- このマニュアルについて
- Cisco Unified IP Video Phone の概要
- ネットワークに Cisco Unified IP Video Phone を設置するた めの準備
- Cisco Unified IP Phone のセッ トアップ
- Cisco Unified IP Video Phone の設定値の設定
- 機能、テンプレート、サービス、 およびユーザの設定
- Cisco Unified IP Video Phone のカスタマイズ
- Cisco Unified IP Video Phone のモデル情報、コール ステータ ス、現在の設定値、デフォルト の設定値、およびコール統計情 報の表示
- Cisco Unified IP Video Phone のリモート モニタリング
- トラブルシューティングとメン テナンス
- Web サイトによるユーザへの 情報提供
- Cisco Unified IP Video Phone 7985G のファームウェアの更 新
- 技術仕様
- 索引
Cisco Unified IP Video Phone 7985G アドミニストレーション ガイド
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月5日
章のタイトル： ネットワークに Cisco Unified IP Video Phone を設置するた めの準備
ネットワークに Cisco Unified IP Video Phone を設置するための準備
Cisco Unified IP Video Phone では、データ ネットワークを通じて、音声と映像を使用して通信することができます。この機能を提供するために、IP Phone は他のいくつかの主要なシスコ ユニファイド IP テレフォニー コンポーネント、たとえば Cisco Unified CallManager を利用し、それらと連携します。
この章では、Cisco Unified IP Phone 7985G と Voice over IP（VoIP）ネットワークの他の主要コンポーネントとの連携の概要を示します。
他のシスコ ユニファイド IP テレフォニー製品との連携について
Cisco Unified IP Video Phone を IP テレフォニー ネットワークで運用するには、Cisco Catalyst スイッチなどのネットワーク デバイスに接続する必要があります。また、コールを発信および受信するには、Cisco Unified IP Phone を Cisco Unified CallManager システムに登録する必要もあります。
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「Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified CallManager と連携する方法について」
• 「Cisco Unified IP Video Phone が Cisco Catalyst ファミリのスイッチと連携する方法について」
Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified CallManager と連携する方法について
Cisco Unified CallManager は、Windows 2000 サーバで動作する業界標準のオープンなコール処理システムです。電話機間でコールを確立および切断し、従来の PBX 機能を企業の IP ネットワークに統合します。Cisco Unified CallManager は、電話機やアクセス ゲートウェイなどの IP テレフォニー システム コンポーネント、およびコール会議やルート プランなどの機能に必要なリソースを管理します。
この章で説明する IP デバイスと連携するように Cisco Unified CallManager を設定する方法については、『Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド』、『Cisco Unified CallManager システム ガイド』、および『 Cisco Unified IP Phone Authentication and Encryption for Cisco Unified CallManager 4.0(1) 』を参照してください。
（注） 設定対象の Cisco Unified IP Phone モデルが Cisco Unified CallManager Administration の Phone Type ドロップダウン リストに表示されない場合は、
http://www.cisco.com/kobayashi/sw-center/sw-voice.shtml にアクセスして、ご使用の Cisco Unified CallManager バージョンの最新のサポート パッチをインストールしてください。
Cisco Unified IP Video Phone が Cisco Catalyst ファミリのスイッチと連携する方法について
Cisco Unified IP Video Phone 7985G にはイーサネット スイッチが内蔵されており、このスイッチによって、電話機、アクセス ポート（電話機にある 10/100 PC というラベルの付いたポート）、およびネットワーク ポート（電話機にある 10/100 SW というラベルの付いたポート）に適切なパケットを正しく転送することができます。
