Pular Conteúdo Principal
Seguir para a busca
Pular Rodapé
Cisco.com Brasil
Produtos e serviços
Soluções
Suporte
Aprender
Explore a Cisco
Como comprar
Página inicial de parceiros
Programa para parceiros
Suporte
Ferramentas
Localizar um parceiro da Cisco
Conheça os nossos parceiros
Torne-se parceiro da Cisco
Suporte
Product Support
Central de atendimento
Cisco Enterprise Chat and Email
Cisco Enterprise Chat and Email
Série
Cisco Enterprise Chat and Email
Status
Disponível
Pedido da série
Data de lançamento
21-SEP-2016
Contate a Cisco
Abra um caso on-line do TAC
Números de telefone do suporte mundial
Todas as ferramentas
Feedback
Inglês
Documentação
Principais resultados da pesquisa
Carregar mais
Visualizar resultados em português
Visualizar resultados em inglês
Fechar resultados
use JS to put chosen tab in here or hide
Informações importantes
Os clientes também visualizaram
Conteúdo salvo
Informações importantes
Os clientes também visualizaram
Conteúdo salvo
Agora, você pode salvar documentos e outros conteúdos para uso futuro. Os documentos salvos desse produto serão listados aqui. Ou acesse a página
Meu conteúdo salvo
para ver e gerenciar todo o conteúdo salvo no Cisco.com.
Faça login
para ver o conteúdo salvo.
Avisos de segurança recentes
03-Apr-2024
Security Advisory: Cisco Enterprise Chat and Email Cross-Site Scripting Vulnerability
16-Oct-2023
Security Advisory: HTTP/2 Rapid Reset Attack Affecting Cisco Products: October 2023
18-May-2022
Security Advisory: Cisco Enterprise Chat and Email Stored Cross-Site Scripting Vulnerability
Categorias de documento
Avisos de segurança
Configuração
Instalação e atualização
Manutenção e operação
Projeto
Solução de Problemas
Avisos de segurança
Field Notices
Field Notice: FN - 70548 - Unified Contact Center Enterprise (UCCE) / Enterprise Chat and Email (ECE) - Microsoft Secure LDAP Mandatory for Active Directory Connections - Workaround Provided
16-Apr-2020
Field Notice: FN - 70510 - Chrome Version 80 Update for SameSite Cookie Causes ECE Gadget and Dock Chat to Malfunction - Software Upgrade Recommended
10-Feb-2020
Field Notice: FN - 70396 - Java Applet Certificate Expiry - Cisco Enterprise Chat and Email (ECE) - Software Upgrade Recommended
04-Feb-2020
Consultorias, respostas e avisos de segurança
Cisco Enterprise Chat and Email Cross-Site Scripting Vulnerability
03-Apr-2024
HTTP/2 Rapid Reset Attack Affecting Cisco Products: October 2023
16-Oct-2023
Cisco Enterprise Chat and Email Stored Cross-Site Scripting Vulnerability
18-May-2022
Cisco Enterprise Chat and Email Vulnerabilities
12-Jan-2022
Cisco Enterprise Chat and Email Attachment Download Vulnerability
19-Jun-2019
Cisco Enterprise Chat and Email Cross-Site Scripting Vulnerability
05-Jun-2019
Cisco Enterprise Chat and Email Cross-Site Scripting Vulnerabilities
06-Mar-2019
Projeto
Guias de Desenho
Cisco Enterprise Chat and Email
Enterprise Chat and Email Design Guide, Release 11.5(1)
20-Sep-2016
(PDF - 513 KB)
System Requirements for Enterprise Chat and Email, Release 11.5(1)
20-Sep-2016
(PDF - 400 KB)
Instalação e atualização
Guias de Instalação e Atualização
Cisco Enterprise Chat and Email
Enterprise Chat and Email Installation and Configuration Guide for Packaged Contact Center Enterprise, Release 11.5(1)
31-Aug-2017
(PDF - 2 MB)
Enterprise Chat and Email Installation and Configuration Guide for Unified Contact Center Enterprise, Release 11.5(1)
01-Sep-2017
(PDF - 2 MB)
Notas Técnicas de Instalação e Atualização
Configurar o Balanceador de Carga da Comunidade pfSense para ECE
24-Feb-2024
Configuração
Notas Técnicas e Exemplos de Configuração
Configurar o bate-papo e e-mail corporativo (ECE) Links e respostas rápidas
06-Dec-2018
Configurar variáveis de bate-papo personalizadas para o bate-papo ECE
25-Jul-2019
Solução de problemas de análise de log do gateway periférico para bate-papo corporativo e e-mail - fluxo de trabalho de bate-papo
19-Jul-2019
Manutenção e operação
Guias para o Usuário Final
Cisco Enterprise Chat and Email
Enterprise Chat and Email Agent’s User Guide, Release 11.5(1)
09-Dec-2016
(PDF - 1 MB)
Enterprise Chat and Email Browser Settings Guide, Release 11.5(1)
09-Dec-2016
(PDF - 508 KB)
Enterprise Chat and Email Supervisor’s Guide, Release 11.5(1)
08-Dec-2016
(PDF - 618 KB)
Guias de Manutenção e Funcionamento
Cisco Enterprise Chat and Email
Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Administration Console, Release 11.5(1)
09-Dec-2016
(PDF - 2 MB)
Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Chat and Collaboration Resources, Release 11.5(1)
20-Sep-2016
(PDF - 1 MB)
Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Email Resources, Release 11.5(1)
20-Sep-2016
(PDF - 599 KB)
Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Routing and Workflows, Release 11.5(1)
20-Sep-2016
(PDF - 1 MB)
Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to System Console, Release 11.5(1)
20-Sep-2016
(PDF - 1 MB)
Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Tools Console, Release 11.5(1)
20-Sep-2016
(PDF - 534 KB)
Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to the Reports Console, Release 11.5(1)
09-Dec-2016
(PDF - 1 MB)
Enterprise Chat and Email Deployment and Maintenance Guide, Release 11.5(1)
17-Jan-2017
(PDF - 1 MB)
Notas Técnicas de Manutenção e Funcionamento
Solucionar problemas de pico de CPU ECE SQL com a instalação do SQL 2014 Standard
07-Feb-2020
Solução de Problemas
Notas Técnicas de Troubleshooting
Configurar Java para erro de fluxo de trabalho de e-mail e bate-papo (ECE)
21-Oct-2020
Falha ao solucionar problemas de bate-papo de rota ECE para agente
19-Jul-2020
Identificar e Solucionar Problemas de Configuração do Servidor Web do IIS em Bate-papo e Email Corporativo
09-Mar-2020
Instalação inicial da configuração de HA do Agente ECE 400
14-Aug-2020
Solucionar problemas de PCCE 12.x SPOG não renderizando o gadget ECE
24-Jul-2020
Solucionar problemas de logon e disponibilidade de agentes no bate-papo e no e-mail corporativos
09-Mar-2020
Solucione problemas de cabeçalho personalizado com o Cisco ECE
23-Oct-2020
Solucione problemas do código de erro HTTP 500 ao acessar a pasta do ponto de entrada na configuração da Web ECE
22-Jul-2020
Troubleshooting de Falha de Atualização ECE de 11.5 para 11.6
21-Oct-2019
Downloads
Faça login
para ver os downloads disponíveis.
Comunidade
Página de inicio da comunidade da Cisco
Faça uma pergunta
Selecione um Community Board
Redefinir
Últimas atividades da comunidade para este produto
Problemas resolvidos
Documentos da comunidade