Cisco Unified Communications Manager Express システム アドミニストレータ ガイド

基本的なコール

A が B にコールを発信する。B が A に FAC の入力を要求します。A が有効な FAC を入力した場合のみ、A が B にルーティングされます。

すべてのコールの転送
話中のコール転送

A（FAC なし）が B にコールした場合、A は C にコールを転送します。

• B がすべてのコールの転送または C への話中のコール転送をイネーブルにしている場合、FAC は不要です。

• A がコールを C に転送する場合、FAC は A で必要です。

応答なしのコール転送

A（FAC なし）が B にコールし、A（FAC 付き）が C にコールする場合：

A が B にコールを発信する場合：

• A が B にコールする場合、FAC は不要です。

A は C に無応答時に転送します。

• A がコールを C に転送する場合、FAC は A で必要です。

コール転送（ブラインド）

B が C および A にコールし、A が C にコールする場合、FAC が必要です。

A が B にコールを発信する。B がコールに応答します。B は C へのブラインド転送コールを開始します。A は FAC の入力を求められます。A によって有効な FAC が入力された場合のみ、A が C にルーティングされます。

コール転送（コンサルト）

アラート状態での転送完了

1. B が C にコールする場合、FAC が必要です。A が C にコールする場合、FAC は不要です。

a. A が B にコールを発信する。B はコールに応答し、C へのコンサルト転送コールを開始します。

b. B は FAC の入力を要求され、FAC が完了していない場合、B はコール転送を完了できません。

c. 有効な FAC が入力された後で、B（転送コール）が C に転送されます。転送コールがまだ C を呼び出している間に、B が転送を完了します。その後、A は C に転送されます。

2. B が C にコールし、A が C にコールする場合、FAC が必要です。

a. A が B にコールを発信する。B はコールに応答し、C へのコンサルト転送コールを開始します。

b. B は FAC の入力を要求され、FAC が完了していない場合、B はコール転送を完了できません。

c. A に対して FAC は不要です。その後、A は C に転送されます。

3. B が C にコールする場合は FAC は不要ですが、A が C にコールする場合は FAC が必要です。

a. A が B にコールし、B がコールに応答します。

b. B が C へのコンサルト転送を開始し、C が転送を完了します。

c. A に対して FAC は不要です。その後、A は C に転送されます。

接続状態での転送完了

1. A が C にコールする場合、FAC が必要です。

a. A が B にコールし、B はコールに応答し、C へのコンサルト転送コールを開始します。

b. C が転送コールに応答し、B が転送を完了します。

c. A への接続（コール転送が完了しているため、ローカル ヘアピン コールを含む）のために FAC は不要で、A は C に接続されます。

電話会議（ソフトウェア/アドホック）

1. コールが会議接続に参加する場合、FAC は呼び出されません。

2. FAC は A と C、B と C の間で要求されます。

a. A が B にコールし、B はコールに応答し、C への電話会議を開始します。

b. B が有効な承認コードを入力し、C にルーティングされます。

c. C が電話会議に応答し、会議が完了します。

d. FAC は A への接続には不要で、A は会議接続に参加します。

ミートミー会議

1. ミートミー会議に参加する発信者に対しては FAC は呼び出されません。

2. FAC は A と C、B と C の間で要求されます。

a. C が最初にミートミー会議に参加します。

b. B が同じミートミー会議に参加する場合、FAC は不要です。

c. C も同じミートミー会議に参加する場合、FAC は不要です。

コール パークと取得

1. パーク中のコールに対しては FAC が呼び出されません。

2. C が A にコールする場合、FAC が必要です。

a. A が B にコールし、B がコールに応答して A に発信者をパークします。

b. C がパーク中のコール（A）を取得します。C に到達するために FAC は不要です。C は A に接続されます。

コール パークの復元

1. A が D にコールする場合、FAC が必要です。

a. A が B にコールし、B がコールに応答して A に発信者をパークします。

b. パーク中のコール（A）がコール パーク スロットからタイムアウトし、D に転送されます。

c. D には FAC が不要で、パーク中のコール（A）が D で呼び出されます。

グループ ピックアップ

1. 発信者がグループ コールに応答する場合、FAC は提供されません。

2. C が A にコールする場合、FAC が必要です。

a. A が B にコールし、A が B で呼び出され、C はコール A に応答しようとします。

b. C には FAC は不要で、C は A に接続されます。

シングル ナンバー リダイレクト（SNR）

SNR コールに対して、FAC はサポートされません。

サードパーティ コール制御（3pcc）

サードパーティ コール制御（3pcc）発信コールに対して、FAC はサポートされません。

パラレル ハント グループ

パラレル ハント グループに対しては、FAC はサポートされません。

ウィスパー インターコム

ウィスパー インターコム コールに対しては、FAC はサポートされません。

ステップ 1

enable

Router> enable

特権 EXEC モードをイネーブルにします。

• プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

configure terminal

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードを開始します。

ステップ 3

voice lpcor enable

Example:

Router(config)# voice lpcor enable

Cisco Unified CME ルータで LPCOR 機能をイネーブルにします。

ステップ 4

voice lpcor custom

Router(config)# voice lpcor custom

Cisco Unified CME ルータ上の LPCOR リソース グループの名前と番号を定義します。

ステップ 5

group number lpcor-group

Router(cfg-lpcor-custom)#group 10 Manager

Router(cfg-lpcor-custom)#group 11 LocalUser

Router(cfg-lpcor-custom)#group 12 RemoteUser

Router(cfg-lpcor-custom)#group 13 PSTNTrunk

Router(cfg-lpcor-custom)#group 14 IPTrunk

LPCOR リソース グループをカスタム リソース リストに追加します。

• number：LPCOR エントリのグループ番号。範囲：1 ～ 64。

• lpcor-group：LPCOR リソース グループを識別する文字列。

ステップ 6

exit

Router(conf-voi-serv)# exit

音声サービス コンフィギュレーション モードを終了します。

ステップ 7

voice lpcor policy lpcor-group

Router(cfg-lpcor-custom)#group 10 Manager

Router(cfg-lpcor-custom)#group 11 LocalUser

Router(cfg-lpcor-custom)#group 12 RemoteUser

Router(cfg-lpcor-custom)#group 13 PSTNTrunk

Router(cfg-lpcor-custom)#group 14 IPTrunk

リソース グループの LPCOR ポリシーを作成します。

• lpcor-group： ステップ 5 で定義したリソース グループの名前。

ステップ 8

accept lpcor-group fac

Router(cfg-lpcor-policy)# accept PSTNTrunk fac

Router(cfg-lpcor-policy)# accept Manager fac

LPCOR ポリシーで、指定されたリソース グループに関連付けられたコールを受け付けます。

• デフォルト：その他のグループ空のコールは拒否されます。同じリソース グループからのコールは受け付けられます。

• fac：コールが宛先にルーティングされる前に、発信者が入力する必要のある有効な強制承認コード。

• このポリシーで受け付けるコールのリソース グループごとにこのコマンドを繰り返します。

ステップ 9

service fac

Router(cfg-lpcor-policy)#service fac

LPCOR グループの強制承認コード サービスをイネーブルにします。

• Default：service fac コマンドの no 形式が LPCOR グループ ポリシーのデフォルト設定です。

ステップ 10

end

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

ステップ 1

enable

Router> enable

特権 EXEC モードをイネーブルにします。

• プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

configure terminal

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードを開始します。

ステップ 3

application

Router(config)#application

Router(config-app)#

アプリケーション コンフィギュレーション モードを開始します。

ステップ 4

package auth

Router(config-app)#package auth

パッケージ承認コンフィギュレーション モードを開始します。

ステップ 5

param passwd

Router(config-app)#package param passwd 12345

承認のための定義済みパスワードを定義する文字列。

ステップ 6

param user-prompt filename

Router(config-app-param)#param user-prompt flash:en_bacd_enter_dest.au

FAC 認証のためのパッケージ承認に必要なユーザ名パラメータを入力できます。

• user-prompt filename：発信者に承認のために有効なユーザ名（数値）を入力することを要求する音声プロンプトを再生します。

ステップ 7

param passwd-prompt filename

Router(config-app-param)#param passwd-prompt flash:en_welcome.au

FAC 認証のためのパッケージ承認に必要なパスワード パラメータを入力できます。

• passwd-promp t filename：発信者に、承認のために有効なパスワード（数値）を入力することを要求する音声プロンプトを再生します。

ステップ 8

param max-retries

Router(config-app-param)#param max-retries 0

アカウントまたはパスワードの再入力の試行回数を指定します。

• max-entries ：値の範囲は 0 ～ 10 で、デフォルト値は 0 です。

ステップ 9

param term-digit

Router(config-app-param)#param term-digit #

アカウントまたはパスワードの数値の収集を終了するための数値を指定します。

ステップ 10

param abort-digit

Router(config-app-param)#param abort-digit *

ユーザ名またはパスワードの数値の入力を中止するための数値を指定します。デフォルト値は * です。

ステップ 11

param max-digits

Router(config-app-param)#param max-digits 32

ユーザ名またはパスワードの数値の最大数。有効な値の範囲：1 ～ 32。デフォルト値は 32 です。

ステップ 12

exit

Router(conf-app-param)# exit

パッケージ承認パラメータ コンフィギュレーション モードを終了します。

Cisco Unified CME の設定

• 『Cisco Unified CME Command Reference』

• 『Cisco Unified CME Documentation Roadmap』

Cisco IOS コマンド

• 『Cisco IOS Voice Command Reference』

• 『Cisco IOS Software Releases 12.4T Command References』

Cisco IOS の設定

• 『Cisco IOS Voice Configuration Library』

• 『Cisco IOS Software Releases 12.4T Configuration Guides』

Cisco Unified CME 用の電話機のマニュアル

• 『User Documentation for Cisco Unified IP Phones』

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