PC ポートにコンピュータが接続されている場合、コンピュータおよび電話機は、スイッチに向かう物理リンクを共有し、スイッチ上では同じポートを共有します。物理リンクが共有されているため、ネットワークの VLAN 構成に次のような影響があります。
• 現在の VLAN 構成は、IP サブネット ベースになっていてもかまいません。ただし、追加の IP アドレスを取得して、電話機を、同じポートに接続された他のデバイスと同じサブネットに割り当てることはできません。
• VLAN 対応の電話機に存在するデータ トラフィックによって、Voice over IP トラフィックの品質が低下する可能性があります。
これらの問題は、電話機に接続されている各ポート上で、音声と映像のトラフィックを別の VLAN に分離することで解決できます。電話機接続用に設定したスイッチ ポートに、互いに独立した複数の VLAN を構築し、それぞれの VLAN は、次のいずれか一方を伝送するように設定します。
• IP Phone で発信および受信される音声と映像のトラフィック（補助またはボイス VLAN）
• IP Phone の PC ポートを介してスイッチに接続された PC で送受信されるデータ トラフィック（ネイティブまたはアクセス VLAN）
電話機を独立した補助 VLAN に分離すると、音声トラフィックの品質が向上するとともに、各電話機に割り当てるための IP アドレスが十分にない既存ネットワークにも、多くの電話機を追加できるようになります。
電話機への電力供給
Cisco Unified IP Video Phone 7985G には、外部電力または Power over Ethernet（PoE）によって電力を供給できます。外部電力は、独立型の電源を通じて提供されます。PoE は、電話機に接続されているスイッチから、イーサネット ケーブルを介して提供されます。
（注） 外部電力によって電力が供給される電話機を設置するときは、電源を電話機と電源コンセントに接続してから、イーサネット ケーブルを電話機に接続します。外部電力によって電力が供給されている電話機を撤去するときは、イーサネット ケーブルを電話機から抜いてから、電源を切り離します。
• 「停電」
電力のガイドライン
表2-1 に、Cisco Unified IP Video Phone 7985G の外部電力および PoE 電力に関するガイドラインを示します。
停電
緊急時に電話連絡を行うためには、電話機に電力が供給されている必要があります。電源が切断されている場合は、電源供給が再開するまで、サービスや緊急コール サービスにダイヤルできません。電力異常または停電の場合、サービスや緊急コール サービスにダイヤルする前に、電話機のリセットや再設定が必要になることがあります。
電力に関する詳細情報の入手
電力に関係する情報については、 表2-2 に示したドキュメントを参照してください。これらのドキュメントでは、次のトピックについて情報を提供しています。
• Cisco Unified IP Phone とともに使用できるシスコ スイッチ
• 双方向電力ネゴシエーションをサポートしている Cisco IOS リリース
電話機の設定ファイルについて
電話機の設定ファイルは、Cisco Unified CallManager に接続するためのパラメータを定義したもので、TFTP サーバに保存されます。通常、電話機のリセットが必要になる変更を Cisco Unified CallManager で行うと、電話機の設定ファイルが自動的に変更されます。
設定ファイルは、電話機が実行するイメージ ロードに関する情報も保持しています。このイメージ ロードが電話機にロードされているものと異なる場合、電話機は、TFTP サーバにアクセスして必要な .bin ファイルを要求します。
電話機は、リセットが発生するか、Cisco Unified CallManager に登録されると、そのたびに設定ファイルを要求します。
電話機は、次の条件を満たしている場合、TFTP サーバにある XmlDefault.cnf.xml という名前のデフォルト設定ファイルにアクセスします。
• Cisco Unified CallManager で自動登録を有効にした。
• 該当する電話機が、まだ Cisco Unified CallManager データベースに追加されていない。
（注） セキュリティを実装している場合、電話機は XmlDefault.cnf.xml 設定ファイルにアクセスしません。
電話機の起動プロセスについて
VoIP ネットワークに接続するとき、Cisco Unified IP Phone は 7 つのステップで構成される標準の起動プロセスを実行します（ 表2-3 を参照）。ネットワークの構成によっては、ご使用の Cisco Unified IP Video Phone でこれらのステップが一部発生しない場合もあります。
Cisco Unified CallManager データベースへの電話機の追加
Cisco Unified IP Phone を設置する前に、電話機を Cisco Unified CallManager データベースに追加する方法を選択する必要があります。次の各項で、これらの方法について説明します。
• 「Cisco Unified CallManager データベースへの電話機の追加」
表2-4 に、電話機を Cisco Unified CallManager データベースに追加する方法の概要を示します。
