概要

ファイアウォール管理者は、ファイアウォールポリシーの管理や関連ドキュメントへのアクセスにおいて、しばしば課題に直面します。人工知能アシスタント を Cisco Defense Orchestrator（CDO）、クラウド提供型の Firewall Management Center、およびオンプレミスの Firewall Management Center とともに使用することにより、これらのタスクが合理化され、必要に応じてファイアウォールデバイス、ポリシー、および参照ドキュメントをより効率的に管理できるようになります。

前提条件

人工知能アシスタント を使用するには、管理者が次の前提条件を満たしていることを確認する必要があります。

• ユーザーロール：

  • CDO およびクラウド提供型の Firewall Management Center：スーパー管理者または管理者。

  • オンプレミスの Firewall Management Center：グローバルドメイン管理者。

テナントに正常にログインすると、ダッシュボードの上部のメニューバーに 人工知能アシスタント ウィジェット（）が表示されるので、ウィジェットをクリックして 人工知能アシスタント を起動します。

初めてのユーザーのオンボーディング

人工知能アシスタント を初めて開くと、カルーセルウィンドウが開き、人工知能アシスタント が紹介されます。人工知能アシスタント がデータのプライバシーを保護する方法に関する情報と、最適な使用方法に関するいくつかのヒントが表示されます。

カルーセルウィンドウで、[次へ（Next）] をクリックして、人工知能アシスタント がデータを扱う方法を確認します。人工知能アシスタント がデータをどのように処理し、透明性の確保に努めているかを理解するために、これを通読することをお勧めします。

任意の時点で [キャンセル（Cancel）] をクリックすると、人工知能アシスタント のカルーセルが閉じます。

（注）	カルーセル内のすべての画面を移動するまで、人工知能アシスタント を使用できません。 これと、人工知能アシスタント を使用して実行するその他のアクションはすべて、ユーザーアカウントに固有です。 これらのアクションは、テナントの他の認可済み管理者に影響を与えません。

[AI Assistant の起動（Launch AI Assistant）] をクリックすると、フローティング会話ウィンドウで 人工知能アシスタント が開きます。提案タイルのいずれかから応答を選択するか、テキストボックスに質問を入力することができます。

（注）	AI Assistant は、すべてのテナントで事前に有効になっています。人工知能アシスタント を無効にする場合は、[設定（Settings）] ページに移動し、人工知能アシスタント のトグルをオフに切り替えて無効にします。

Cisco 人工知能アシスタント のコンポーネント

Cisco 人工知能アシスタント は、ユーザーフレンドリーなコンポーネントを使用して設計されています。

• テキスト入力ボックス：ウィンドウの下部にテキスト入力ボックスがあり、入力して AI Assistant とやり取りできます。

• 新しいスレッド：人工知能アシスタント との新しい会話を開始するには、編集アイコンをクリックします。

• チャット履歴：チャット履歴を表示するには、画面の左側にあるメニュートレイを展開します。

• フィードバック：AI Assistant には、応答に関するフィードバックを提供するオプションがあります。高評価ボタンをクリックして、満足できたことを示すか、低評価ボタンをクリックして、改善の余地があることを示します。

• 展開表示：人工知能アシスタント を全画面表示で開くには、右上にある展開アイコンをクリックします。

Cisco 人工知能アシスタント のベストプラクティス

人工知能アシスタント と効果的に会話するために、次のベストプラクティスを実行することをお勧めします。

• 詳細な質問をする：人工知能アシスタント は、ポリシー/ルール設定とドキュメントデータを使用してトレーニングされます。適切な応答を受け取るために、Assistant に重要な詳細情報を提供することをお勧めします。

ヒント	質問例：アカウントで有効になっている復号ポリシーの数はいくつですか。ポリシーにはどこでアクセスできますか。ポリシーで送信元と接続先が有効になっていますか。

• タスクをサブタスクに分割する：複数の指示セットが必要なタスクの場合は、タスクを分割し、前のタスクの応答後にサブタスクを入力すると効果的です。

（注）	人工知能アシスタント はポリシーデータベースの同期に 24 時間かかるため、ポリシー照会の応答で提供されるデータに 24 時間の遅延が発生します。これは他の機能に影響を与えず、ユーザーは 人工知能アシスタント との会話を継続することができます。

ヒント	上記の質問例のように、質問を小さなタスクに分割して、一度に 1 つずつ質問し、応答を待ってから次の質問に進むことをお勧めします。このアプローチは、情報過多になることを防ぎ、繰り返しの必要性を減らすために役立ちます。 アカウントで有効になっている復号ポリシーの数はいくつですか。 ポリシーにはどこでアクセスできますか。 ポリシーで送信元と接続先が有効になっていますか。

• 人工知能アシスタント にファイルまたは画像をアップロードすることはできません。

• 人工知能アシスタント は現在、英語でのみ支援を提供しています。

（注）	推奨されるベストプラクティスをより深く理解するために、プロンプトガイドを通読してください。