Cisco Unified Communications Manager Express システム アドミニストレータ ガイド

コール制御

• 発信

• Answer Call

• Clear Connection

• Reconnect

• コールの保留

• Retrieve Call（Resume）

• Deflect Call（アラート状態のみ）

• Single Step Transfer Call

• Consultation Call

• Transfer Call

• Alternate Call Generate Digits（DTMF）

論理電話機能

• Get Do Not Disturb

• Set Do Not Disturb

• Get CFwdALL

• Set CFwdAll

Physical Device

Set MWI

Snapshot Services

Snapshot Device

ステップ 1

enable

Router> enable

特権 EXEC モードをイネーブルにします。

• プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

configure terminal

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードを開始します。

ステップ 3

voice service voip

Router(config)# voice service voip

音声サービス コンフィギュレーション モードを開始し、Voice Over IP（VoIP）カプセル化を指定します。

ステップ 4

allow-connections sip-to-sip

Router(config-voi-serv)# allow-connections sip-to-sip

VoIP ネットワーク内の特定のエンドポイント タイプの間での接続を可能にします。

ステップ 5

no supplementary-service sip moved-temporary

Router(config-voi-serv)# no supplementary-service sip moved-temporary

コール自動転送のための補足サービスをディセーブルにします。

ステップ 6

no supplementary-service sip refer

Router(config-voi-serv)# no supplementary-service sip refer

ルータが、コール転送のために REFER メッセージを宛先に転送することを防止します。

ステップ 7

no cti shutdown

Router(config-voi-serv)# no cti shutdown

CTI 統合をイネーブルにします。

ステップ 8

callmonitor

Router(config-voi-serv)# callmonitor

（任意）処理とレポートのためのコール モニタリング メッセージング機能をイネーブルにします。

• このコマンドは、MOC クライアントでは要求 されません 。

ステップ 9

gcid

Router(config-voi-serv)# gcid

（任意）コール制御の目的のために Global Call-ID（Gcid）をイネーブルにします。

• このコマンドは、MOC クライアントでは要求 されません 。

ステップ 10

cti csta mode basic

Router(config-voi-serv)# cti csta mode basic

（任意）CTI メッセージの強化機能または拡張を抑制します。

• MOC クライアントで要求されます。

ステップ 11

cti message device-id suppress-conversion

Router(config-voi-serv)# cti message device-id suppress-conversion

（任意）CTI メッセージで関連付けられたエンドポイントの内線番号の変換またはプロモーションを抑制します。

• このコマンドは、MOC クライアントでは要求 されません 。

ステップ 12

sip

Router(config-voi-serv)# sip

SIP コンフィギュレーション モードを開始します。

• Cisco Unified CME で SIP レジストラ機能をイネーブルにするために次の手順を実行する場合にだけ要求されます。

ステップ 13

registrar server [ expires [ max sec ][ min sec ]]

Router(config-voi-sip)# registrar server expires max 600 min 60

（任意）Cisco Unified CME で SIP レジストラ機能をイネーブルにします。

• max sec ：（任意）登録が期限切れになるまでの最大時間（秒単位）。範囲：600 ～ 86400。デフォルト：3600。推奨値：600。

（注） 登録の期限切れタイムアウトは、TCP からの切断を防止するために、必ず TCP 接続エージング タイムアウトよりも小さい値に設定します。

• このコマンドは、MOC クライアントでは要求 されません 。

ステップ 14

end

Router(config-voi-sip)# end

音声サービス コンフィギュレーション モードを終了し、特権 EXEC モードを開始します。

ステップ 1

enable

Router> enable

特権 EXEC モードをイネーブルにします。

• プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

configure terminal

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードを開始します。

ステップ 3

voice register global

Router(config)# voice register global

音声レジスタ グローバル コンフィギュレーション モードを開始します。

ステップ 4

mode cme

Router(voice-register-global)# mode cme

Cisco Unified CME で SIP デバイスをプロビジョニングするためのモードをイネーブルにします。

ステップ 5

exit

Router(voice-register-global)# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに戻ります。

