中小企業向け IP テレフォニー システムの インストレーションおよびアップグレード

ステップ 1

インストレーション前の作業を実行します。

第 2 章「システム インストレーションの準備」 の「 始める前に 」、および各製品のインストレーション マニュアルに記載されている作業を参照してください。

ステップ 2

ネットワーク インフラストラクチャをインストールし、設定します。

ハードウェアを設置し、ケーブルを接続します。

ステップ 3

コンポーネントのソフトウェアをインストールして設定し、インストールしたコンポーネント間の連携機能をイネーブルにします。

詳細については、 第 3 章「システム インストレーションの実行」 を参照してください。

ステップ 4

インストールしたコンポーネントを初期化し、コンポーネントが機能することを確認します。

• システム レベルのアプリケーション（コールド スタート、経過時間など）

ステップ 5

検証および確認テストを実行し、インストールしたコンポーネントの相互運用性を確認します。

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ステップ 6

シスコ製品とサードパーティ製品を統合し、相互運用性を確認します。

第 2 章「システム インストレーションの準備」 の「 始める前に 」、および各製品のインストレーション マニュアルに記載されている作業を参照してください。

ステップ 7

インストレーション後の作業を実行します。

第 3 章「システム インストレーションの実行」 の「 インストレーション後の作業 」を参照してください。

アプライアンス

Cisco Unified Communications 500 シリーズは、小規模企業向けの単一統合パッケージで一連の通信ソリューションを提供するユニファイド コミュニケーション アプライアンスです。

Cisco Unified Communications 500 シリーズでは、Cisco Unified IP Phone、ワイヤレス ハンドセット、SIP 電話などの通信機器をサポートできます。また、統合されている Cisco Unified Communications Manager Express および Cisco Unity Express により、呼処理、セキュリティ、ファイアウォール、VPN 機能、オプションの組み込みワイヤレス アクセス ポイント、およびファックスなどのアナログ機器をサポートできます。8、16、32、および 48 のユーザ設定が可能です。

スイッチおよびルータ

Cisco Catalyst Express 520 スイッチは、Cisco Unified Communications 500 シリーズのコンポーネントです。Cisco Catalyst Express 520 は、8 つの 10/100 Power over Ethernet（PoE）ポートを備え、Cisco Unified Communications 500 シリーズへの統合が最適化された、固定設定の管理対象イーサネット スイッチです。このスイッチは、PoE、高度なネットワーク セキュリティ、QoS、および中央集中型管理など、いくつかの機能を提供します。

ホーム オフィス/在宅勤務用には、Cisco 870 シリーズ ISR を使用します。

ファイアウォールおよびセキュリティ コンポーネント

Cisco Unified Communications 500 シリーズは、統合ファイアウォール、リモート アクセス VPN、および他の Catalyst 統合セキュリティ機能により、基本的なセキュリティを提供します。

ワイヤレス コンポーネント

Cisco Unified Communications 500 シリーズには、オプションの統合ワイヤレス アクセス ポイントが含まれています。これにより、小規模オフィス用のワイヤレス ネットワークを簡単にインストールできます。ワイヤレスの範囲を拡張する、またはより多くのユーザをサポートするには、追加の WLAN アクセス ポイントとモビリティ コントローラをインストールする必要があります。Cisco Mobility Express には、企業に WIFI ネットワークを導入するための WLAN アクセス ポイントおよびモビリティ コントローラが含まれています。

システム ネットワーク管理アプリケーション

Cisco netManager Unified Communications により、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムの監視、管理、およびトラブルシューティングを実行できます。

Cisco Unified Communications Manager Express

Cisco Unified Communications Manager Express は、小規模企業に適した呼処理機能を提供します。

Cisco Unified IP Phone および Cisco Unified IP Phone 500 シリーズ

自動登録や Bulk Administration Tool（BAT）などの方法を使用して、Unified IP Phone をインストールおよび設定し、Unified Communications Manager Express に追加できます。

