• ServiceNow Cisco DCNM アプリケーション バージョン 1.0 では、1 つの MID サーバーに関する詳細のみを [Cisco DCNM] > [プロパティ] テーブルに追加できます。Cisco DCNM アプリケーション バージョン 1.1 以降、複数の MID サーバーを [Cisco DCNM] > [プロパティ] テーブルに追加できます。これは、複数の DCNM セットアップから同時にデータを取得できることを意味します。ServiceNow GUI では、各 DCNM からのデータは DCNM IP アドレスによって区別されます。

  

• データを取得するためにスケジュールされたスクリプトは、[Cisco DCNM] > [プロパティ] テーブルにサーバー レコードを挿入した後にのみ実行されます。

• [Cisco DCNM] > [プロパティ] テーブルの中間サーバーの IP アドレスとクレデンシャルが変更された場合、以前の中間サーバーを使用してインポートされたデータは、アプリケーション範囲テーブルから削除されます。ただし、ServiceNow CMDB（グローバル範囲）にインポートされたデータは残り、削除されません。

• ServiceNow データベースで最適なパフォーマンスを確保するために、各エントリはスイッチ データベース ID および IP アドレスと照合され、エントリが重複しないようにします。

• [Cisco DCNM] > [プロパティ] テーブルに新しいサーバーが追加された場合は、cmdb_ci_ip_switch テーブルのエントリを手動で削除する必要があります。

[Cisco DCNM] > [Dashboard（ダッシュボード）] を選択して、ダッシュボードを表示します。DCNM IP アドレス、DCNM 接続ステータス、および MidServer ステータスがダッシュボードの上部に表示されます。

[DCNM サーバー] セクションには、データが取得および表示される DCNM サーバの IP アドレスが表示されます。ドロップダウン リストをクリックして、要件に応じて他の DCNM サーバを選択します。

[すべて（All）] をクリックして、ドロップダウン リストに表示されているすべての DCNM サーバーからデータを取得して表示します。[すべて] オプションを選択すると、DCNM インシデント ドーナツに表示されるインシデントの数が色分けされ、さまざまな DCNM サーバーの IP アドレスに基づいて表示されます。[モデル別インベントリ（Inventory by Model）] ドーナツおよび [ロール別インベントリ（Inventory by Role）] ドーナツには、すべての DCNM サーバーからのデータも表示されます。ポートの可用性とポート使用率のドーナツには、各 IP アドレスが属する DCNM サーバーとともにデータが表示されます。

DCNM インシデント - これには、DCNM から取得したアラームに基づいて発生したインシデントの数が表示されます。インシデントの詳細については、ドーナツをクリックしてください。

モデル別インベントリ - DCNM に存在するスイッチの数とタイプを表示します。各バンドはデバイス モデルを表します。詳細については、バンドをクリックしてください。

ロール別インベントリ - DCNM に存在するスイッチ ロールの数とタイプが表示されます。必要なセクションをクリックして、操作可能な役割の数を表示し、その絵図をクリックしてロールに関する詳細を表示します。

（注）	[ロール別インベントリ] ドーナツに表示される数は、スイッチが DCNM から削除されても変わりません。削除されたスイッチは Non Operational として表示され、ドーナツに表示される番号に変更はありません。

ポートの可用性 - ポートの可用性に関する情報が表示されます。ポートの総数、使用可能なポート、使用されているポート、およびスイッチのヘルスとともに、DCNM サーバーと IP アドレスが表示されます。IP アドレスをクリックすると、詳細が表示されます。

ポート使用率 - これは、各 IP アドレスに基づいたポート使用率に関する情報を表示します。1G、2G、4G、8G、10G、16G、25G、32G、40G、100Gのポート数が表示されます。IP アドレスをクリックすると、詳細が表示されます。

[Cisco DCNM] > [連絡先（Contact）] を選択して、問い合わせについてシスコ システムズに連絡するために使用できる電子メール アドレスと電話番号を表示します。

ServiceNow テーブルでデータが取得されていない場合：

• MID サーバが起動しているか、停止しているかを確認します。

• 送信元「x_caci_cisco_dcnm」でシステム ログの情報エントリを確認します。

• Cisco DCNM プロパティに追加された資格情報を確認します。

• 選択した DCNM サーバの ServiceNow ダッシュボードにデータが表示されていて、別の DCNM サーバのデータを表示するシナリオを考えてみましょう。このようなシナリオでは、キャッシュの更新の遅延のため、ServiceNow ダッシュボードが他の DCNM サーバからデータを読み込むのに時間がかかることがあります。データを手動で更新するには、タイルの上にカーソルを合わせるときに個々のタイルの右上隅に表示される [更新（Refresh）] アイコンをクリックします。

  

  [ダッシュボード コントロール（Dashboard Controls）] アイコンをクリックし、[更新（Refresh）] をクリックしてレポートを正しく読み込むことで、ダッシュボード全体を更新することもできます。