
表3-4 では、JTAPI ファイルの自動アップデートに関する設定について説明します。これらの設定により、Cisco MobilityManager と Cisco CallManager の通信に使用される JTAPI のアップデートが制御されます。JTAPI ファイルの設定を使用して、JTAPI バージョンの自動同期を設定します。自動アップデートをイネーブルにすると、JTAPI のバージョンが自動的にアップデートされ、Cisco CallManager のものと同じバージョンになります。
Cisco CallManager 4.1.3 の jtapi.jar ファイルは、Cisco MobilityManager ソフトウェア ディストリビューションに組み込まれています。別のバージョンの Cisco CallManager を使用している場合は、この項の説明に従って JTAPI ファイルを設定する必要があります。
(注) JTAPI 自動アップデートを有効にするには、Cisco MobilityManager を再起動する必要があります。
表3-5 では、Mobile Voice Access の設定について説明します。
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Mobile Voice Access 用の電話番号を入力します。フィールドには 200 文字まで入力できます。各文字には、0 ~ 9 または A ~ D を使用できます。複数の番号を入力するには、カンマを使用します。 |
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ユーザが 3 回連続で正しくない入力をした後、Mobile Voice Access の使用を禁止される時間の長さを分単位で入力します。これは、正しくない PIN またはリモート宛先の入力に適用されます。範囲は 0 ~ 1,440 分で、デフォルトは 15 分です。 |
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システム リモート アクセス機能をイネーブルにするには yes を、ディセーブルにするには no を選択します。 (注) 各ユーザがシステム リモート アクセスを利用できるためには、このフィールドに yes を設定し、Cisco Mobile Connect User Configuration ウィンドウの Enable User Remote Access フィールドにもユーザごとに yes を設定する必要があります。「新しいユーザ アカウントの追加」を参照してください。 |
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Mobile Voice Access を使用するコールを禁止するユーザの電話番号を入力します。フィールドには 200 文字まで入力できます。各文字には、0 ~ 9 または A ~ D を使用できます。複数の番号を入力するには、カンマを使用します。 |
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Mobile Voice Access セッションがタイムアウトになるまでの秒数を入力します。範囲は 120 ~ 180 秒で、デフォルトは 120 秒です。 |
表3-6 では、Cisco CallManager との通信に必要な Cisco CallManager AXL サーバの設定について説明します。
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MobilityManager データベースを現在のランタイム メモリと同期するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 System > Data Synchronization を選択します。
ステップ 3 OK をクリックして、データの同期を開始することを確定します。
SFTP サーバを使用して、Cisco MobilityManager のリモート システム情報のバックアップと復元を行うことができます。
バックアップと復元のパラメータを設定するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 System > Backup and Restore を選択します。
ステップ 2 Host Name or IP Address フィールドに、バックアップ サーバを識別するための適切な情報を入力します。
ステップ 3 バックアップ サーバ用のユーザ ID とパスワードを入力します。
ステップ 4 パスワードを Confirm Password フィールドに再入力します。
ステップ 5 File Path フィールドに、バックアップ ファイルを保存または取得する場所を入力します。
ステップ 6 Start Backup Now をクリックして、指定した場所へのデータベースのバックアップを開始するか、 Start Restore Now をクリックして、指定したファイルからの復元を開始します。
ステップ 7 リモート システム情報を復元したら、「データ同期のイネーブル化」の手順に従ってデータの同期を実行します。
ディレクトリ ユーザの設定は、Cisco CallManager が使用するディレクトリ サーバとの接続に必要です。接続が機能するには、ディレクトリ サービスが設定されている Cisco CallManager と同じディレクトリ ユーザの設定を Cisco MobilityManager に行う必要があります。設定が正しく行われていないと、ユーザは User ページへのログインやプロファイルの変更を行うことができません。ディレクトリ サービス情報は、DirectorySevices.ini ファイルに保存されています。このファイルは、Cisco CallManager c$\dcdsrvr ディレクトリにあります。
(注) ご使用の Cisco CallManager が Active Directory またはNetscape ディレクトリを使用している場合は、『Cisco Customer Directory Configuration Plugin Guide for Cisco CallManager』を参照してください。DirectoryConfiguration.ini ファイルは、Directory User Settings ページが設定された後に作成されます。このファイルは、Call Manger \dcdsrvr ディレクトリ内のファイルと同じものになります。
ディレクトリ ユーザの設定を行うには、次の手順を実行します。
ステップ 1 System > Directory User Settings を選択します。
ステップ 2 表3-7 に従って、Cisco CallManager に設定されているものと同じ値をこのウィンドウの各フィールドに入力します。