Cisco IP Communicator

IP Communicator は、拡張されたテレフォニー サポートを PC 経由で配信するソフトウェアベースのアプリケーションです。このアプリケーションは、顧客のさまざまなニーズを満たすために、移動時の補助的な電話機、在宅勤務用のデバイス、または主要なデスクトップ電話機として機能するように設計されています。

Cisco Unified MeetingPlace Express

Cisco Unified MeetingPlace Express では、直観的に理解できるインターフェイスを使用して、会議のセットアップ、参加、および管理を行うことができます。

Cisco Unified Contact Center Express

Unified Contact Center Express は、IP ベースのカスタマー コミュニケーション ソリューションを提供します。

Cisco Unity Express

これらのアプリケーションは、ボイス メッセージ、統合メッセージ、音声認識機能、およびコール ルーティング ルールを統合します。

Cisco Unified CallConnector for MS Windows Client

Cisco Unified Communications Manager Express に統合するデスクトップ ソリューションで、エンド ユーザに対して、簡単に使用できる呼制御機能を配信できます。

ルータ

Cisco 1800、2800、および 3800 シリーズ ISR は、中小企業におけるユニファイド コミュニケーションの要件を満たすように設計されています。Cisco ISR の Cisco IOS® ソフトウェアに組み込まれている Cisco Unified Communications Manager Express ソリューションにより、コード式電話およびコードレス WLAN 電話を含む Cisco IP Phone の呼処理を実行できます。また、データ、音声処理、ボイスメール、自動応答機能を単一システムでサポートできる Cisco Unity Express ソリューションが含まれています。

スイッチ

シスコのスイッチは、音声、ビデオ、データ、インターネット アクセス、ワイヤレス、およびその他のアプリケーションを配信できるスイッチング サービスを提供します。また、ユーザ、アプリケーション、および通信システム間の高速接続を実現します。

ゲートウェイ

シスコのゲートウェイは、データ、ワイヤレス、および IP コミュニケーション用に最適化されています。また、既存の電話装置を使用した、独立した VoIP ネットワークとアナログ電話ゲートウェイの IP 接続をサポートします。

ファイアウォールおよびセキュリティ コンポーネント

Cisco ISR は、統合ファイアウォール、リモート アクセス VPN、および他の統合セキュリティ機能により、基本的なセキュリティを提供します。

ワイヤレス コンポーネント

ワイヤレス コンポーネントは、インスタント メッセージ、E メール、およびネットワーク リソースにリアルタイムでアクセスできる、セキュアでスケーラブルな費用対効果の高い WLAN を実現します。

システム ネットワーク管理アプリケーション

Cisco netManager Unified Communications により、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムの監視、管理、およびトラブルシューティングを実行できます。

CiscoWorks Resource Manager Essentials

ネットワーク管理に関連する作業を円滑化するブラウザ ベースのインターフェイスです。

Cisco Unified Communications Manager Express

Cisco Unified Communications Manager Express は、中小企業に適した呼処理機能を提供します。

Cisco Unified IP Phone（SCCP および SIP）

自動登録や Bulk Administration Tool（BAT）などの方法を使用して、Unified IP Phone をインストールおよび設定し、Unified Communications Manager データベースに追加できます。

Cisco IP Communicator

Cisco IP Communicator は、拡張テレフォニー サポートを PC 経由で配信するソフトウェアベースのアプリケーションです。このアプリケーションは、顧客のさまざまなニーズを満たすために、移動時の補助的な電話機、在宅勤務用のデバイス、または主要なデスクトップ電話機として機能するように設計されています。

Cisco Unified MeetingPlace Express

Cisco Unified MeetingPlace Express では、直観的に理解できるインターフェイスを使用して、会議のセットアップ、参加、および管理を行うことができます。

Cisco Unified Contact Center Express

Unified Contact Center Express は、IP ベースのカスタマー コミュニケーション ソリューションを提供します。

Cisco Unity Express

これらのアプリケーションは、ボイス メッセージ、統合メッセージ、音声認識機能、およびコール ルーティング ルールを統合します。