中小企業向け IP テレフォニー システムの インストレーションおよびアップグレード
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年5月28日
章のタイトル： システム インストレーションの準備
システム インストレーションの準備
この章では、Cisco Unified Communications Systemをインストールする前に確認する必要のある情報を示します。また、インストレーション前の作業および初回のインストレーション手順について説明します。さらに、リリース セットに含まれるコンポーネントの一覧、および各種コンポーネントの導入に関する情報が記載されています。
•
始める前に
• 小規模企業向けユニファイド コミュニケーション システムのシステム インストレーションの方法
始める前に
シスコ ユニファイド コミュニケーション システムをインストールする前に、シスコシステムズ製品の導入とライフサイクル モデルに基づいて、次に説明する作業を必ず実行してください。
（注） システムレベルの導入とライフサイクル モデルの詳細については、次の URL の Cisco Unified Communications System Technical Information Site を参照してください。
http://www.cisco.com/go/unified-techinfo
• インストレーション前の計画ガイドラインで、手順を確認する。
http://www.cisco.com/web/partners/support/steps-to-success/index.html
• コール フロー、キャパシティと重要機能、および業務上の依存関係など、業務や技術に関する要件を判断する。
• レガシー製品およびサードパーティ製品の統合に関する問題を検討する（ 第 1 章「システム インストレーションの計画」 の「 システム インストレーションの概要 」を参照）。
• 保守、トレーニングのサポート方法、およびライフサイクル サポートについて評価する。
• システム パスワードの要件を評価し、パスワードの同期およびメンテナンス方法を作成する。
• ニーズに適した製品およびコンポーネントの選択など、高レベルおよび低レベルの設計を行う。
• Cisco Solution Reference Network Design（SRND）マニュアルに記載されている推奨事項に従う。
– 『Single Site Unified Communications System Design Guide』（小規模企業向け）を参照。
http://www.cisco.com/web/partners/sell/smb/tools_and_resources/validated_commercial_solutions.html
– 『Cisco Unified Communications Manager Express Solution Reference Network Design Guide』（中規模企業向け）を参照。
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucme/srnd/design/guide/cmesrnd.html
• 中小企業向け IP テレフォニー システムのシステム アーキテクチャおよびテスト情報を確認する。
http://www.cisco.com/iam/unified/ipt701/SMB/index.htm
（注） 準備、計画、および設計フェーズの作業を実行すると、業務上の要件を満たすために導入すべきCisco Unified Communications Systemのコンポーネントが明確になります。
• 設計フェーズで作成した、設計および特殊な機能に関する考慮事項を確認する。
（注） 導入フェーズで作成する導入計画では、システム インストレーションのステージング、フェーズ、および期限を設定する必要があります。
• サイトの調査書、装置リスト、製品固有のマニュアルなど、インストレーション前の計画に関する資料を確認する。
（注） シスコ スマート ビジネス コミュニケーション システム（小規模企業向け）のインストレーション前のチェックリストを、次の URL で参照できます。
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/sbcs/smartdoc/sysetup2.pdf
– ラック レイアウト、ケーブル配線、ポート固有の詳細、および関連情報を記録する。
（注） 小規模企業向けの Cisco Unified Communications 500 シリーズのセットアップの詳細については、次の URL を参照してください。
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/sbcs/uc500/hardware/quick/guide/u500gsg2.html
• ソフトウェアのインストールおよび確認作業を実行する。作業例：
– インストールするシステム コンポーネントごとに、必要なインストール ディスクがすべて揃っていることを確認する。
– 必要なソフトウェア アプリケーション（サードパーティ製アプリケーションを含む）のインストール ディスクがすべて揃っていることを確認する。
– 以下の URL から、適切なソフトウェアのインストールおよび運用に必要なライセンス ファイルにアクセスし、ダウンロードする。
http://www.cisco.com/go/license
小規模企業向けユニファイド コミュニケーション システムのシステム インストレーションの方法
インストレーション前の作業が完了したら、Cisco Unified Communications 500 シリーズをセットアップし、Cisco Unified Communications Manager Express および関連する IP テレフォニー コンポーネントをインストールします。 表 2-1 に示す一般的な手順に従って、小規模企業向けのシスコ ユニファイド コミュニケーション システムをインストールします。
また、IP テレフォニー コンポーネントのインストレーション手順では、次の事項を考慮する必要があります。
• コンポーネントが提供するサービスの相対的な重要性。たとえば、基本的な電話サービスは、補足サービスやボイス メッセージング サービスよりも重要であると見なされます。
• 相互運用性を確保するためのシステム コンポーネントの統合および設定。
|
|
|
|
|---|---|---|
