음성 소프트웨어 설치 시 Java 오류 또는 "Windows 오류 3"

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업데이트:2007년 7월 5일

문서 ID:1496610024922357

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 여러 Java 설치가 설치된 시스템에서 특정 문제를 해결할 수 있는 특정 Java 설치를 adum.exe가 사용하도록 강제하는 방법에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 Cisco Unified Call Services, Universal Edition 및 Cisco Unified Call Studio, Universal Edition을 기반으로 합니다.

표기 규칙

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참고하십시오.

배경 정보

증상:사용자는 Windows를 사용합니다.음성 소프트웨어를 설치할 때 Java 문제를 나타내는 audium.exe 또는 다른 설치 프로그램 등의 오류가 표시됩니다.이러한 오류 메시지 중 하나는 다음과 같습니다.

Windows error 3 occurred while loading the Java VM

해결 방법:음성 설치 프로그램은 기본값 대신 특정 Java 설치를 사용하도록 강제할 수 있습니다.이를 통해 지원되는 Java 버전을 사용할 수 있습니다.다음 절차를 수행합니다.

콘솔을 엽니다(예: 시작 -> 실행... -> cmd).
설치 관리자 파일의 위치로 이동합니다.
LAX_VM 옵션과 함께 설치 프로그램을 실행하고 원하는 java.exe의 전체 경로를 실행합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
```
audium.exe LAX_VM "C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_08\bin\java.exe"
```