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自動登録と Bulk Administration Tool（BAT）が必要。Cisco Unified IP Video Phone と Cisco Unified CallManager Administration で情報を更新する |
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自動登録による電話機の追加
自動登録を利用すると、電話機の MAC アドレスをあらかじめ入手しておかなくても電話機を追加できます。
自動登録が有効になっている場合は、Cisco Unified CallManager が自動起動プロセスを開始して、電話番号を取得します。自動登録の実行中、Cisco Unified CallManager は、連続する電話番号の中で次に使用可能な番号を電話機に自動的に割り当てます。
この方法を使用した場合は、新しい電話機が Cisco Unified CallManager に登録されると、Cisco Unified CallManager が電話機に自動的に電話番号を割り当てます。
自動登録を利用すると、電話機を Cisco Unified CallManager データベースにすばやく入力できます。入力されたら、電話番号などの設定値を Cisco Unified CallManager で修正します。また、自動登録された電話機は、電話番号を変えないまま新しい場所に移設して、別のデバイス プールに割り当てることもできます。
自動登録の有効化と設定については、『 Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。
自動登録と TAPS による電話機の追加
自動登録と TAPS を使用すると、電話機の MAC アドレスをあらかじめ入手しておかなくても電話機を追加できます。
TAPS（Tool for Auto-Registered Phones Support）は、Bulk Administration Tool（BAT）と組み合せることで、Cisco Unified CallManager データベースにダミー MAC アドレスを使用して追加した電話機を更新できます。TAPS を使用して、MAC アドレスを更新し、あらかじめ定義しておいた電話機の設定をダウンロードします。
TAPS を導入するには、管理者またはエンドユーザが TAPS の電話番号をダイヤルして、音声プロンプトに従います。このプロセスでは、電話機が自身の電話番号とその他の設定値をダウンロードし、Cisco Unified CallManager Administration の情報を正しい MAC アドレスで更新します。
TAPS が機能するには、Cisco Unified CallManager Administration（System > Cisco CallManager）で自動登録が有効になっている必要があります。
BAT および TAPS の詳細については、『 Bulk Administration Tool User Guide for Cisco Unified CallManager 』を参照してください。
Cisco Unified CallManager Administration での電話機の追加
Cisco Unified CallManager Administration を使用すると、電話機を 1 台ずつ Cisco Unified CallManager データベースに追加できます。追加するには、まず各電話機の MAC アドレスを入手する必要があります。
電話機の MAC アドレスは、電話機自体から特定できます。電話機から MAC アドレスを特定するには、 Settings > Model Information を選択し、MAC Address フィールドを確認します。
MAC アドレスを収集したら、Cisco Unified CallManager Administration で Device > Add a New Device を選択して、作業を開始します。
詳細な手順および Cisco Unified CallManager の概念については、『 Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド 』および『 Cisco Unified CallManager システム ガイド 』を参照してください。
BAT による電話機の追加
Cisco Bulk Administration Tool（BAT）は、Cisco Unified CallManager のプラグイン アプリケーションです。このツールを使用して、複数の電話機の登録などのバッチ操作を実行できます。
TAPS と併用せずに、BAT のみを使用して電話機を追加するには、各電話機の正確な MAC アドレスをまず入手する必要があります。
電話機の MAC アドレスは、電話機自体から特定できます。電話機から MAC アドレスを特定するには、 Settings > Model Information を選択し、MAC Address フィールドを確認します。
BAT の使用方法の詳細については、『 Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド 』および『 Bulk Administration Tool User Guide for Cisco Unified CallManager 』を参照してください。
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