ステップ 6

voice register session-server session-server-tag

Router(config)# voice register session-server 1

音声レジスタ セッションサーバ コンフィギュレーション モードを開始し、セッション マネージャをイネーブルにし、設定します。

• 範囲：1 ～ 8。

• 単一の Cisco Unified CME で複数のセッション マネージャをサポートできます。

ステップ 7

cti-aware

Router(config-register-fs)# cti-aware

このセッション マネージャを CTI サブシステムにバインドし、CTI 固有の登録ハートビートをイネーブルにします。

ステップ 8

register-id name

Router(config-register-fs)# register app1

登録要求中に CSTA クライアント アプリケーションを明確に識別するための ID を作成します。

• name ：アプリケーションを識別するための文字列。1 ～ 30 文字の英数字を使用できます。

ステップ 9

keepalive seconds

Router(config-register-fs)# keepalive 60

登録が期限切れになる前にアプリケーションを再登録しない限り、経過後に登録が期限切れになるキープアライブ時間（秒単位）。

• 範囲：60 ～ 3600。デフォルト：300。

ステップ 10

end

Router(config-register-fs)# end

音声レジスタ セッションサーバ コンフィギュレーション モードを終了し、特権 EXEC モードを開始します。

ステップ 1

enable

Router> enable

特権 EXEC モードをイネーブルにします。

• プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

emadmin login name ephone-tag

Router# emadmin login user204 2

（任意）エクステンション モビリティ用にイネーブルにする IP Phone にログインするため、アプリケーションをイネーブルにします。

• name ： user (voice user-profile) コマンドで設定された EM ユーザ プロファイルのクレデンシャル。

• ephone-tag ：エクステンション モビリティのためにイネーブルにする IP Phone の識別子。

• MOC クライアントによって設定する番号またはデバイスが制御される場合は、MOC クライアントに対して必要です。

ステップ 3

emadmin logout name

Router# emadmin logout user204

（任意）エクステンション モビリティ（EM）電話からアプリケーションをログアウトします。

• name ：エクステンション モビリティ（EM）電話にログインするためにアプリケーションが使用したエクステンション モビリティのクレデンシャル。

ステップ 4

configure terminal

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードを開始します。

ステップ 5

ephone-dn tag

Router(config)# ephone-dn 1

ephone-dn コンフィギュレーション モードを開始します。

ステップ 6

cti watch

Router(config-ephone-dn)# cti watch

CSTA クライアント アプリケーションによるこのディレクトリ番号のモニタおよび制御を許可します。

• このコマンドは、ephone-dn-template コンフィギュレーション モードでも設定できます。ephone-dn コンフィギュレーション モードで設定された値は、ephone-dn-template モードで設定された値よりも優先されます。

ステップ 7

cti notify

Router(config-ephone-dn)# cti notify

（任意）このディレクトリ番号での CIT 処理を許可するために、ephone-dn を常に「up」状態にします。

• これは、モニタまたは制御する ephone-dn が物理デバイスに関連付けられていない場合に要求されます。

• このコマンドは、ephone-dn-template コンフィギュレーション モードでも設定できます。ephone-dn コンフィギュレーション モードで設定された値は、ephone-dn-template モードで設定された値よりも優先されます。

ステップ 8

exit

Router(config-ephone-dn)# exit

ephone-dn コンフィギュレーション モードを終了します。

ステップ 9

telephony-service

Router(config)# telephony-service

telephony-service コンフィギュレーション モードを開始します。

• IP Phone で [サービス（Services）] メニューを設定するために、ステップ 10～ステップ 11 を実行する場合にだけ要求されます。

ステップ 10

em external

Router(config-telephony)# em external

（任意）IP Phone の [サービス（Services）] メニューからエクステンション モビリティのためのログイン ページを削除します。

ステップ 11

url services url root

Router(config-telephony)# url services http://my_application/menu.html root

（任意）IP Phone の [サービス（Services）] ボタンの下に、ルート電話サービスのメニューを提供します。

• url ：アプリケーションによって提供されるルート電話サービスの外部メニューの URL。

ステップ 12

end

Router(config-telephony)# end

telephony-service コンフィギュレーション モードを終了し、特権 EXEC モードを開始します。

ステップ 1

enable

Router> enable

特権 EXEC モードをイネーブルにします。

• プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

clear cti session id session-tag

Router# clear cti session id 3

CSTA クライアント アプリケーションと Cisco Unified CME の間のセッションをクリアします。

Cisco Unified Communications Manager Express の設定

• 『Cisco Unified CME Command Reference』

• 『Cisco Unified CME Documentation Roadmap』

Cisco IOS の音声設定

• 『Cisco IOS Release 12.4T Configuration Documentation Roadmap』

• 『Cisco IOS Voice Command Reference』

SIP ゲートウェイの設定

• 『Cisco IOS SIP Configuration Guide』

ECMA-269

『Services for Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA) Phase III』

ECMA-323

『XML Protocol for Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA) Phase III』

ECMA-348

『Web Services Description Language (WSDL) for CSTA Phase III』

この機能によってサポートされる新しい MIB または変更された MIB はありません。またこの機能による既存 MIB のサポートに変更はありません。

選択したプラットフォーム、Cisco IOS リリース、およびフィーチャ セットに関する MIB を探してダウンロードするには、次の URL にある Cisco MIB Locator を使用します。

http://www.cisco.com/go/mibs

RFC 2396

『URI Generic Syntax』

右の URL にアクセスして、シスコのテクニカル サポートを最大限に活用してください。

以下を含むさまざまな作業にこの Web サイトが役立ちます。
・テクニカル サポートを受ける
・ソフトウェアをダウンロードする
・セキュリティの脆弱性を報告する、またはシスコ製品のセキュリティ問題に対する支援を受ける
・ツールおよびリソースへアクセスする
- Product Alert の受信登録
- Field Notice の受信登録
- Bug Toolkit を使用した既知の問題の検索
・Networking Professionals（NetPro）コミュニティで、技術関連のディスカッションに参加する
・トレーニング リソースへアクセスする
・TAC Case Collection ツールを使用して、ハードウェアや設定、パフォーマンスに関する一般的な問題をインタラクティブに特定および解決する

この Web サイト上のツールにアクセスする際は、Cisco.com のログイン ID およびパスワードが必要です。

http://www.cisco.com/en/US/support/index.html