小規模企業向けの Cisco Unified Communications 500 シリーズのセットアップの詳細については、次の URL を参照してください。 http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/sbcs/uc500/hardware/quick/guide/u500gsg2.html |
||
Cisco Unified Communications 500 シリーズを WAN、PSTN、および ISDN に接続します。 |
||
Unified Communications Manager Express および Cisco Unity Express GUI にログインし、電話機またはボイス メールボックスの追加や変更、個々の電話ユーザ アカウントの作成、AA スクリプトの管理などの作業を実行します。 |
||
詳細については、「 システム インストレーションの依存関係 」を参照してください。 |
||
| 小規模企業向けシスコ スマート ビジネス コミュニケーション システムのインストレーション後のチェックリストの詳細は、次の URL を参照してください。 http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/sbcs/smartdoc/sysetup2.pdf |
中規模企業向けユニファイド コミュニケーション システムのシステム インストレーションの方法
インストレーション前の作業が完了したら、Cisco ISR をセットアップし、Cisco Unified Communications Manager Express および関連する IP テレフォニー コンポーネントをインストールします。 表 2-2 に示す一般的な手順に従って、中規模企業向けのユニファイド コミュニケーション システムをインストールします。
また、IP テレフォニー コンポーネントのインストレーション手順では、次の事項を考慮する必要があります。
• コンポーネントが提供するサービスの相対的な重要性。たとえば、基本的な電話サービスは、補足サービスやボイス メッセージング サービスよりも重要であると見なされます。
• 相互運用性を確保するためのシステム コンポーネントの統合および設定。
|
|
|
|
|---|---|---|
Cisco ISR または Cisco Catalyst スイッチに、ワイヤレス アクセス ポイント、Cisco Unified IP Phone、およびその他のデバイスを接続します。 |
||
IP 電話で電話用ファームウェア ファイルをダウンロードするには、ルータ上で Trivial File Transfer Protocol（TFTP; 簡易ファイル転送プロトコル）をイネーブルにしておく必要があります。 |
||
Cisco IOS リリースが、推奨される Unified Communications Manager Express をサポートしているかどうかを判別します。サポートしていない場合、推奨される Cisco IOS IP Voice 以上のイメージをダウンロードして抽出し、新しいソフトウェアを使用してルータをリロードします。 |
||
詳細については、「 システム インストレーションの依存関係 」を参照してください。 |
||
Unified Communications Manager Express および Cisco Unity Express GUI にログインし、電話機またはボイス メールボックスの追加や変更、個々の電話ユーザ アカウントの作成などの作業を実行します。 |
||
リリース セットのバージョン
ここでは、Cisco Unified Communications System Release 7.0(1) 製品ファミリに含まれるアプリケーションおよびコンポーネントを示します。これらの製品は、相互運用性と互換性のテストおよび検証が行われており、グリーンフィールドでの IP テレフォニー システムの導入に使用されます。ネットワーク設計に基づいて、これらのアプリケーションおよびコンポーネントのすべてまたは一部をインストールします。
表 2-3 に、IP テレフォニー テスト環境で使用された小規模企業向けの Cisco Unified Communications System Release 7.0(1) コンポーネントのリリース バージョンを示します。
|
|
|
|
|---|---|---|
Cisco Unified Contact Center Express1 |
||
Cisco Unified MeetingPlace Express2 |
||
Cisco Unified IP Phone モデル 7902G、7905G、7906G、7911G、7912G、7920、7921G、7931G、7935、7936、7937G、7940G、7941G、 7942G 、 7945G 、7960G、7961G、 7962G 、 7965G 、7970G、7971G、 7975G 、7985G |
||
Cisco Unified IP Phones 500 シリーズ：Cisco Unified IP Phones 521G および 524G モデル |
||
表 2-4 に、IP テレフォニー テスト環境で使用された中規模企業向けの Cisco Unified Communications System Release 7.0(1) コンポーネントのリリース バージョンを示します。
|
|
|
|
|---|---|---|
Cisco Unified Contact Center Express3 |
||
Cisco Unified IP Phone モデル 7902G、7905G、7906G、7911G、7912G、7920、7921G、7931G、7935、7936、7937G、7940G、7941G、 7942G 、 7945G 、7960G、7961G、 7962G 、 7965G 、7970G、7971G、 7975G 、7985G |
||
Cisco IOS Mainline Release4 |
||
Cisco 3745（ゲートキーパー）5 |
||
Cisco Catalyst 6506、6509（音声アクセス スイッチ、Supervisor Engine 2/MSFC2） |
||
システム インストレーションの依存関係
各リリース セット内のコンポーネントは、相互に互換性があり、正常に相互運用できます。個々のコンポーネントを取り付けした場合、すべてのコンポーネントが取り付けされるか、初期設定またはセットアップが完了するまでは、システムの一部が稼動しないことがあります。ここでは、Cisco Unified Communications System Release 7.0(1) に必要な Engineer Special およびパッチ ファイル情報を示します。
フィードバック